解琦:社群流量裂变增长,到底什么是流量?流量的背后是什么?

大家好,我是唐昊。当下做互联网,做社群营销,甚至是做实体店的,天天在讲流量,那到底流量是什么?可能很多人并没有完全的去理解流量这个词,流量他背后是什么东西?

那今天分享的目的,就是为了让大家更好的去理解流量,并且给你脑子植入一套流量的核心循环框架。

我个人认为,理解流量比学习流量的裂变增长,流量的循环更重要,理解流量是做这些事情的根本,也是决定了你能否把流量玩好,玩明白的一个非常重要的点。

很多时候,我们去裂变流量,去引流的时候,其实我们对流量是没有一个概念的,只知道去裂变引流很多客户到公众号,到微信上。但是在你不理解流量的过程中,你做了那么多的流量,到底是为了什么。

所以我们要先理解流量,再获取流量。

流量其实就是客户,用户。所有行业的用户都是一直存在的,流量就好比鱼塘里的鱼,就是现在我们需要的鱼,他一直都存在,但是,他不在我们的鱼塘里,而在别人家鱼塘里,那我们做流量就是,想尽办法,把别人家鱼塘里的鱼,搞到自己家鱼塘。

那我们自己的鱼塘也就是流量的载体,可以是个人微信号,可以是公众号,也可以是微信群,等等。你通过这个载体,把这些流量用户给接过来,接过来的前提是,你要有这个用户需要的产品,你要有能让这条鱼上钩的诱饵。

所以,当你理解流量的时候,那么你就不会担心说流量不够,你就不会去盲目的裂变增长流量,而引流完以后却不知道要干嘛。因为流量总是不缺的,中国人多,但是就是看你的这个产品,能不能把他们吸引到你这个鱼塘里。

所以我做流量的目的,并不是把获取更多的用户放在第一位,而是把增长势能放在首位。

那我们做流量,最终目的都是为了转化收钱;那么,如果你的这个东西势能大,那么,转化率是非常高的。

那势能是什么东西?我今天不给你们解释这个词,因为这个词最主要是你自己去体会,去感受,我这里给你们几个方法和渠道去让你们去体会一下势能这个词。

看完这篇文章以后,你可以去关注四个群体。

(1)央视投广告的企业

(2)楼盘发售的房产公司,比如万达

(3)做的比较好的微商

(4)做的比较好的社群/社交电商

关注什么呢?观察他们是怎么打广告,怎么做势能的。

互联网社群商业的核心词就是产品,流量以及成交率。我分析过很多互联网公司,互联网,社群营销的一个模式,其实都是围绕着这三个词来进行的,所以说,我们得重点去关注这三个词,围绕这三个词来进行布局。

比方说我的一个核心流量循环布局框架。如下图

什么意思呢?就是第一个产品是为了诱惑,吸引流量。把流量吸引过来以后,把它放到自己的鱼塘里。就是承载流量的一个载体里;就是刚刚说的公众号,个人微信号,微信群这些。然后吸引流量过来之后,那我们肯定要想办法来测试转化,成交他们。

那么这时候,你测试完以后,发现转化率还不错,那么就加大力度去诱惑,吸引流量,再进行转化。或者再继续推自己的后端产品,也就是高利润,低成本的产品。然后如此循环,再去设计前端引流产品,那么,再进行一个循环,一直这样循环下去,这就是做流量的一个循环框架,基本框架。

那影响这个循环框架的因素有三点:

(1)产品

就是你设计的产品,一定要是性价比超高的,特别是前端的引流产品。前端引流产品决定了你能够诱惑多少流量到你的鱼塘里,而中端后端以上的产品好与否,决定了流量的裂变率,也就是复购转介绍的问题。

比方说像你可以去关注一下直营行业,凡是产品不好的,他肯定是不可能维持一个循环的流量系统,产品是直营行业,传统直营行业的一个根本,它决定了流量的裂变率,客户的转化率。

