都优乐浅谈知识型企业

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企业中,是应该因人设岗,还是应该因岗配人?两者的关系又是怎样的?管理专家陆强先生认为,因岗配人是企业的管理原则,因人设岗只能是短期的行为。都优乐认为,这是一个非常经典的问题,可以说是一个组织管理者每时每刻都需要面对的一个困惑,是一个组织管理者每时每刻都需要解决的一个悖论。

在杜拉克的著作中,非常着重地讨论了这个问题。德鲁克非常肯定地提到,在一个组织内,尤其是一个知识型的组织内,必须尽可能因人设岗,而不是像传统官僚企业那样因岗设人。

知识型企业最核心的财富是组织内部个人掌握的知识,而知识的最大特点就是能够解决过去所从来没有发生过的、完全全新的、需要以崭新的视角、使用崭新的范式才能够解决的问题。所以,知识的最大价值在于它的灵活性和机动性,也正是因为这种灵活性和机动性,才导致企业能够在瞬息万变的外部环境中始终找到一个落足的基点。

知识型的企业,知识型的岗位,所面对的不是一成不变的环境,解决的不是一成不变的问题。这个时候过于考虑组织的规范而对岗位限制太多,只会使得组织在发展的过程中逐步偏离自己应该遵循的航道,进而导致过去成功的事业理论实效,使得企业由盛转衰。

但是对于一个官僚企业而言,企业发展的根基在于高效率和低成本,企业的大多数岗位所应对的都是日常的、重复性的工作,员工所需要进行的也是日常的、重复性的操作。都优乐认为这个时候如果不对工作进行标准化,反而是任着员工自由发挥,就很有可能导致组织内部的运营流程中各个环节出现不匹配的情况。

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