●长江商报记者 陈妮希
“1.9元的袜子包邮”、“5.9元手机壳包邮”、“2.9元六支蜡笔包邮”……2020年的消费品市场上，杀伤力格外强劲的“武器”，就是这些几块钱的新品成了爆品。
为什么电商平台上的“爆品”能有不可思议的超低价格？ C2M模式被带入大众视野，这种号称无中间商、无差价的工厂直供商品，以不断刷新消费者的价格底线姿态迎来逆势增长，为工厂找到了更精准的出口。
“借助于阿里数字化力量赋能，首次实现了线上销量大于线下的情况。”做了十几年手机壳生意的吴嘉源和长江商报记者交谈时，喜悦之情溢于言表，“以往市面单价几十元的商品，在电商平台上价格虽被压缩至个位价还包邮，但收入却比以前更高了。”
在单价几乎对半“砍”的情况下，荷包却鼓起来，甚至毛利还上升了，这是如何做到的？
价格如何降下去？
压缩环节，降低成本
事实上，手机壳的制作并不复杂，几乎是门槛最低的制造行业。只要确定手机壳采用什么材质，然后根据手机壳形状做模具，选择工艺（注塑），贴上牌子（有时连牌子都不用贴）就能拿到市场上销售，吸引着一波又一波人投身手机壳市场。
尤其是智能手机时代，iPhone 4发布以后，个性化的定制手机壳成了智能机的标配，市场俨然成了商业“蓝海”，甚至有人传言“网上手机壳卖得最好的那个人开上了保时捷”。彼时，手机壳市场一度呈现出“疯长”的态势，华强北很多卖山寨机的商家都转型去卖手机配件，吴嘉源就是那个时候进入了这个火热市场。
“那还是十几年前，市场上做手机壳的工厂很多，大都是批量生产后直接批发再到零售市场。虽然竞争也有，但市场需求量大，不少小工厂赚到第一桶金后，迅速扩充生产线，争分夺秒去抢市场。”在生产手机壳之前，吴嘉源一直在从事电子产品销售，成立了深圳市联合通科技有限公司，正式从贸易转行到生产，在那个年代似乎并没有特别难，吴嘉源也顺利从销售员变成总经理。
时光推移，电子产品重头戏从pc端进入移动手机端，吴嘉源工厂的手机壳也卖得风生水起，甚至还见证了手机时代的变迁，从诺基亚、索尼等老牌巨头掉队，到苹果、三星手机的平分天下，再到华为、小米的逆势崛起，以及OPPO、ViVo的奋勇直追。手机市场的领跑者在变，不变的是手机壳生意的红红火火。吴嘉源的手机壳生意从投入几十万、一天能生产三四千个，逐步演变成一天出货量能达到五六万个，还与央视、王思聪游戏战队合作过定制款。
然而，2017年末，中国智能手机出货量亮起“红灯”，进入2018年，手机市场规模增长明显放缓，苹果、三星、华为、小米、OPPO等巨头交出的成绩单都相对保守，手机壳销量受到直接影响。“可以明显感觉到，前几年入行的人在增加，尤其是2016年至2018年之间，行业进入井喷期。然而去年手机壳销量增长也出现放缓，库存挤压明显，行业快速进入洗牌期，很多小工厂都倒闭了，有不少在这行做了十几年的工厂都转行做其他了。” 吴嘉源说。
产能超过需求的情况下，流水线还不能停，人工成本还得支付，如何快速找到更多的用户？吴嘉源将希望寄托在线上。“电商平台将新的增长点放在下沉市场，这一块正好是我们也需要寻找的增量市场。” 2019年初，阿里巴巴向吴嘉源提出合作C2M数字化工厂方案，二者一拍即合，在当年的四、五月份就借助阿里后端供应链的数字化升级，和开通前台天天特卖的流量入口，并且效果立竿见影。
在淘宝上，一个手机壳5.9元就可以包邮，买的越多价格越便宜，甚至一再打破行业价格底线，最低可以做到活动价的时候单个手机壳2.9元包邮到家。如此低的价格是如何做到的？在和长江商报记者交谈时，吴嘉源多次提到，C2M数字化全套解决方案，说到底其实就是用了各种“方法”，将效率提升至最大化，生产成本降到最小化。
所谓C2M，即先有客户定制需求，工厂再接单生产。该模式是基于“工业互联网”背景下，运用互联网、大数据、人工智能，以及通过生产线的自动化、定制化、节能化、柔性化，按照客户的产品订单要求，设定供应商和生产工序，最终生产出个性化产品的工业化定制模式。
这种用户驱动生产的反向数字化生产模式，有效缓解了库存压力的同时，也提升了生产效率。比如哪款产品卖得好需要补货，补充生产这个产品大概需要多少量、多长时间，都可以通过数字化提前预测，而不像以前，等到货卖完了才反应过来，错过了最佳销售期。
反应速度提高对于生产工厂而言就意味着周转率提高，可以集中力量生产热卖单品，并及时调整市场策略，降低卖得不好的产品生产量。“以前备货至少需要一个半月，就是不好卖的至少也得半月有余，卖不掉的都成了库存。接入C2M后，效率提升了至少30%以上，备货时间缩减到基本上提前一周就可以了。”按照吴嘉源所述，相应的，生产成本也在递减。
而且，数字化从源头起，减少了中间商赚差价，再一层层向下压缩供应链各个环节的成本，市场售价也随之有了进一步降低的空间，最后在电商中呈现出来的价格低到令人惊叹。