一旦产品不行,那么就是一锤子买卖,也叫割韭菜。就说做完这个人,那这个人此生不会再给你买第二次,你只能继续去找其他的韭菜去割。

直营的话,像如果是互联网营销,微商的话,那么,可以在网上去搜一些关键词,比如说旅游,瘦身,蜂蜜等等之类的产品,那你跟他们去聊,去沟通,就能知道她们大概的情况。

(2)流量

流量多,就是满足了有得卖的问题。人多那么你的产品的曝光率就越高,那产品的曝光率高,而你的产品质量,产品的性价比又过得去的话,那么成交数量自然而然会上升。

那在微信体系流量比较多的大户,我可以给你们举几个,比如十点读书,有书,一条。

像十点读书和有书,它们是以知识付费为主的,而一条是以电商为主,像这些流量大户,他都有一个共同点。就是它的售卖多样化,盈利点多样化。

因为不管是是电商,知识付费还是线下,这些他只要流量多了,那么他就能衍生出无限的贩卖方式,无限的盈利点。

(3)成交

成交就是,设计成交流程,然后解决产品不好卖的问题。成交流程设计很重要,就像有些公众号,它的粉丝没多少,也就几千,几万粉丝,但是他的每年的一个销售额可以达到上百万,上千万。那这就是因为他的一个成交率高,成交率高是因为它的成交流程设计的好,客户信任感强,那么自然转化率就高。

今天只是让大家了解流量,包括流量的一个循环系统框架,至于比较详细的,比较细分的,会在我接下来分享的社群流量裂变系列文章中去一一详解。

最后有三个问题,大家思考一下。

1,用什么产品才能更好的诱惑流量?

2,流量到底从何而来?你的产品又应该到哪里去吸引,诱惑流量?

3,当自己的鱼塘里有很多流量的时候,那之后应该做什么?怎么做转化率高?

人性的100个故事:

合作大封杀

心直口快常常足以坏事,因为人与人之间不是直的。在弯曲的人际,太直常容易造成伤害。

自从冒出个奇奇公司,我就睡不好。因为他们的产品跟我们的很相似。董事长低着头说。停了两秒,有猛一抬头:不过,看他们现在生产的东西,其实跟我们的相容。对抗不如合作,说不定可以把两家的产品结合在一起,一起出去打天下,还更有利。说完,指了指业务部的王经理:你比较会说话,就由你去奇奇看看,你那产品说明书不是印的很漂亮吗?带去,探探他们的口风,如果不错,改天再由我出马。

得到董事长这个圣旨,王经理真是神了,好像全公司未来的希望都看他一个人了。

奇奇倒也真够意思,明知道是死对头,才一个电话,居然就约到章总经理。凭对方这个善意的回应,就成功了一大半。

更想不到的是王经理才跨进奇奇的大门,他们的张总已经出来迎接了,而且重重地握手,这不更是个好的开始,让王经理信心大增了吗?

看!张总多么细心地翻阅我们的产品说明书,这说明书可不是盖的,全是我请专家设计,保证国际水准的东西。王经理得意地想。

果然吧!张总把说明书举起来,笑着说:你们这说明书做的不错,介绍得也很清楚,我们确实可以合作,改天跟你们老板见个面,细谈吧!

天哪!居然一下子就成功了。王经理几乎兴奋地跳起来,赶快起身致谢。

噢!对了。张总笑着趋前,拍了拍王经理的胳臂,又指了指产品说明书:你们这说明书是在哪儿印的啊?

是请个有名的厂印的。王经理高兴地说。

印这么厚一本,不少钱吧?

当然,当然。王经理更得意了,一本算下来要五百多块!

五百多?张总睁大了眼睛,一共因多少本?

一万本。

太贵了!太贵了!我告诉你,你们被坑了!张总居然翻着说明书,大声地笑道,我公司刚印了一批,跟你们的差不多,一本才三百,改天我给你介绍,为你们公司省一笔。

太好了!太好了!谢谢张总。王经理赶紧鞠了个深深的躬,我马上回去向董事长报告。

王经理回到公司,从进门,就成为大家目光的焦点,没进办公室,秘书已经跑出来,说董事长在等了。

一切都顺利吧?董事长见面笑吟吟地问。

王经理先没说话,低着头想了一阵,缓缓抬起头:报告董事长,我觉得他们不是合作的对象,那个总经理很自大,从我进门,就批评我们公司,好像我们一无是处。

想一想

看了这个急转直下的故事,你有什么感想?

王经理原本来不是已经认为可以合作了吗?为什么又一下子改变态度,说奇奇的坏话?

