本文转自【湖北省反诈中心】；

“国家反诈中心”App

你下载安装了吗？

问你这句话的

不是只有警察

居然还有骗子！

近日，黄石一女子遭遇电信网络诈骗。为了打消她的疑虑，骗子居然主动提醒女子下载“国家反诈中心”App。 不料，女子嫌麻烦，没有下载，最终被骗20万元。

真 实 案 例

10月13日下午5时许，黄石市公安局开发区·铁山区分局金山派出所民警接到辖区某公司徐女士报警，称自己遭遇冒充客服诈骗，被骗20万元。

接到报案，民警立即赶往徐女士所在的公司，向她了解事情经过。徐女士称，10月12日下午，她接到一个陌生来电。对方自称是“某东金融”的客服人员，说徐女士的“某东金融”账户长期未使用需要关闭，否则会影响其征信 。而且，国家即将出台整顿金融市场新规，要对闲置账户收取高额费用 。听到这里，徐女士有些担忧，连忙问对方关闭方法。

“客服”表示，徐女士需要向自己的“某东金融”账户转账20万元，然后再取出来即可关闭。徐女士赶紧凑齐资金，准备按照对方指定账户进行操作。第二天，她再次接到“客服”来电。对方称，徐女士如果想快速办理，可以向其提供的两个银行账户分两次转账20万元，验资审核通过就可以完成账户关闭。

想到要向陌生账户进行大额转账，徐女士产生了怀疑。“客服”听出她有些犹豫，主动提醒道：“你下载安装‘国家反诈中心’App，打开音频录制功能，这样能防止被骗！”

听到对方主动提出让自己下载“国家反诈中心”App，徐女士又打消了顾虑：如果真的遇到骗子，对方怎么可能主动提醒自己呢？

其实，在民警的推荐下，徐女士下载过“国家反诈中心”App，后来她觉得占用手机内存给卸载了。此时，徐女士觉得重新安装太麻烦，就没有下载。

随后，“客服”指导徐女士下载另一款App，使用语音通话指导其向指定的两个银行账号各转账10万元。转账完成后，徐女士等着“客服”答复并返还资金，但对方迟迟没有回复。她百思不得其解，于是将这件事告知同事。同事提醒徐女士很可能被骗了，劝她立即报警。

经过彻夜追查，警方很快锁定涉案一级卡主蒋某。经过研判，民警掌握了蒋某的活动轨迹。

10月14日，办案民警远赴福建省三明市将蒋某成功抓获。经审讯，蒋某对其帮助诈骗犯罪一事供认不讳。16日，民警将蒋某带回黄石。

经过反复沟通，蒋某家属同意退还徐女士被骗钱款3.1万元。收到挽损资金，徐女士向办案民警表示感谢。民警表示，警方将继续加大案件侦办力度，争取尽快为徐女士挽回全部损失。

目前，案件正在进一步侦办中。

警方提醒

冒充“客服”是较常见的诈骗手段 ，骗子会精心设计各类“角色”和“剧本”，诱导群众一步步掉入陷阱。接到所谓“客服”电话时，一定要保持警惕，认真核实信息的真伪，一切以官方信息为准。

手机软件应通过官方渠道下载，不点击陌生链接 ，不轻易向陌生人提供个人信息，更不要向陌生人转账汇款 ，以免个人信息被泄露，造成财产损失。

下载安装“国家反诈中心”APP ，实名注册并开启来电、短信预警功能。这个反诈利器能识别大多数诈骗电话、短信以及APP，防止你和你的家人被骗。

素材来源｜黄石市公安局