挑战搬金砖却不让带走?涉事商场称参与者强行拆卸,网传视频不实

近日有网友发布视频称“搬出金砖但商场不让带走”,引发热议。2月3日,针对“金砖拿出来非你莫属”的网传视频,北京菜百公司已发布声明称,经核查,视频中的男士是强行拆卸了装饰性的“金砖”展品。该活动已举办超过一年,从未有人对规则产生误解。

菜百称网传视频与事实有严重偏差

近日“金砖拿出来非你莫属”的视频片段被发布到网上,内容显示,有参与活动的消费者搬出了金砖但商场不让带走,此事发生在北京菜百首饰西城总店。对此,菜百在声明中称,经核查,网传视频与事实有严重偏差。

菜百方面称,自2019年11月28日起至今,一直举办“欢迎来挑战,大力士非你莫属”免费体验活动,主要是鼓励大家参与体验大克重“金砖”的重量。活动展柜中的中间体验区域放置标重25公斤的“金砖”,用于托举体验。两侧摆放的是用于装饰的“金砖”展品,且以玻璃胶固定在不可拆卸的底座中。展柜中“金砖”均为非黄金展品。

经核查,2021年1月31日12时30分,一名男士在菜百总店四层“大力士非你莫属”展柜前,先后四次将手伸进体验展柜内,对展柜两侧固定的装饰性小体积“金砖”展品用手强行掀翻、拆卸及拿出,并意图带走。公司人员发现后予以制止,对该体验活动进行了解释说明。出于善意,当时并未追究该男士所造成底座损坏的责任。

声明认为,该用户歪曲事实,通过互联网平台发布不真实信息,严重侵害了公司的名誉权。菜百“已完成取证,并保留对相关当事者追究法律责任的权利。”

此外,声明中还提到,活动开展一年多以来,从未设置任何奖品,是体验互动形式。期间,有很多体验者参与并成功将“金砖”举起,但没有任何人对该活动内容及规则产生误解。

2月3日,新京报记者浏览大众点评发现,在不少网友的评价内容都提到了这个活动,对于活动的规则并无误解:“搬起来也不能拿走”“重在参与”。

律师建议商家应做好事前防范

商场设置体验活动本是吸引客流的一种方式,但引发的争议也值得思考。北京市常鸿律师事务所律师彭艳军对新京报记者表示,商家“应做好事前防范,在广告中可通过脚注说明的方式标明免费体验活动的具体内容,尤其涉及到赠送商品或者服务时,务必标明其品种、规格、数量、期限和方式。”

彭艳军同时提醒,如果个别用户歪曲事实,通过互联网平台发布不真实信息,恶意中伤,损害他人商业信誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为则可能构成损害商业信誉的刑事犯罪。“对于极个别消费者以误会为名,行侵占之实的不法行为,商家应果断拿起法律武器保护自己,比如可求助警方处理,自然可以真相大白。”

新京报记者 王琳 图片来源 企业供图

编辑 秦胜南

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