只因为对方的张总经理批评他经手的产品说明书,就翻脸了吗?王经理的心胸未免太狭窄了吧!

还是由于其他原因?使王经理心生顾忌,怕两家老板走得太近,会让某件事曝光?

想想:

如果张总经理跟王经理的长官碰了面,又心直口快地说:你们这产品说明书印得太贵了。瞧瞧我们的,几乎一样,只要你们的半价,可以省下两百多万。

董事长听在耳里,要不要查?查下来谁倒霉?搞不好,真查出来几百万回扣,还得有人吃官司,不是吗?

多可惜呀!两家明明可以合作双赢的公司,居然因为那两句话便擦身而过了。搞不好,后来彼此恶性竞争,还成为双输。

如果张总经理不心直口快地管人家家务事,问印制产品说明书的价钱。

又如果王经理不得意忘形地透露自己的成本,也不致造成这种结果啊!

检讨一下,他们双方都犯了商家大忌。

那商家大忌,何尝不是一般人的大忌?

别人送你礼,他特别小心地把价目标签撕掉,让你猜那是比较贵的东西。你能没心没肺地说:我上个礼拜也在大减价时买了一个一样的,80块,对不对?不对的话,你就买贵了。

你以为你是好心,岂知会伤人的自尊心。

更可怕的情况是,当你发现室友的男朋友送她一个礼物时,你又自以为万事通地说:啊!这项链我才见过,正在xx百货公司大减价。

无论你的室友,或她的男朋友知道,都会恨你的。

至于到朋友家,你就更要小心了。

那家丈夫刚抬回来一个按摩器,太太才买回一只仿古花瓶。如果他们的另一半得意地说:我丈夫花了八千多块买的。我太太花了两万七。

你可千万别开口,说他们买贵了,而且贵得离谱。

你岂知他们有没有把多报的拿去当私房钱?

如果你实在憋不住,怕朋友吃亏,非要义愤填膺地说出来。

可以,你可以私下把那买东西的人拉到一边说:我不会跟别人讲,只是要告诉你,照你太太说的价钱,你买贵了。

他若真买贵了,可能立刻跳起来说:快告诉我!在哪里可以买到便宜的,多少钱?我好找卖东西的人算账。

他也可能对挤挤眼睛、小声说:为了让她高兴,我是多讲了些,其实没那么贵。

于是你们分享了一个秘密,他会感激你,欣赏你。

总之,你要记住,心直口快常常足以坏事,因为人与人之间不是直的。在弯曲的人际,太直容易造成伤害。

你也要记住,向别人打听的价钱,常不可信,信了会吃亏。

沙发上的战场

你到底该用自己的眼睛,还是用别人的眼睛,甚至别人朋友的眼睛,看这个人生的战场呢?

哇!你不但重新装修,连沙发也换了。小莉一进门就叫了起来,说着跑过去,坐上沙发,真不错,不软不硬,我先生有坐骨神经痛,就该坐这种。

是啊!我也是考虑我老公的腰。阿莲把咖啡端出来,笑着说,不错吧!德国原装,真皮压花,因为表面经过处理,所以冬天坐起来不会凉。

一定很贵!小莉摸着沙发的表面。

阿莲没立刻答,缩缩脖子,扮个鬼脸:当然贵,不过我买得很便宜,因为是我设计师介绍的,他熟,结果市面上卖28万,我拿批发价,才23万。

差这么多?小莉叫了起来。

当然,你想想那些零售商的房租要多少,人事开支有多少,当然全得加在买主身上。

小莉转过身,又摸摸沙发的椅背,还探过去嗅了一下:嗯!蛮香的,一点牛皮的臭味都没有。再抬头盯着阿莲,你能不能帮我介绍一下?我的沙发也该换了,最近正好有笔奖金,二十多万。

一句话!阿莲立刻站起身,跑去翻名片本,拨电话:我马上打电话,就怕他们卖完了。说着,电话拨通:喂!我是李太太,就是陈金莲啦,我才买的那种德国皮沙发,你们还有吗?要算跟我一样价钱哟,我不拿你介绍费,只能更便宜,不能贵。23万是吧?不能再便宜了吗?捂着听筒问小莉:你确定要买?

小莉赶紧不断地点头。阿莲就继续跟对方说:好!你帮我朋友留着,她叫小莉,我叫她拿你的名片去,说我介绍的。临挂电话,又想起一件事,喂!你也跟对我一样,不能算运费哟!

