原标题：谢谢你，帮我追回了被骗的钱……

兰州晚报讯　“真是太谢谢你了，钱被骗后我感觉天都塌了，是你的暖心服务挽回了我的损失！”2月7日下午，张先生手持感谢信走进建设银行兰州中川支行，特意上门向支行员工马天苗表达谢意。

事情还得从1月27日说起。

春节前夕，张先生从西藏日喀则返回兰州新区过年。风尘仆仆的他来到支行咨询业务并称，自己之前在日喀则务工时，由于讨薪心切遭遇网络诈骗，诈骗团伙通过让他下载“手机讨薪软件”的方式，将他微信以及银行账户内的所有积蓄全部转走。银行工作人员马天苗了解情况后，第一时间查询张先生的账户状态，发现其账户内又有一笔资金被转入诈骗团伙诱导开户的数字人民币账户。为尽快帮客户挽回损失，马天苗通过数字人民币客服查询客户开户行，查询后立即联系成都开户银行，确保账户解冻后款项不被诈骗团伙转走。最终，在4个小时内成功追回客户被骗的1.9万元。

兰州日报社全媒体记者　周靖博

（兰州晚报）