最近,侦探在黑猫投诉平台发现,一个名叫“妈妈购”的平台被频繁投诉,投诉理由都是“虚假宣传,交了钱就联系不上了”。目前,妈妈购在黑猫投诉平台上已有937条投诉。
据公开资料显示,妈妈购是宁波妈妈购网络科技有限公司旗下平台。宁波妈妈购网络科技有限公司创立于2015年,是贝因美集团全资成立的子公司,提供母婴相关的食品、美妆、家居等产品,产品既有贝因美自营的,也有其他母婴品牌的。
贝因美作为国内母婴市场大品牌,按理说应该靠谱,怎么会出现交了钱就跑路的情况呢?
据经济之声此前报道,消费者向贝因美集团旗下“妈妈购”平台缴纳7000元购买了星级店铺资格,推荐人承诺平台将聘请网红博主直播带货,星级店铺店主可以获得利润分成。另外,还可以花费1000元购买“一米店铺”,每年能获得返款1000元。但是这些均为口头承诺,并没有落实到合同中。
当节目组拨打贝因美股份有限公司董秘办公室电话,询问“妈妈购”平台相关事宜时,对方表示,贝因美集团旗下确实有“妈妈购”平台,但与上市公司并无关联。
当时,在贝因美官方网站上明确显示了妈妈购的图标,如今侦探再去查看时图标已经没有了,也许贝因美是想跟妈妈购划清界线吧。
毕竟当时负责人对消费者说过,成为星级店铺会员后,一个能挣到钱的重要方式就是发展下线、拉人头,每拉一个人成为会员就能挣到2000元。这不就是利用代理变相在全国各地圈钱吗?消费者拉到人将款项打给妈妈购,就等于打给一个无底洞,一声不响就没了。
除此之外,妈妈购还分为会员、plus会员、星店三种会员。不同的会员获得的利益不同,比如说plus会员推荐plus会员能够获得80元销售利润,而星店分享店主则获得30%销售利润,分享plus会员获得80元销售利润;店内新增plus粉丝,获得店铺补贴50元;享受店内粉丝销售利润5%”等。
星点会员还设置了从普通店主到五星店主的6种级别,普通店主获得所有粉丝销售利润的5%,一星店主获得分店粉丝销售利润的10%,从一星升到二星需要直接推荐30个plus会员,粉丝累计消费达到30万。随着级别的上升,升级条件也越高。
判断是否属于传销的基本要点,分别是组织要件和计酬要件。组织要件是指发展人员,组成网络,这也是俗称的“发展下线”,下线还可以再发展下线,以此组成上下线的人际网络,形成传销的“人员链”。再就是计酬要件,以参加者本人直接和间接发展的下线人数为依据计算和给付报酬,或者以参加者本人直接和间接发展的下线的销售业绩为依据计算和给付报酬,形成传销的“金钱链”。
妈妈购分级别形成上下线关系,根据发展下线及销售业绩给付报酬的模式,再加上此前负责人告诉消费者,成为星级店铺会员后每拉一个人成为会员就能挣到2000元的说法,不得不让侦探怀疑妈妈购是非法传销。
另外,根据网经社电子商务研究中心发布的《2019年度中国母婴电商消费投诉数据与典型案例报告》显示,2019年度“妈妈购”共获得11次消费评级,均获“不建议下单”评级,综合评定,2019年“妈妈购”获“不建议下单”评级。