每日经济新闻(以下简称NBD):是什么契机促使您当初选择了创业?
纳兰正秀:之前做过十几年的高端拍卖,当业务趋于稳定,挑战感越来越少时,希望能面向更大的市场去创新和突破。2016年,我发现市场上没有专门针对奢侈品的养护服务平台,我觉得在这一领域自己有积累多年的资源优势,也是机遇所在。于是,创办了从养护服务切入奢侈品赛道的包大师。作为一种新型服务,我们与京东合作,入驻京东到家,三个月做到服务类目全国前十。可以说,专业修护市场是包大师创立初期的流量入口。
根基打牢后,又继续向产业链上游延伸,逐渐成为了一个面向B端的产业信息服务平台。通过奢联管家、包大师两个线上平台,形成了一个贯穿上游奢侈品货源到下游交易后端的完整产业链闭环,从奢侈品后市场的服务者转变成全产业链的整合者。
NBD:在您的职业生涯中,女性独有的视角、敏锐、坚持和专注,对创业这件事的帮助有多大?
纳兰正秀:对于用户和行业的深刻洞察是包大师和其他平台差异化的来源。在创业的过程中不会是一帆风顺的,我们的业务模型也经历过几次调整升级,保持空杯心态和学习能力对我来说非常重要。
打开包大师的APP,就会发现它和一般的二手交易平台差别很大。我们将数字化资源进行串联,将消费者和商家进行连接,发挥最大的资源优势。包大师相关的其他产品服务上,涵盖了关于奢侈品营销方式、物品管理、服务上的仪式感等各种细节,也是我二十年从业积累,不断放空自己,又不断填满自己最直观的诠释。这份不断更新的坚持和其背后的巨大市场潜力也获得了资本市场的认可。
NBD:分享一件您在创业过程中觉得特别棒的事情吧?
纳兰正秀:我们在鉴定质检制定的行业标准以及通过数据云仓为行业赋能。
之前大家普遍觉得奢侈品鉴定是特别人为主观的事,我们通过6年积累,打造了奢侈品法定鉴定实验室集群、灵雀AI智能鉴定,这其中有太多的细节和难点需要攻克,当做出来的时候,我会有种“十年磨一剑”的快乐。
NBD:您有什么建议或者寄语给当下的现代女性呢?
纳兰正秀:很多奢侈品都是无形的东西,比如说健康、爱情,然后甚至审美、文化,是单纯拿金钱不可去衡量和快速买得到的,但是这些东西会转化成一种物质,所有的高端产品都是我们这些无形东西的具体的物质化呈现。在实现温饱的基础上,人人都拥有追求更美好生活的权力。我希望现代女性都通过努力拥有这样的奢侈品,实现自己想要的生活和状态。我认为不应该被性别标签束缚,最终能不能做成一件事情,主要取决于你的决心,以及能不能坚持下去做好它。
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