本文转自【经济日报】;
返利网数据研究院7日发布了新一期的《网购用户消费决策洞察月报》(以下简称“月报”)。月报基于2020年4月份返利网平台的全网数据,从站内搜索、交易行为、订单分布等维度,对2020年4月网购用户的消费决策行为展开洞察和分享。
夏日经济初现 户外搜索持续上涨
根据月报的“TOP20热搜榜”及“搜索词云图”,回顾上个月的搜索热度,相比3月份的“生活”, 侧重于居家生活,4月份的变化或许可以用“复苏”,更加偏重出行与户外活动,消费信心明显复苏。
与3月相较,口罩相关搜索热度明显降低,居家消费需求下滑,户外用品、服饰、3C数码相关搜索量激增,夏日经济初现威力。
整体看来,口罩依然位居“TOP20热搜榜”首位,连衣裙紧随其后。儿童自行车、头盔、运动鞋等户外活动相关搜索词,首次跃升入“TOP20新增热搜词榜单”。平衡车、自行车、防晒霜、雨伞等户外活动相关配套的搜索量也显著上升。其中,平衡车名次环比上升了140位,成为4月热度上升最快的热搜词。3C数码相关的搜索热度增速显著,手机、耳机、数据线、手机壳等相关搜索词占比高达35%。其中,相机订单量环比上升了85.37%。疫情后时代,大家开始迈出家门,享受户外生活。
户外需求激增之外,随着天气越来越热,大家开始采购换季服饰、蚊帐、防晒霜等夏天生活刚需品。4月份的热搜词中,新增了短袖T恤、风扇等夏日刚需品,蚊帐、拖鞋、小龙虾等夏天常见商品的搜索热度增速明显,排名最高上升达82位。从订单量上看,T恤为代表的夏装服饰订单激增,冰淇淋、冷饮等降暑饮品订单需求也环比显著提升。夏日经济威力初现。
全面复工下,大家对于居家生活需求明显下滑。月报显示,洗衣液、沐浴露、瑜伽垫、面膜、打蛋器等居家生活相关搜索词,已全面跌出了热搜榜单前二十。从订单量上看,居家生活紧密相关的医美个护、游戏电玩、美妆日化和厨房家电用品等全面下滑。
返利网数据研究院的相关负责人表示,随着国内疫情好转,全面复工下,大家的消费需求开始复苏,而五一的临近,北京防疫响应级别的下调,也让大家的工作和生活加速回归正轨。
全面复工下消费信心显著提振
从交易行为上看,食品、家装家居和母婴的消费,依然位列31个一级类目的前三名,服饰跃升至第四,超过了3月份排名靠前的3C数码及厨房家电用品。
通过消费数据,我们可以发现,食品、定制收藏和乐器之外,其余28个一级类目的客单价环比全面下滑,消费呈现以价换量态势。其中,首次进入一级交易类目前五的服饰尤为突出,客单价环比下滑了14.99%,但订单量环比上涨达27.42%。细拆服饰品类的二级类目,T恤、外套、裙、衬衫、女装位居前五,均呈现出客单价环比下滑而订单量环比全面上涨的情况。
有趣的是,食品细分类目中,酒的客单价和订单量分别环比上涨了12.71%和9.36%,价量齐升,排名重回榜首,咖啡的消费首次进入榜单前五,这或与复工复产下,经济刺激带来的应酬需求猛增有关,与此同时,A股酒类股票4月以来也连创新高。
由于4月份学校尚未复课,亲子类消费需求较为旺盛。在母婴细分类目中,亲子、早教、少儿、尿裤及婴儿排名位居TOP5。其中,早教类产品客单价环比上涨了100.60%,亲子类产品订单量环比上涨了30.56%。从搜索上看,儿童自行车、平衡车等户外亲子活动相关商品的搜索量显著提升,侧面也印证了亲子类消费趋于旺盛。
衣食住行的相关订单量环比全面上涨,这或与全面复工下,消费信心回升有关。返利网数据研究院认为,全面复工下,消费者的消费信心正在回升,随着全国陆续复课,以“五五购物节”为代表的消费刺激举措出台,预期5月份,消费将进一步复苏。
旅游出行消费回暖
从全网订单分布上看,相比3月,变化明显。从平台分布上看,淘宝、京东和华为商城依然稳居平台订单金额前三,当当网、苏宁易购排名均往前提升了一位。其中,小米有品今年首次进入前十,订单金额环比增长了515.64%,这或与小米3月以来连续发布新品相关。
尽管旅游出行类平台未能回归平台订单金额TOP10,订单金额依然不及去年同期,但环比增速显著,携程旅行网、同程旅行、Booking.com缤客等旅游出行类平台的订单金额环比激增。其中,Agoda安可达的订单金额环比增长了1216.82%,携程旅行网的订单金额环比增长了113.43%。这可能受疫情好转下五一假期临近的影响。期待疫情尽快平复,旅游出行类平台可以恢复至疫前水平。
从区域分布上看,相较3月,广东和上海依然稳居前二,湖北省回归前十,排名上升了4位,位居第九。数据显示,湖北的订单金额环比增长了47.14%,其省会城市武汉的订单金额环比增长了64.12%。
作为网购达人的消费决策入口,截止2019年12月31日,返利网累计注册用户超过2.4亿,已与国内逾400家平台和商城合作,服务覆盖了电商、生活服务、知识付费等领域。