昨日，北京市进一步深化税收征管改革阶段性成效专场新闻发布会召开，相关负责人介绍了阶段性成果。国家税务总局北京市税务局副局长、新闻发言人李志刚介绍，2021年以来，全市新增减税降费及退税缓税缓费超3600亿元，其中，今年1到10月全市新增减税降费及退税缓费779亿元，激发经营主体活力。

在抓好集成化方面，推进“智慧城市+智慧税务”。连续将缴纳社保费、车船税申报、车辆购置税申报等21项税费业务上线“京通”小程序，今年以来，已累计办理各项业务4万多笔。

在应用场景化方面，北京市税务部门先后推出在线导办、定制e服务等37个办税缴费场景，其中，2023年推出的“新办智能开业”场景，实现税务环节办理时间由90分钟压减至5分钟，自动化办理率达92%。积极推行智能咨询服务，通过12366热线、北京市电子税务局等多个渠道，提供“7×24小时”即时税费智能咨询服务，2023年以来共受理319万次，同比增长70%，智能答复准确率超过82%，解决实际问题的能力日益提升。目前，226项主要税费事项实现“网上办”，其中，开业、发票、退税等8个高频业务可以“自动办”，全市75%的发票领用做到网上申领、物流配送。

为确保纳税人第一时间准确享受政策红利，实现“政策找人”，创新开发“消息定制”功能，根据行业类型等信息精准匹配适用政策，点对点推送税费政策消息累计1827万条。今年以来，已分批次实现精准推送超过371万户次，全力做到“政策找人”。针对近期出台政策项目多、涉及领域广、适用主体差异大的特点，制定了精准推送“一政策一方案”。

文/本报记者宋霞