刚刚过去的2018年,对于很多企业特别是前几年都还处于快速上升期、备受资本青睐的新兴互联网公司来说,都是逃避不过去的“寒冬”。“寒冬”也并没有因为2019年春季的到来而结束。“裁员”成为2018年下半年以来最高频的职场“敏感词”。至于加薪,对于前几年拿年终奖拿到手软的多家涉及裁员的企业员工来说,都已望尘莫及。
中国互联网企业,大多与阿里或腾讯这两大巨头有渊源。阿里和腾讯,均在电商、外卖、文体、金融、社交、旅游、交通、教育、健康、科技、房产以及互联网工具、硬件等领域有着全面布局,而那些从阿里、腾讯离职自主创业的员工,更是形成了覆盖所有领域的“阿里创业军团”等互联网军团。这些“互联网+”的企业,在这个“寒冬”,是否各自安好?寒冬之下,谁在瑟瑟发抖?谁在节衣缩食?又有谁早已广屯粮?
互联网下半场开场寒意:数十家企业过冬裁员
实际上,从2018年下半年开始,就不断传出多个大企业或之前还在资本市场玩得风生水起的新兴企业令人唏嘘的裁员消息。整个市场进入了“收缩期”。比较引发关注的“裁员军团”包括PPTV、乐视、人人车、瓜子二手车、易车、趣店、爱奇艺、锤子手机、知乎等等,它们中的一些品牌,曾经是各大卫视以及线上投放的“生力军”乃至“主力军”,而不过三五年,一旦缺少了新一轮资本的进入或是企业没有在这高速发展中找到赢利点,企业就很快陷入困境。
“已经有6年没有盈利了”的滴滴在2018年危机频发,2019年2月,CEO程维宣布将对非主业进行“关停并转”,裁员比例占到全员的15%,涉及2000人左右。网传因为裁员补偿金赔付“厚道”,一些滴滴员工“抢着”被裁,甚至有人被裁出了“幸福感”。而实际上,被离职的员工,在互联网下半场的经济下行周期里,即将面临的早已不再是前几年跳槽等于升职加薪50%乃至翻番的“市场规则”。
无论如何,作为企业困境下的无奈之举,滴滴裁员只是互联网裁员潮中的一员而已。老牌的互联网企业以裁员应对寒冬的也有不少,网易、京东也在此列。也就是滴滴宣布裁员之后仅仅一周的时间,京东在开年大会中宣布在2019年将末位淘汰10%的副总裁级别以上的高管;爱屋吉屋、聊天宝(原子弹短信)、熊猫直播则不仅仅是裁员避寒,而是直接唱起了“凉凉”。
当资本、资源和政策不再如前几年的倾斜,很多互联网公司的发展也被迫从外部“注资”转向内部“节流”,节流的方式有裁员,也有透支工作时长的所谓“996制度”。
逆流而上的可贵:保持稳定、健康的企业状态
就在企业一片被爆裁员和宣布裁员的声浪中,阿里以一则“逆流而上”的消息,给这个寒冬带来了温暖:2月22日,阿里CEO张勇在内部管理会上表示,阿里不会裁员,相反将继续开放招聘,加大对人才的培养培训力度,同时投入更多的平台资源,帮社会创造更多的就业机会。
同样在杭州,以导购为基础的电商生态链平台淘粉吧,也被透露其CEO刘俊在今年年会时特别声明:在经济条件不好的情况下,淘粉吧不裁员,会努力以更好的业绩为员工实现加薪。
在杭州,如雷贯耳的阿里系企业很多,淘粉吧是阿里系在细分领域内的领军企业之一,也是一家长期保持低调姿态的企业。淘粉吧CEO刘俊作为老阿里人,曾经是支付宝的研发骨干。这也让刘俊在淘粉吧上线运营之日起,就始终保持了阿里人专注用户体验,专注企业效益的“阿里基因”。
和多家大名鼎鼎的阿里系企业相比,淘粉吧这几年在营销上并没有采用更多的“烧钱”战略,虽然也一直有着持续的融资入账,但绝大部分的融资都用在了提升用户体验和拓展业务加速电商生态链建设上,正因为拥有了领先行业的创新能力和运营能力,并通过持续优化产品功能完善用户体验,淘粉吧才真正做到了和谐生长。2018年,淘粉吧从新三板退市,目前运营数据持续递增,用户规模稳步增长,曾在新三板上市时被媒体誉为“电商导购第一股”的淘粉吧,截至2018年底在杭州的阿里系企业中财务数据早已遥遥领先,并正以大步的姿态挺进主板市场。
