1、精准定位的自动化邮件

根据数字营销公司HubSpot的数据，细分化和定向邮件占所有邮件营销收益的58%。此外，当对邮件进行合理贴切地细分和定向时，这些邮件的利润增幅高达18倍。这些数据意味着，营销人员和企业所有者在制定邮件营销策略时可能会更多地依照这种做法。

2、纯文本和互动式邮件

过去的邮件营销趋势包括发送促销信息和大量图片的销售信息，而今年营销人员选择了纯文本和互动式邮件。邮件营销的普及和充斥大量广告的收件箱很可能是促使这种转变的原因。

3、故事性内容

虽然互动式和纯文本内容可以为受众提供有价值的内容并增加参与度，但是使用故事性内容同样可以有效地吸引受众注意力和影响他们的行为。

4、移动友好

移动端邮件的统计数据表明，邮件用户通常会首先在移动设备上查看邮件，且有53%的邮件是通过移动设备打开的。在这些邮件中，有23%会在不久之后再次被打开。更重要的是，在9亿Gmail用户中，75%的用户会在移动设备上使用他们的邮箱账户。

5、尊重个人隐私

在“大数据”时代之下讲究个人隐私似乎只是一种假想。不过，为了加大对个人信息的隐私保护，部分国家正在更改相关的法规。例如，欧盟的《通用数据保护条例》（General Data Protection Regulation ，简称GDPR）已经于2018年5月正式生效，通过第三方对任何发送给欧盟公民的邮件内容的信息收集和共享都将因此受到影响。

6、个性化邮件

个性化邮件内容已经成为世界主流趋势，且随着营销策略日趋智能化，营销人员正将目光转向自动化电子邮件。个性化邮件内容通常会包含受众姓名、特定于受众帐户或经过细分的买家角色信息。

7、人工智能技术

人工智能技术的优势在于可以为营销人员提供更有效的邮件标题和图片、预测潜在顾客将如何与邮件互动和如何使邮件更加个性化，以及预估用户何时可能会从邮件列表中取消订阅。面向营销自动化的人工智能技术需求正不断增长，到2025年，全球自动化邮件营销有望达到27亿美元，而现在距离那时已经仅剩7年时间。