闹得沸沸扬扬的西安奔驰利之星事件终于结束了,虽然有点儿虎头蛇尾,但好在女车主的成功维权让大家在黑暗中觅得一丝曙光。当“梅赛德斯”变为“没啥大事”后,也让广大中国消费者知道了傲慢的奔驰、黑心的4儿子店以及维权得坐引擎盖。
1.
前俩月,我终于陪我女朋友去看了她心心念念的奔驰,我们看的是A200L。按照原计划,四月底五月初就应该把奔驰拿下。
车展完刚回家,她就冷不丁的问我:“我们这边的4儿子店没这么坑吧?”
我也顺嘴的皮道:“你有研究生文凭吗?”
她嘀咕了一句:“哎呀,还是有点喜欢奔驰的。”
但就在刚才,上班途中,女朋友冷不丁跟我说:“到时候你看奥迪和宝马哪个质量好没那么坑就买吧。”
我顺嘴问道:“咋回事?不是看好奔驰了吗?”
她说:“哎呀,网上都说质量太差了,卖得又还贵,我又不傻。”
我依旧顺嘴说了一句:“那奥迪的白血病……”
女朋友:“滚。”
这就是西安奔驰事件带来的影响,一种自下而上带给老百姓的影响。
2.
将你推入深渊的都是那些你认为理所当然的事情。
从我和我女朋友的事情,我突然想到了一个词儿,叫:人缘。
其实不管是啥东西,演员也好、物件也罢,所拥有的铁杆粉丝都极其少数。
比如现如今的华为,人缘就很好。
买手机的时候,很多人并不知道华为究竟如何,有多牛逼,配置多厚道。他们看手机的时候的反应就是:“诶,华为啊,不错不错。”
同样的,典型的反面例子就是三星,三星手机的屏幕挺牛掰吧,但那又怎么样?提到三星,大家的反应就是:“卡吗?爆炸吗?”
回到主题上,奔驰的铁杆粉丝能否撑得起奔驰的销量?
不能。因为奔驰的销量压根儿不是粉丝支撑起来的,它的销量靠的是豪华、是尊贵、是身份品味、是百年沉淀、是来自咱们吃瓜群众的一句:“卧槽,奔驰。”
它的基础就是来自于像咱们一样普普通通的老百姓。
相应的,因为西安奔驰事件,咱们老百姓对奔驰的态度也许会从从前的艳羡变为一句句“漏油吗?”,“引擎盖结实吗?”等等。
一个免费为奔驰提升品牌形象的“广告事件”,因为傲慢与傻逼,活生生的被破坏了。
也许未来的一段时间里,开奔驰再也不能让路人羡慕。
3.
遗忘,大概是现代人最擅长遗忘的事情。
大多数吃瓜群众对于热点事件的关注度,跟元阳早泄似的,只有三分钟。前脚还在谈论着西安奔驰女车主维权牛叉,后脚就在祈祷巴黎的那一把火;前一句嘴里还在叫喊着“打倒傲慢的奔驰,还我消费者权益”,后一句嘴里就变成了“许志安是个渣男,上海17岁轻生少年压力大”。
奔驰的销量与品牌印象在此次舆论事件中受到影响是必定的,得益于现在的传播途径,但再大的舆论关注度都是有限期的。故,奔驰依旧不会伤筋动骨,也许过不了几个月,又一切照旧。当然,我不希望这样的结果发生。可就连我,这两天提到奔驰,想到漏油等事件的次数,都越发的少了……
不过还好,咱们也许会在未来的某一天忘这一件事。但至少,友商宝马和奥迪不会忘,也千万不要忘。
写在最后:
当看到西安奔驰事件后热度蹭蹭硬起来的时候,我是相当开心的。但当热度被明星出轨、巴黎圣母院失火等一应新闻压下去时,我感觉到了一丝冷意。当时便不由感叹,资本的力量是真的强大,老百姓是真的健忘。
对于我来说,我能做的就只有两件事情,反对傲慢以及贡献热度。