江苏省通管局副局长王鹏在接受媒体采访时表示,2G或3G的关闭,需要满足两个前提:
一是确保用户的善后事宜得到妥善处理,权益不受侵害;
二是主管部门要公示。
王鹏认为,这次福州移动的3G基站停用,应该是满足了上述两个条件,所以申请经过了相关部门的批准。
不过针对江苏全省仍有不少2G、3G用户的情况,江苏会继续做好服务,短期内不可能关闭。未来也只能是积极引导企业和用户,随着资费下降和终端技术提升,转为4G用户。但有些消费者,比如一些老年人,只想发短信、打电话,对2G、3G有需求。对于这些用户,江苏省通管局要求企业继续提供优质的服务。
针对江苏全省仍有不少2G、3G用户的情况,江苏会继续做好服务,短期内不可能关闭。福州移动满足退网条件把3G退网了,如何保证别的地方的3G用户去还能用3G网?
家园网友21COMMA给出这样的解决方案:关于这个问题,这个可以这样解决不?
在福州的地界上移动建足够醒目的标示牌:
移动3G用户请离开福州还请不要使用移动3G服务。我们已经不对你等提供3G服务了。
如果你真的要来我们福州,请尝试使用友商服务。
家园网友酷睿李:类似的情况河南管局就没有广东处理的这么严谨,虽然广东管局的也有问题。
河南管局提供的郑州移动的实际测试结果是用户投诉地没有3G信号,郑州移动表示积极跟用户沟通,寻找解决方案等等。