为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，构建和谐的金融环境，邮储银行黑龙江省分行在2018年3月7日至2018年3月22日期间开展了3.15金融消费者权益保护宣传活动。

为突出活动实效，落实相关要求，邮储银行黑龙江省分行、邮政黑龙江省分公司共同组织开展，步调一致，共同推进，充分调动各类宣传渠道及资源，营造集中宣传声势，确保各项宣传活动顺利开展。

活动期间，邮储银行黑龙江省分行通过线上、线下两种渠道开展了丰富多彩的宣传活动。线上，与腾讯新闻黑龙江联合，借助“3.15金融专题”平台，以“履行职责，守护消费者权益，助力龙江振兴”为主题，从发展之路、立足龙江、金融消费三个维度向广大金融消费者展示龙江邮储的金融产品和服务理念，以此拉近百姓与金融机构的距离，打通金融机构与百姓沟通的屏障。此外，邮储银行黑龙江省分行利用微信公众平台向广大客户普及金融消费者的八项权利、手机银行防骗秘籍等等金融知识，以网络手段扩大本次宣传活动的影响力。

线下，邮储银行黑龙江省分行充分发挥网点分布广的优势，以网点为宣传活动阵地，网点宣传人员胸前张贴3.15绿色宣传标识，向广大客户发放宣传折页，传播金融知识。网点内通过悬挂宣传条幅、LED屏播放活动口号、设置咨询台等形式，夯实各项基础宣传活动。

通过丰富多彩的消费者权益保护宣传活动，邮储银行黑龙江省分行为公众传递金融消费者享有的权利及应该承担的责任和义务等知识，拉进了金融消费者与银行之间的距离，提升社会公众对维护自身权利和为自己的决策承担责任的意识，同时进一步提升我行消费者权益保护的工作能力。