全球疫情汹涌，确诊正在冲五十万，在闭、锁、封、堵的动作下，人类也难以控制恐与慌，抢也应运而生。

香港在「反修例」的半年多时间，警察疲于奔命，抢金行事件比往年翻倍增加，但到了新冠肆虐，贼们瞄准的不是重如泰山的金银财宝，而是轻如鸿毛的厕纸。

无论东方西方，一夜之间，厕纸成为了「硬通货」，甚至成为了文化符号。社会学家、心理学家对这一现象也摸不着头脑。

█德人：厕纸当小费

「德国之声中文网」在一则近日疯传的油管（YT）短片中，一名男子购买咖啡时，抽了几张厕纸支付给店员，他甚至还不忘额外抽一张塞到店员上衣口袋里，权当小费。还有人在推特上手持一卷卫生纸，写下「求置换一辆奥迪SR8」。

近些天，互联网上充斥着有关厕纸的笑话；在现实生活中，甚至还有民众在超市里为争抢一包厕纸而大打出手。疫情危机才刚刚开始，难道我们就要拿厕纸当「硬通货」了吗？

波恩-莱茵-锡格高等学院的经济心理学家克拉恩教授不这么认为。在她眼中，民众疯狂抢购厕纸，其实是出于从众心理。社会生活刚刚从100下调到0，「在这个民众感到对局面彻底失去掌控、极度不安、面临急剧变化的时刻，没有人知道接下来还会发生什么。」同时，也有许多人试图重新掌控局面。口罩、消毒液都脱销了，所以人们就转向了还能买得到、且不会变质的商品。

此时的厕纸，就代表着一种安全感，甚至成了疫情危机的象征。而且，和厕纸有关的秽物，也能让人们联想到病毒。

这些天，德国社交网络上流传着一则自嘲性质的笑话：瘟疫来袭，各国人民纷纷采取行动；亚洲人戴起了口罩，法国人囤起了红酒，意大利人扫空了安全套，荷兰人排队买大麻，美国人抢购枪支，德国人在干什么？德国人在超市里为了两卷厕纸大打出手。

█专家：抢与慌俱来

抢购厕纸似乎并非德国人民的专利，全世界人民近期似乎都在忙着化解「后顾之忧」。

德国波茨坦变革可持续化研究所所长雷恩指出，抢购厕纸的消费者心态，可以分为三类。

「在风险研究领域，我们把人群分为无视型、回避型、好斗型。

最后一类人会对威胁采取积极主动的措施，抢购就是一种『替代行为』。

」雷恩表示，具体属于哪种类型，既有先天因素，也有后天因素；

环境因素也可以产生短期的影响：

比如，开车的时候是好斗型，步行的时候就变成了回避型。

德国腓特烈港齐柏林大学的经济心理学家阿赫齐格则认为，抢购厕纸的心态，可以和沙滩度假族的从众行为进行比较。「民众在传媒中听到消息称，别人正在抢购厕纸，亲友、同事们也都在说这件事情。谁这时还没有囤货，立刻就会紧张，于是也加入了抢购潮。」

疫情刚起，香港发生了罕见的歹徒打劫送货工人，抢走600卷卫生纸的事。3月4日，澳大利亚还发生一起为争抢卫生纸而动刀惊动警察事件。澳因为限购，发生网上厕纸大幅提价现象。更甚者，有人还跑到公共厕所去偷卫生纸。

其实，澳大利亚是较早实行限制中国游客入境的国家之一，自那之后，该国新冠确诊病例人数呈现稳定状态。随着感染病例开始上升，催生了人们的恐惧感。

澳政府建议人们如果觉得有必要，可以储存两个星期用量的食品、水以及其他一些生活必需用品。于是，人们在储备食品和其他商品之前，提前开始抢购卫生纸。

社交媒体推动了人们的抢购心理。一些超市也安抚公众有足够的货存，但是没有阻止人们疯狂抢购卫生纸。有人形容抢厕纸为「最愚蠢的」危机，至少药品、口罩、消毒液还能有助于预防病毒感染，卫生纸呢？！连见过武汉疫情重灾区的人都对此感到吃惊。

