南京阿姨卖的十元咖啡火了,原因却在价格之外

极目新闻评论员 吴双建

近日,“南京十元咖啡”走红网络,起因是有网友发视频记录其在路边小店买了一杯十元的咖啡,店主阿姨当着网友的面剪了三条雀巢的速溶咖啡倒进杯子里,然后用开水冲泡、封口。视频带红了这家店,无数网友慕名前来购买咖啡。(据5月20日海报新闻报道)

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相关视频截图

网友拍摄的视频显示,这是一家比较有年代感的饮品店,店名叫“韩老太甘蔗汁”,应是主要卖甘蔗汁的。阿姨表示,这家小店已经开了近30年。

阿姨的十元咖啡走红有些莫名其妙,细想又在情理之中。

据报道,“纯手工”的十元咖啡的制作过程,就是将三条雀巢速溶咖啡倒入杯中,然后加开水冲泡,最后封口递给顾客。制作方式简单,让人十分惊奇。因为,人们在社交平台看到的咖啡,都是一副经过精心制作的模样,讲究仪式感。咖啡豆要现场打磨,最后在上面再拉个花,情调满满,发个圈也好看。当然,还有不菲的价格。

这杯咖啡就显得十分异类,给人有落差之感。

不得不承认,南京阿姨的十元咖啡给了我们另外一个视角。其一,全程透明。她全程当着顾客的面操作,给了什么料,加了什么东西,顾客一目了然;二是她舍得给料,一杯咖啡给了三小袋,就给人惊喜。有人称,她明明可以只给一条,却非要给三条;其三,阿姨称,“我们不骗人的,从不用杂牌”。在她心中,雀巢就是大品牌,可信任,值得信赖。有人戏称,这句话省了雀巢几百万元的广告费用;其四,阿姨每一杯能赚多少同样是很透明的事。

就是说,阿姨十元咖啡的走红,与价格没什么关系。

目前,市场上十元咖啡并不少见,一些大牌长年做活动,“9.9元咖啡”的爆款产品一直热销,成为一些上班族的提神利器。但阿姨的十元咖啡,明显就少了些商业气息,回归到朴实的本质。

商品的价值,真不是各项物料成本的叠加,有时候一个“小故事”,因为引发消费者共鸣,让人追捧。据了解,南京阿姨的十元咖啡走红后,现在一天能卖二三百杯,有时候连开水都不够用。虽然说,一些网友有跟风的因素,表示“我与潮流同在”,同样有不少人认为应该让阿姨的真诚得到回馈,希望她赚到钱。他们买的不是咖啡,而是那种情怀和真诚。

街头出售的速溶咖啡面对的是一个很小众的市场,其影响力和销量当然不能与一些知名咖啡店类比。至于说口味,是仁者见仁了。不过,就当前一些所谓的高端的商业营销模式,对消费者的“教育”和“围猎”,反而衬托出这样的小美好。

当然,不管是小店还是知名连锁店,表面上是卖咖啡,其实卖的是一种价值观,一种理念。做生意的底线就是公平交易,公开透明,童叟无欺。近几天,在江苏连云港等地发生“鬼秤”事件引人焦虑的情况下,阿姨一杯就给三袋的速溶咖啡,就给人安全感。消费者花钱花得踏实,经营者赚钱赚得心安理得,这不就是商业交易中的最高境界吗?

(来源:极目新闻)

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