4月18日，中国人保健康深圳分公司“青骑兵”志愿服务队走进深圳市南山街道长者服务中心，开展“守护银发金融，乐享幸福晚年”老年人金融安全专项行动，为老年群体送上暖心金融守护。

活动现场，志愿者们通过情景模拟、案例讲解和互动问答等形式，围绕四大主题展开宣教：一是剖析“老年人常见诈骗类型”，揭露保健品诈骗、投资理财骗局等新型犯罪手法；二是普及“老年人保险消费提醒”，解读保单条款要点，帮助老年人识别销售误导；三是开展“测一测你的反诈能力”趣味测试，通过情景选择题提升老年人风险识别能力；四是科普“金融纠纷多元化解机制”，讲解调解流程、申请途径及维权渠道。

此次活动针对老年人金融知识薄弱、风险防范意识不足的痛点，志愿者们以通俗易懂的语言和生动案例，帮助老年人筑牢防诈“防火墙”，是落实国家应对老龄化战略的重要实践。志愿者们热情行动，在现场设立咨询台，积极解答老年人关注的保险理赔、诈骗陷阱等问题；结合“反诈主题”拼图小游戏，通过拼图还原典型诈骗场景，寓教于乐中强化风险识别能力，活动现场互动氛围热烈，获得社区及老年群体高度评价。

未来，中国人保健康深圳分公司将持续深化“青骑兵”志愿服务品牌，联动更多社会力量，通过常态化“五进入”活动，推动金融知识普及与纠纷化解机制下沉基层，切实守护老年群体的“钱袋子”，为构建和谐金融环境贡献人保力量！