首先，您需要将USB设备插入计算机的USB端口，单击计算机的“开始”菜单，单击“运行”，在输入框中输入“ cmd”，然后单击“确定”。

在命令提示符窗口中执行两个命令：

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v "DEVMGR_SHOW_DETAILS" /d 1 /t REG_SZ /f

reg add "HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerEnvironment" /v"DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES" /d 1 /t REG_SZ /f

重新启动计算机，单击“开始”菜单，打开“运行”，输入“ devmgmt.msc”，然后单击“确定”按钮

或右键单击桌面上的“我的电脑”，在弹出的快捷菜单中选择“属性”，单击“硬件”选项卡，然后单击下面的“设备管理器”按钮。

打开设备管理器，然后在菜单栏中单击“查看”-“显示隐藏的设备”。

双击“通用串行总线控制器”项，以卸载显示的灰色项和USB大容量存储设备。

右键单击“通用串行总线控制器”项，然后从弹出式下拉菜单中选择“扫描硬件更改”。

拔下USB设备，然后重新插入以查看是否正常。

如果重新插入仍然不起作用，请右键单击“通用串行总线控制器”下的“ USB根集线器”项，然后单击“属性”。

在打开的窗口中，单击“电源管理”选项卡，删除“允许计算机关闭此设备以节省电源”，然后单击“确定”按钮（依次修改每个USB Root Hub的属性）。