构建优保健康合作方目录:让健康回归生活

石成林 Shipley · 11月3日 · 2020年 优保新闻本文1121字 · 阅读3分钟63

国务院下发的《全民健身计划(2016-2020年)》数据显示,到2020年中国运动人口将达到4.35亿,体育消费将会达到1.5万亿元。今年疫情肆虐之下,是风险,也是机遇,全民健康意识提升。

为什么要构建优保健康合作方目录?

打造后疫情时代健康新观念,优保团队深化了优保大健康平台理念,从根本上提高用户的健康理念和身体素质。建立广泛健身房信息渠道,从便捷性、体验性、服务型三个维度出发,与健身房合作,形成一公里健身圈,以此服务优保健康平台的广大用户。

健身运动客户情况

根据北京健身市场,我们调查健身房、私教工作室、体育馆等常规健身场所的客户来源,分别属于地推销售60%、口碑转介绍30%、主动来源10%左右,客户随机性也比较高,缺少对客户的健身理念指导,健身圈子缺少扩张性也限制了健身场所的客源。优保平台可以为健身场所提供健身圈子之外的定向宣传推广渠道,这样可以有效拓展健身圈。

健身市场情况(总量)

全京2700社区;人口2200万左右

可查有团购的健身场所在北京约为 2100余家,平均一个社区一个健身场所

所有的健身房工作室俱乐部在京大约为4500家左右,平均每家覆盖5000人

商务拓展效果

商务人员在与健身场所沟通,简单介绍后愿意继续了解沟通的有70%(实际可以添加微信约35%)左右,部分场馆愿意为平台提供一些优惠体验券用来做活动 25%左右暂时不考虑的,5%关机或表示关门未营业。

过程中我们调整了开口话术,平台介绍的相关内容,进行每一家的电话沟通介绍平台工作,收录健身房信息并整理。形成可以复制的合作收录方法,为下一步推进提供方案

业务实现

添加工作人员,批量人员工作整理,优先将北京天津廊坊区域的健身场所整理完成,形成区域的一公里健身圈,满足(优保平台)用户一公里内的健身需求;供应区域平台用户,作为一线城市二线城市的试点工程

培训:电话、线下人员培训

线上沟通速度:线上电话40通/人/天,划分区域进行电话沟通,90人次左右可以覆盖到所有目标场馆,线上通过量为70%左右,添加有效联系35%

线下走访收单:线下人员到场馆签合作单,根据地图街道,进行地毯式的寻访,并进行每店的报备,5家/人/天,覆盖到400家 需要用80人次。需要了解整理场馆信息(类型、面积、费用等)

预计线下可以增加合作40%左右,总体可以达到70%的合作场馆

阶段实施目的:统计整理在实施过程中发现的问题,并简化流程,形成对下一阶段更大范围的推广的实施流程,可复制化推进

完成目标

未来一线城市健身场所信息整理完成,再到次级城市整理,形成各个城市的一公里健身圈子,对健康平台后续工作提供大力的服务支持,形成一个良好的健康生态平台,通过推广健身提高用户身体素质,拓展健身场馆用户

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