放下电话,两个人都高兴地跳了起来,抱在一起大声喊:以后坐在你家,就像坐在我家了!

一回家,小莉就把好消息告诉大勇,因为大勇正好隔天有个要拜访的客户,离那家具店不远,两人就越好六点在家具店碰面。

大概太兴奋了吧,小莉连椅子都坐不住了,才下班就冲出办公大楼,五点半便到了家具店。

先没吭气,偷偷找,找到那套沙发,翻了翻上面的标签,心脏差点跳出来,果然是28万。真是太走运,太赚了,一下子省了5万呢!

老板笑嘻嘻地过来。小莉赶快把名片递过去:我是李太太介绍来的,昨天晚上她打过电话。

啊!老板把嘴巴张得好大,对!对!对!李太太介绍。你是小莉小姐,要买这套沙发。

算我23万对不对?小莉搓着双手,而且免费送货。

哇!你们这些太太真厉害。好啦!最后一套,照本钱卖给你了。说着请小莉过去填单子。

刚填两行,小莉笑笑,把笔放下:还是让我丈夫填吧!我约了他来,让他做主,他会比较高兴。便起身到店门口张望,或许跟客户没谈完,已经六点五分了,还没到。

您可以顺边参观一下啊!看看有什么其他满意的东西。我们的店很大,有三层呢!老板得意地带小莉上楼参观。

小莉才上楼,大勇就到了。

知道自己老婆有迟到的毛病,他没问,一个人在楼下逛,走走走,看到一套不错的皮沙发。

会不会就是小莉看上的?大勇心想,正好有位店员走过来,就问:这套沙发怎么卖?

店员眼睛一亮,递上名片,我这大勇的手说:您眼光真好,这是德国原装进口,真皮压花纹,不软不硬,冬天也不会凉,我们最近连卖三套,刚刚一位小姐才又订一套,这是最后一套了。靠近大勇,小声问:您刷卡还是付现?

付现。

掏出小计算机,飞速地敲了几下,伸到大勇面前:年关到了,我不赚您的钱,打七折,十九万六!

想一想

这个故事我不往下写了,因为下面的情节真要命。

可不是吗?当小莉下楼,知道大勇问的价钱,会有怎样的场面?

她会不会先把老板骂一顿,用十九万六买下那套沙发再去找老朋友阿莲?

她会告诉阿莲上当了,还是责问阿莲:你是不是跟老板串通了,拿回扣?

她会不会猜,前一天,她才离开阿莲家,阿莲就打电话给家具店说:我给你们介绍,那多报的,算我的佣金。

又或她能很冷静地跟阿莲一起推敲,终于想通--其实是阿莲的设计师拿了回扣。

只是,设计师固然拿了阿莲买沙发的回扣,如果小莉不察,家具店就多赚了一笔设计师不知道的钱。

这种因为一人上当,造成一群人上当的事真是太多了。

当办公室里最精明的人好像买了个好东西的时候,大家都盲目地跟着买。精明的那个人一味地自夸有本事、有门路,更增加大家的信心,于是拖了一大堆笨蛋下水。

人们上当,常因为懒,那懒又常由于对自己没信心。

于是买东西,要问买过的人,或请人介绍;装修房子,也要找朋友介绍,心想那朋友既然装了,而且满意,一定不会差到哪里去。

这就好比打仗时躲在别人后面冲锋,以为有前面的人挡着,比较安全。岂知敌军正好瞄准前面的人,一枪打穿一串。

记住!

人性是:当他买贵了东西,他只希望你一样买贵,因为如果你也买贵了,表示糊涂的不止他一个人。

更进一步,如果大家都买贵了,他就不觉得贵了。最起码,大家同样遭遇,一起做冤大头,也有个伴,可以联合抗争。

其次,一个人跟你炫耀他买的东西时,你最好能多打听几家,或者隐姓埋名,以一个陌生顾客的身份去谈谈。就算你谈的价钱比较贵,不是只能证明那朋友确实棒,对你自己毫无损失吗?

最重要的是:

你要独立思考,不可心存依赖。

你应该用自己的眼睛,而不用别人的眼睛更非别人朋友的眼睛,看这个人生的战场。

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