本文为湖南梦洁家纺股份有限公司集团副总裁罗征先生在2024观点购物中心暨零售消费峰会发表的主题演讲实录。
罗征(湖南梦洁家纺股份有限公司集团副总裁):尊敬的各位领导、来宾、朋友们,大家好!我是梦洁的罗征,非常荣幸受邀参加2024观点购物中心暨零售消费峰会,并进行今天的分享。我的分享主题是“中华老字号,梦洁不一(yong)”。
首先跟各位介绍一下梦洁。梦洁高端床上用品,创始于1956年,百分之百精选全球原料与设计,累计获得749项专利,经过中华全国商业信息中心统计,已连续15年斩获高端床上用品全国销量第一的地位。2024年2月,梦洁入选了商务部等五部门新一批评出的“中华老字号”,成为中国家纺行业第一个同时也是唯一一个中华老字号品牌。
作为一个迄今为止已经有68年的中华老字号品牌,梦洁是如何在新时代的发展中展现不一样的?我想把这个永葆年轻的秘诀总结为“产品+服务”组合升级,具体阐述为“洞察生活方式、聚焦高端服务、紧跟国家政策”。
首先是洞察生活方式,近年来我们跟大众了解,登山、徒步、露营、户外等是兴起的运动项目,我们敏锐地捕捉到这一生活方式,打造了具有户外属性的羽绒爆品“登峰8848”,这个名字背后有一个激动人心的故事,就是登世界最高峰、盖梦洁羽绒被。
登峰的人有一句话,“装备就是生命”。2023年5月份,梦洁携手湖南省登山队,成功登顶世界最高峰珠穆朗玛峰,梦洁的队旗在8848世界屋脊飘扬。而作为湖南登峰的指定床品,登峰8848在5200米的珠峰大本营,有效地保障了登山队员的优质睡眠,成功通过极寒环境的测试,助力湖南登山队成功登顶。
在这个过程中偶然发生的一个事情,也许有人知道,就是珠峰救人的事情,救人的人就是湖南登山队的队长范江涛,他在人民日报、央视新闻等多个权威媒体被报道,点击量超过30亿次,我们也正好在这个产品了同时的曝光。所以登世界最高峰、盖梦洁羽绒被当时响彻全国。
登峰系列的热销,我们没有理由不追随,2024年我们又重磅推出登峰2.0版,有幸请到多位登山者参与内测,他们是1975年第一批登峰的登山者、全球14座8000米高峰的攀登者,以及30名珠峰的登顶者,今年我们还会继续牵手湖南登山队发起珠峰北坡登顶计划,世界登峰,中国梦洁,2024年梦洁助力全球登峰者登顶成功。
我们起步于丽江,经历浏阳、淄博、葫芦岛、龙山等地,接下来还有苏州的苏丝私享会。基于登峰8848私享会的成功,今年我们在苏州做了一个梦洁园林苏丝私享会。
这是我们在杜甫江阁做的苏丝私相会,还有我们在北京颐和园做的苏丝私享会,我们和航空领域的专家、珠峰的攀登者,以及梦洁的VIP一同游了皇家园林,一起欣赏了京剧《朝歌》。
说到我们与会员的联系,梦洁还有一个更厉害的撒手锏,就是我们的梦洁洗护。我们怀揣着“一被子一辈子”的利他精神做了梦洁洗护,在2023年实现了14万次的洗护,新增会员30多万名,关联销售1.2亿,我们投入了大量的成本进行推广。
在现在的梦洁当中,有很多的优秀合作商,从服务免费到服务收费,到洗护就能盈利。梦洁洗护作为梦洁的一个重大战略,今年也进行了洗护的升级,把我们的葫芦岛新店做了门头的整改,跟梦洁的Logo齐名,为未来的产品+服务奠定了重要的基础。
接下来的方向就是推进透明的洗护工坊,将洗护推向店前,原来只是在店后,大家看不到,现在我们让洗护的场景呈现在你们直观的眼前,让大家知道梦洁是可以洗被子的,也可以洗衣服的。
除了梦洁洗护,在今年有一个热词出现在两会的报道当中,就是“新质生产力”,包括更新的创意、更新的材料的提供,我们开始了对于失眠、睡得蒙觉、除螨的迎合,开启了我们的“登月·梦洁”计划。
这一款是由中国航天科技国际交流中心监制的黑科技枕芯,全新引力太空枕,梦洁登月1号,在4月24号的中国航天日上市。这款枕芯在中国航天监制下,我们采用了北冥AI航天科技棉,不仅从产品背书上遥遥领先,更将产品卖点与中华民族的共同记忆相结合,彰显了中华文化之美、科技之美。
登月1号在4月24号中国航天日上市,截止到今天不足一个月,销售已经突破5万只。
梦洁还推出了最新的平实美学品牌,它主打两个方向,一个是性价比,一个是年轻化。买梦洁的基本上是在30到50岁左右的人群,买平实美学的大概是在25到40岁之间的人群。我们加了一些萌趣、解压,加了更多的性价比的产品。
这是我们的成都首店,在5月18日全国同开4店,成都两家、武汉一家、长沙一家,希望大家喜欢平实美学,所有的购物中心老板可以关注梦洁的平实美学,更多关注梦洁。