上合新区党建引领基层治理综合服务平台是按照市委张书记提出的“党建为魂、人民为本、政商协同、平台运作”总体思路，打造的集民意收集、诉求解决、资源整合、咨政分析为一体的综合服务平台，平台聚焦群众所盼、企业所急、基层所需，从线下做实网格、线上建优平台双向发力。线下划分了1401个基础网格，公开选聘了471名网格专职工作者，打造了302个党群服务站，全面夯实了网格治理底板；线上按照“一个口进、一个口办、一个口出”的理念，整合了胶心办、政务服务热线、政务信箱、行风在线等12个群众诉求渠道，优化了“七步走”群众诉求处理流程，持续推动解决群众身边急难愁盼问题。实现了群众诉求智能流转、智能分析、智能预警，提升了基层党组织的组织力，激发了社会协同、公众参与的凝聚力，增强了为民服务平台的生命力，全面展现了地方执政能力现代化水平的核心竞争力，探索出了一条党建引领基层治理的胶州路径。

平台上线以来，共受理群众上报事项136490条，办结131836条，群众满意度达到93.11%，解决了一批民生领域痛点堵点问题。已成为与群众距离最靠近、联系最紧密、接触最广泛的综合服务平台。

平台先后荣获2023年全国数字党建创新案例三等奖、最佳人气奖，全国电子政务典型案例、2022城市数字化转型优秀实践单位、党政信息化最佳实践案例等荣誉称号，《组织人事报》、《半月谈》等媒体多次刊发相关做法。