在全球数字化转型的浪潮下，智利固定宽带（FBB）领域正站在关键的变革节点上。随着众多运营商纷纷进军这一业务领域，市场中同质化竞争日益激烈。

如何在这片红海中脱颖而出，为用户提供差异化、高品质的服务，已成为摆在各大运营商面前亟待解决的难题。

Entel这家运营商，在智利FBB领域处于领先地位，展现出强劲的综合实力，部署了5000公里光纤网络，为超400万家庭提供光纤接入服务。

Entel是如何为自身宽带业务注入新活力，实现新增长？近期，Entel市场部总监Mauricio Dacaret，做客WinWin高端访谈间，为我们揭晓答案。

锻造FTTH核心竞争力，驱动宽带业务飞跃式增长

在激烈的市场竞争中，宽带业务是运营商实现差异化竞争的重要手段。通过提供独特的宽带服务，运营商能够吸引更多高端用户和企业客户，与竞争对手形成差异化优势。

Entel如何打造差异化的宽带服务，实现在FBB领域令人瞩目的增长？笔者认为，Entel明确的战略定位是关键。Mauricio Dacaret介绍，Entel作为一家领先的科技和电信公司，使命是让人们更直观地感受科技带来的无限可能，从而负责任地推动社会变革。

基于此定位，Entel积极探索为用户提供可靠宽带网络的途径，而FTTH成为其践行使命、实现FBB快速增长的有力武器。

一方面，Entel积极推动FTTH业务发展。据介绍，Entel从2017年就推出FTTH业务，目前在智利已拥有37万FTTH用户，占智利固定连接总数的9%以上。此外，Entel的Home Pass业务已覆盖5个区域的300多万用户。

另一方面，Entel推出灵活的FTTH套餐策略。Entel的FTTH套餐从600 Mbps起步，可与电视和通话绑定。Mauricio Dacaret指出，这样的套餐策略，让超过49%的用户订阅了基于华为Wi-Fi 6 ONT的800 Mbps及以上的FTTH套餐，使Entel收入同比增长约17%。

以技术创新构筑基石，成就卓越网络体验

在家庭宽带网络市场，家庭业务体验是客户衡量运营商网络服务质量的关键因素。那么Entel在FBB业务发展中，如何打造一致的网络性能？

据介绍，第一，Entel积极拥抱新技术，保持技术领先。Wi-Fi 6作为第六代无线网络技术，使用了OFDMA、MU-MIMO等技术，允许与多达8个设备通信，最高速率可达9.6Gbps。

从2022年起，Entel优化了Wi-Fi扩展器的部署，在所有新的ONT和扩展器中都集成了Wi-Fi 6技术。“全Wi-Fi 6战略使Entel成为智利市场的领先品牌。”Mauricio Dacaret强调。

Wi-Fi 6不仅让Entel的家庭宽带网络实现更高的速率、更强的稳定性、更低的时延和更高的能效，更有力地推动了Entel的可持续发展与环境保护政策相契合的进程。

第二，Entel制定了宽带高速率发展的长远计划。Mauricio Dacaret表示，为了给用户提供最好的宽带服务，从2020年起，Entel就将Wi-Fi扩展器纳入其提升速率计划中，以增强Wi-Fi覆盖，确保全屋达到高速率，并提升高价值客户的无线连接体验。

值得一提的是，在网络部署中，Entel有着严格的部署标准，通过有线方式安装扩展器，从而确保在家庭内的所有互联网接入点，用户均能享受到一致的连接速率。

笔者观察：Entel以技术密集型策略，解锁FBB增长密码

Entel在家宽市场提前布局，相比同地区的其他运营商而言，可谓是高瞻远瞩，其坚持100%将有线连接从入户（FTTH）推进到入房（FTTR）的做法，令人眼前一亮。

FTTR不仅是技术的物理延伸，更是对家庭网络体验的极致追求，极大地拓展了未来升级的潜力与空间。

从Mauricio Dacaret的介绍中可以明显看出，在当前环境下，要提升家庭网络体验，并为未来网络升级拓展出巨大潜力，关键在于保持技术领先，同时严格落实部署标准。

在全球运营商都在激烈角逐的大背景下，Entel采用技术密集型策略突破竞争红海，这种战略思维极具前瞻性。它为其他运营商在FBB领域实现快速增长提供了非常宝贵的经验，成为行业内的标杆范例，值得广泛学习与借鉴。