█魔力：空空的货架

消费者心理专家表示，这种行为「显然是不合理的」，而社交媒体和新闻报道无疑助长了人们盲目效仿的心理效应。当人们看到空空的货架时，心里开始恐慌。

澳大利亚格里菲斯大学的格雷斯教授表示，因为卫生纸在货架上的位置比较显眼。想象一下，50大卷卫生纸一下子从货架上消失后所产生的空荡感效应。它可比50罐早餐豆或消毒液不见了更显眼。

新南威尔士大学的加尔格副教授表示，这里还有错失恐惧症现象（FOMO syndrome）在作崇，因为当人们看到别人都在抢购某种商品时，总觉得这里面必有其原因。因此，深怕自己错过。

加尔格副教授还把这一现象跟亚洲国家相比较。她说，比如在中国，人们大量购买卫生纸还因为可以用它来代替面巾纸等。实在不行，还可以用它做临时面罩等。

█下步：谁都没有数

当然，澳大利亚人抢购卫生纸主要不是想把它当成医疗替代品，最主要的原因是缘于心理恐惧。「关键是没有人知道新冠病毒疫情走势如何，最后会不会更加恶化？」副教授说。因此，人们希望能有备无患，因为这是他们为取得某种控制感能唯一可做的事。

悉尼另一位消费心理学专家米勒博士说，这也是城市化社会和人们现代生活方式便利的最高体现。人们已经不习惯物品短缺和断货现象。我们习惯于随心所欲地选择自己想要的东西。因此，抢购手纸就是能维持这种状态的一种心理。

洁白柔软的卫生纸正是澳大利亚人和许多其他国家人不愿意放弃的一种「奢侈品」。万一他们不得不长期居家隔离，无法出门，至少他们可以确保享受人生中的一点点舒适。

虽然，同许多其他生存必需品，比如水和食品相比，卫生纸根本无足轻重。

█别慌：当顾及别人

用惯了粗布破叶的中世纪民众，大概不会想到，「善后」物资居然会在危机时刻被哄抬为紧俏物资。德国巴伐利亚的厕纸厂商FRIPA拥有每年13万吨厕纸的产能，最近几周，该公司将产能提升了一倍。公司发言人费舍尔对德国媒体表示，生产线已经开到了极限产能，但是依然无法满足暴增的需求，「所以交货延迟无法避免」。费舍尔对民众的狂热直呼「看不懂」，只能猜测「大概是因为厕纸易于储藏、而且也不贵」。呼吁消费者放松心态，并且要顾及他人。

现在的情况是，尽管政府无论怎么告诉消费者物资如何如何充裕，但是只要运不应求，大家都没有信心，谁也不知道明天会是怎样，魔菌要玩你到什么时候。

诺，澳洲一个超市，为了遏制消费者多买厕纸，祭出了一串3.5澳元，两串99元的奇葩价格。目的你懂！

关键是，你越限，他/她越慌。树立信心，比治新冠还难！抗慌比抗疫，必须两手抓，两手都要硬！

虽处于主疫区，但林北从不慌张。战备厕纸也只是存一串·。关键是因为我家早早实现厕所革命——家里用的是免治马桶！

免治马桶，最早发明于美国医疗、临床医学上使用。1964年日本东洋陶器（现名为TOTO)公司先引进美国的免治马桶到日本国内贩售。后来，TOTO的竞争对手、伊奈制陶（现名为INAX）于1967年推出第一个日本制的免治马桶。后来两家公司陆续在70、80、90年代不断创新并改进商品的机能与外型，直到今日，日本推出的免治马桶的机能已经是超越时代性的产品，而且日本全国装置免治马桶之普及率已近70%。

免治马桶在日本称为【温水洗净便座 ウォシュレッ`（Washlet）】、【シャワートイレ（shower+toilet）】。在台湾，翻成免治马桶是取免「痣」马桶同音。因为，免治马桶的发明乃针对患有痔疮的人在便后能够用温水冲洗肛门，减轻痔疮的症状和增加排便顺畅。另外，有习惯性腹泻的人，可免除擦拭的痛苦，更可避免因为不当擦拭引起微血管破坏出血之细菌感染物。

水一喷，纸全免了，何必为厕纸发愁！大疫时代，你觉得我是不是比那些西方人多了点「便」利？！