随着互联网的发展,很多只进行线下经营销售的企业开始进入电子商务领域,由于其运营模式和线下销售存在很大区别,不少企业为了快速适应会选择电子商务erp软件来帮助管理,但是在使用过程中发现效果不是很好,下面意然科技为大家总结了3大原因,希望能帮助大家。
一、软件功能
1、要注意电子商务erp软件的一般功能和行业特色功能。通用性功能很重要,现在很多人买软件就成了一种打单工具,其实买电子商务erp软件除了系统本身,更要学习系统中所体现的操作经验,规范和提高自己的店铺运营水平,了解功能点及其背后的价值,才能帮助商家或品牌企业提升经营能力。
有的行业需要关注某些行业特有的功能,如服装等经常进行预售的商品类型要关注预售处理;食品、化妆品类商品要关注批次和保质期问题;大型家电、小家电、家具类商品要关注大件自动拆分功能;3C类商品要注意sn码等。
2、功能方面一看有没有,二看能不能用,三看是否好用。有些销售导向的电商erp软件公司在与客户洽谈阶段什么功能都敢承诺,但实际上了系统后你会发现有的功能没有,有的只是有,但基本无法使用。
二、运行速度
除需要优化功能外,影响使用效率的还有电子商务erp软件的速度。如果需要几秒甚至更长的时间来完成一个操作,怎么能和执行速度提高数倍的软件比使用效率呢?
速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下2点细节:
1、测试时,软件中需要有大量的数据,一般来说,订货量在10万以上,可以更好的考验速度。如果系统中只有一万条订单数据,很难看出问题所在,也无法理解你的系统运行一段时间,积累了大量数据后,电商ERP的速度会是什么样子。
2、在不同的网络环境下,办公室是专线的用户更要注意,仓库的带宽速度可能不如办公室,安装专线也没那么方便,成本也不低。所以用ADSL或者3G卡测试速度,会显示出电子商务管理软件在恶劣条件下的性能。
三、稳定性
电子商务erp软件的故障一般满足珀松分布,一旦出现故障,就毫无效率可言了。稳定性好的软件出现故障的概率会小很多,平均故障时间也会短一些。如果一家店一年有几次大的延迟发货,顾客满意度会急剧下降。
在软件中随意操作多次,看看有没有异常报错,或软件退出。如果存在软件内部错误提示,错误信息是否可以理解。