中关村在线消息：在春节串门时，你有没有遇到过手机被熊孩子乱试密码，结果锁一个小时这样的事呢？今日，Apple支持官方微博就为用户介绍了如何解决此问题，只需Mac、Windows电脑即可（会抹掉iPhone内容，请谨慎操作）。

首先，用户需要进入恢复模式（每款iPhone的开启方式都不一样），iPhone X之后的新机型需要先关机，然后按住侧边按钮并将iPhone连接到电脑上，不要松手，直到出现字样为止。更早的机型需要按住Home键并连接电脑。

在成功开启恢复模式后，Mac用户需打开MacOS Catalina或iTunes，出现“恢复或更新”选项时选择“恢复”，按照屏幕提示操作，电脑就会下载最新iOS版本并安装。Windows用户则是打开iTunes，整体操作与Mac版类似。

不过，iPhone设备会在15分钟后退出恢复模式，只需再次按照第一步打开即可。恢复需谨慎，重新激活时用户也需要再次验证Apple id，是不会出现大家担心的“别人捡到也能这么抹”的问题的。