DoNews 9月8日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对蕉下BANANAUNDER进行了投诉，表示其购买的焦下太阳伞使用不到10次固定线就损坏了。

该投诉者表示：焦下太阳伞的线开了，客服说我使用不当，且超过质保期了，不予维修。这把伞一直闲置，总共没用到十次，现在外包装盒还在家里，客服拒绝承认质量问题，一直强调是我人为造成的。我看评价很多消费者都出现这种情况，可见是质量问题。这个型号的伞是京东采购到劣等产品了。

目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望商家退款。