奋楫者，立潮头。1月27日，青岛正式进入“两会时间”，凤凰网青岛与您一同聆听青岛市政府工作报告，在梳理过去一年发展成果的同时，共同开启2024年的美好新未来。

两会现场，青岛市人大代表，利群商业集团副董事长、总裁徐瑞泽结合自身在相关领域的实践，谈了具体认识和感受：

一、优化提升营商环境，促进民营经济健康发展。

营商环境好不好，市场主体最有发言权。近年来，青岛多措并举、综合施策，为发展各个阶段的企业提供切实有效的服务，利群在青岛这片“沃土”上得以茁壮成长，目前拥有已开业两万平方米以上的商厦 100 余座、商业总面积超过 300 万平方米，大型物流中心 4 处、总面积超 70 万平方米。营业网点分布于青岛、烟台、威海、日照、淄博、东营、江苏、安徽等地，构建了全国性的线上线下终端零售网络。2023年，利群集团在中国连锁百强企业位居第21位，青岛民营企业100强位居第7位，青岛民营企业服务业10强位居第5位，荣获“崂山区十大品牌引领示范企业”等荣誉称号。

二、深入实施科技创新驱动产业发展战略，引领现代服务产业体系建设。

利群在技术创新方面一直保持着高度的重视和投入。面对连锁零售行业特点，特别是人力成本高与人员不稳定等行业共性问题，建设了适合自身需求的、国内领先的智慧物流中心，是国内首家将物流自动化设备集成到一起整体运作的商业供应链基地。旗下瑞朗医药是省内第一家在药品仓库内使用夹抱式单料箱货到人CTU系统的药品物流企业，极大地提高了利群物流的运作效率，并进一步解放劳动力，提高物流服务质量。利群还推出了智慧供应链信息管理升级改造项目，从财务、营运、采购、物流仓储等各个环节提升供应链智能化水平，通过信息系统的更新换代，实现了供应链信息的实时共享和协同处理，提高了决策效率和准确性。

三、大力推动数实融合，持续探索电商发展新模式，抢抓数字经济新赛道。

今年以来，青岛市大力推动数实融合，充分发挥电子商务在深化数字应用、创新消费场景、释放消费潜力、培育壮大消费新增长点等方面的重要作用。利群自 2001 年就尝试电子商务。2008 年，利群成立电子商务公司，主营 B2C；2016 年，“利群网商”APP上线，增加了 O2O 经营模式，开创了利群传统零售企业践行线上线下全渠道经营新模式。2017 年，利群成立了采购平台，充分发挥上游供应链优势，依托利群电商多年互联网运营的经验，面向中小便利店采购、酒店及食堂食材采购、办公用品采购等企事业单位提供线上采购业务。2023 年，总投资近 10 亿元、总建筑面积约 10 万平方米的电子商务物流中心项目建成并投入使用，承担公司在青岛市区全部 O2O、B2B 等线上平台全品类商品及部分门店粮食、百货、家用电器及生鲜类商品的储存、拣选和配送等业务。公司根据线上、线下全覆盖的范围服务于 B、C、G 端的顾客，曾多次荣获“2021 山东十大知名服务品牌奖”，“中国管理模式杰出奖”等多项省、国家级别奖项，公司供应链体系得以进一步完善，区域应急保障综合能力持续增强。

四、加强品牌引进，培育壮大新消费热点，打造国际级时尚品牌集中地。

利群自成立之初便一直坚持“全产业链+自营”模式，通过自有商业零售和供应链优势，不断发展成为品牌核心代理商，代理范围覆盖多个领域。公司现拥有批发公司 37 家，代理品牌 3100 余个。成立福兴祥物流、鼎誉酒业、宇恒电器等为代表的快消品、酒水等细分品类和以顾客需求为导向的品牌运营公司，根据市场变化和趋势寻求供应商合作，积极拓展市场份额。同时利用供应链资源优势打造属于自己的类购物中心模式，将传统百货和购物中心各自优势有机结合，打造消费新场景。未来，利群将以商业物流配送为支撑，以品牌代理为发力点，围绕顾客需求，开展商品开发、销售服务，支持各零售持续健康发展。

2024年，面对国内现实经济消费形势，建议要多渠道积极提升经济活跃度和市场景气度，优化消费环境，扩大青岛市内部消费需求。同时以科技创新带动消费需求，让消费者能够切实体验到科技发展为生活带来的便利。另外积极引导商圈、步行街进行数字化、智慧化改造，加大对知名消费品牌的引进力度。以“尔滨”现象为例，将城市与历史文化资源相结合，研发更多具有青岛特色的消费产品，持续优化新型消费供给，时刻关注需求和供给的适配，推动消费结构优化升级。面对当前民营经济经营预期偏弱等问题，需在市场准入、审批许可、经营运行、招投标、军民融合等方面，为民营企业进一步打破发展障碍，打造公平竞争环境，从制度和法律上维护民营企业权益，鼓励支持民营企业发展壮大。

2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，利群作为青岛百强民营企业的优秀代表，未来，将以新发展理念为指导，以转型升级、提质增效为重点，依法经营，依规管理，实现公司持续、健康发展，为青岛市社会经济发展作出新贡献。