河北新闻网讯（河北日报记者尹翠莉）1月10日是第35个“110”宣传日，今年宣传日的主题是“一心为民110 砥砺奋进新征程”。从河北省公安厅了解到，去年，全省公安机关110报警服务台共接警1323万余起，快速妥善处置刑事警情11万余起、治安警情147万余起、交通警情152万余起、群众救助55万起，为确保全省社会治安稳定、广大群众安居乐业作出积极贡献。

365天在岗，24小时无休，公安机关110是打击犯罪的“第一现场”、维护平安的“第一战线”、服务群众的“第一窗口”。据河北省公安厅指挥中心相关负责人介绍，2020年，全省公安机关110战线主动适应新时代形势需要，不断创新工作机制，磨砺技战法，接处警工作实战化、专业化水平稳步提升；推动接处警系统升级换代，拓宽多元报警渠道，加快科技成果与警务工作结合，接处警工作的信息化、智能化水平稳步提升；规范接处警流程，强化专业素质培训，110接处警工作的正规化、精细化水平稳步提升；积极推动社会联动机制建设，优化警力资源调配，提升快速反应能力，确保各类警情高效处置。

石家庄公安机关开展“出警再快‘1’分钟”专项行动，规范优化和系统再造各个工作环节，全市公安机关出警平均用时同比缩短1.5分钟。

唐山公安机关完善可视化指挥工作，推动视频“天网”与110出警车组、巡特警处突车、警务站、交警等路面“警网”深度融合，有效维护社会治安大局稳定。

沧州公安机关修订完善接处警工作规范，实施“日交班、周碰头、月培训”机制，提高民辅警快速应对、稳妥处置各类警情能力。

雄安新区公安机关整合110警情、报警电话定位等功能，建立扁平化、等级化、可视化、点击化的信息化指挥模式。

邢台公安机关与政府相关部门联合制定非警务分流机制，对不属于公安管辖的报警求助，及时流转相关单位受理处置，实现警务资源合理配置。

保定公安机关适时启动紧急预案应对自杀求助、危急病人求助等警情，在预案机制下统筹运用110、119、120等应急力量，形成了工作合力，提升了接处警效能。