快科技3月21日消息,日前,知名调研机构杰兰路发布了《杰兰路2024年度新能源汽车消费者行为研究》。
总体来看,当前新能源车主用户对所购车型的整体满意度较高,净满意度达85.5,但智能化(含智能驾驶、智能座舱)体验仍是短板,智能化配置的实际表现与用户期望仍存在明显落差,行业平均净满意度仅为57.3。
这说明在智能化方面,行业整体仍存较大提升空间,不过也有不少表现优秀的车企,其中前三名均为“华为系”。
其中第一名为阿维塔,参与调研的用户有53%非常满意,47%满意,净满意度高达100。
第二名为智界,参与调研的用户有75%非常满意,20%为满意,净满意度93.5。
第三名为AITO问界,69%非常满意,25%满意,净满意度为93.1。
除了前三名外,满意度较高的新势力还有智己(92)、小米(92)、小鹏(88.2)、理想(86.6)、特斯拉(83.8)、蔚来(78.9)、昊铂(70)、深蓝(66.9)和零跑(62.2)。
而在传统品牌(含子品牌)里,魏牌以78.9净满意度排在第一,此外,长城旗下的欧拉、坦克也均高于行业平均,净满意度达到63.4和60。
奔驰是唯一上榜的传统豪华品牌,净满意度76.7%,至于其他27个品牌,几乎均在平均值一下,也就意味着得分低于57.3,提升空间较大。