(主流阿里系公司公开财务数据)
从几家在细分领域处于领先地位的阿里系公司的公开财务数据来看,目前多家企业2018年数据未出,而以2017年数据比较,铜板街2017年营收2.31亿元,其中利润234万,营收同比增长,而利润较2016年的1109万则下滑严重;作为阿里在交通领域投资的哈罗单车,2017年营收1.28亿,亏损却高达4.88亿;in APP从2016到2017年同样一直处于亏损状态,每年亏损在1亿以上。以微商城为主要业务的有赞,同样也处于持续亏损中,从其发布的2018年中数据显示,2018年上半年营收2.31亿,已经超过了2017年全年的1.74亿营收,然而亏损情况未见好转,截至2018年中亏损在1.24亿元,高营收并没有带来利润,可见其在运营、团队、营销、技术等方面,依然还处于烧钱状态。
相比而言,淘粉吧属于为数不多的营收和利润都是正值并且处于财务领先的阿里系黑马企业。2017年,淘粉吧营收2.03亿,利润3007万元;2018年营收为2.5亿,利润则较2017年同期有较为明显的上涨,为3978万。对于其CEO刘俊来说, 2019年淘粉吧是家中有粮,心中不慌。截至2018年12月,淘粉吧用户规模已突破8000万,日活超过120万。
互联网企业的长期发展:能自我造血才能自生长
对于更多的互联网企业来说,2018年下半年无疑是一次市场的“触底”。能实现触底反弹的公司并不多。原因很简单,过去几年大部分互联网公司的高速增长,都是建立在流量红利之上。相关数据显示,2018年上半年中国互联网全行业新增用户只有不到2000万。这也就意味着很多企业不再拥有不停融资、不停烧钱买流量的“好日子”了。更多专家分析,一旦融资无以为继,如果企业没有稳定的自我造血能力,就会面临极大的危机。
快速发展的中国互联网行业长期以来一直存在着两种增长方式:一是“to VC”模式,从融资到烧钱买流量,通过烧钱买来的流量来吸引新的融资……近两年来,时常不乏这样的公司,也不乏因为融资断档而飞速倒下去的“网红”公司。如前几年的团购网站“百团大战”,多家无限风光的企业,现在沉淀下来的也就三两家;如前年还红红火火去年就偃旗息鼓的共享单车和“互联网+打车”企业。以共享单车为例,2016年底中国共享单车用户不到5000万,一年之后就增加到了2亿多,海量用户的增加,基本都是企业用钱砸出来的,企业跟风、融资断裂、运营不善……最后留给市场的,是一地无人收拾的破损单车和极大的资源浪费;另一种是“to C”模式,靠挖掘用户需求实现自生长,这种公司不会突然爆红,但抗周期能力强。
当然也有从“to VC”的“网红”模式华丽转身“to C”模式的企业,比如唯品会,从高举高打的流量战开始,很快就凭借独有的特卖模式建立起了自己的护城河,复购率达到了80%以上,活跃用户增速达到13%。唯品会成功的核心,在于其满足了目标用户的精准痛点:好货不贵的特卖模式。
以导购起家的淘粉吧,同样是在解决用户的这一消费痛点。2019年,淘粉吧APP迭代升级,新推出11.0版本,淘粉吧首页全新改版,又新增加了更多商品优惠和升级了玩法,比如“超级券”和“超高返”两大王牌频道强强联合,升级成全新频道“券上返”,领券购买商品后最高再返90%,用户能够在这两大频道融合后享受到更多的叠加福利,优惠更大。混合、输出、AI、服务等几大关键词在本次大规模升级中都得以实现和加强,为用户提供了更简单、更便宜、更多维的生活方式和解决方案。