爆款背后是否有利可赚？
单月销量上万甚至超十万
有人说，这是“裸价”。一个几元钱还包邮的东西，利润岂不是越来越少？可事实上，恰恰相反，在净利润降低的背后，工厂的毛利却比以前更丰厚了。
最大的秘诀，还得靠自有品牌商品在线上的卖爆。“在行业价格普遍偏低的情况下，就要靠量来拉动营收和利润增长。” 吴嘉源向长江商报记者算了一笔账，“现在市面上几元就可以包邮的手机壳比比皆是，如果一个手机壳的净利润是一元，每个月成交量只有几百或者几千元，还要拿来支付库存、人工、场地、管理等费用，将很难存活。相反，一款爆品的销量基本上单月的销量都在万件或者10万件以上，如此计算净利润最少也是万元或者10万元起步的，在此基础上，若是效率提升、成本降低，毛利自然就高起来了。
手机壳是个生命周期很短的行业，基本上每个季度都有新品推出。而且市场上手机壳具有个性定制化诉求，无论是样式、材质、颜色等都需要及时跟上潮流，才有消费者愿意买单。“去年有个爆卖的单品一天就销售出19万件，这在以前根本不敢想象，相当于以前销量最好的时候半个月之和，是行业里非常少见的销售奇迹。” 在吴嘉源看来，之所以能够大卖，数字化功不可没。
以前，吴嘉源所在的工厂虽然已经小有名气，曾为包括王思聪的游戏公司在内的等多家品牌打造过定制化手机壳，但真正出爆品的机率只有20%。“在接入C2M模式之前，我们只能根据自己经验以及生产的产品销售情况来判断市场变化。和阿里合作后，除了前台带来的流量，还可以通过大数据了解到整个行业的消费趋势和用户需求，把握时下最流行和最受欢迎的元素，实现更精准的定制化生产，如今打造一个爆款的机率已经提升至50%。”
并且，手机壳的消费人群上至老下至小，几乎全覆盖，不同阶层的人对于产品的喜好都不同。根据C2M模式有效预判市场趋势，合理安排库存，进一步压缩生产成本，针对四、五、六线下沉市场消费者，能够有效拓展新客，并实现销量在C2M数字化改造前5倍增长。
“有一次，我们出了一款红色的tpu材质手机壳，在新年迎来销售旺季，几乎卖断货。就在工厂准备扩充红色tpu材质手机壳生产线产能时，大数据提示消费喜好的变化，近段时间牛油果的绿色顺应了消费者对于春夏清凉的喜好，成为流行色，有望成为新的爆款，于是我们提前对牛油果色进行了设计和生产，产品一经上市就迅速得到了市场喜爱。”
长江商报记者进入吴嘉源所在的工厂淘宝店“乐地数码专营店”，印入眼帘的就是各类柔韧性好的tpu卡通软壳系列，在五彩斑斓的色彩搭配下，还配上了各种网红卡通图像，以及“很想休息……不……你没钱”“人生得意须尽欢”等流行语。记者通过销量排名搜索看到，多个单品的手机壳月销售量都已破万，其中销售最高的款式月销售过十万。
末端工厂如何活？
品牌商压价时有主动权
在和长江商报记者电话交谈时，时间已经是晚上10点了，而这时吴嘉源才刚从工厂下班回到家。
手机壳生意越来越红火，连带着工厂所生产的数据线、usb电风扇也跟着受欢迎。“别看我们利润低，但是量大，生意可观。尤其夏天也到了，市场对于电扇的需求量正旺盛，我们也在加班生产，基本上在工厂一待就是一整天。” 尽管忙碌了一整天，时间已经很晚了，电话里吴嘉源的声音仍然充满了力量。
C2M模式在手机壳上的成功，也为吴嘉源所在的工厂带来了巨大的用户群体，为工厂进一步探索新的盈利增长点提供了更多可能性。过去，很多人会总将“定制”与“高端”联系在一起，认为其是私人的，为少数人服务的。实际上，C2M是一种非常“接地气”的商业模式，能很好地维持成本、质量和效率三者之间的相对平衡，让普通人低成本享受到“定制服务”。长江商报记者注意到，吴嘉源自己开工厂的两家淘宝店，粉丝分别有8万和33万，两家店累计起来的粉丝量超40万，流量自然不会少，生意也日渐兴隆。
不仅是手机壳制造商，一些产业链末端的生产工厂，都能借助电商C2M模式，从幕后走到前台。遗憾的是众多产业链末端的工厂进入市场几乎是零门槛，但这些年市场上却至今没有出现一家足以征服市场的品牌商。尤其是在巨大的市场面前，众多竞争者蜂拥而至，为了争夺市场份额，低价路线造成市场上的产品质量参差不齐，缺乏个性和品质，也就意味着缺乏核心优势。
“一个缺乏核心竞争力的工厂，在产品议价的面前，是很难有话语权。”同为制造业末端的生产上，江波（化名）的工厂主要为国内外床上用品品牌代工，他告诉长江商报记者，这个市场虽然运营成本低，但也不乏竞争者，为了拿到更多的订单，支撑资金回流和工厂运转，总会在价格上向品牌需求方妥协，最终产品虽销出去了，但利润却很微薄。
易观智库高级分析师赵悦在接受长江商报记者采访时指出：“以前只做生产，是很难直接接触到用户的需求，被品牌方指着方向走。如今，C2M模式让工厂可以直面消费端，从而进一步提升运营能力。如此，在面对品牌商压价时，才能有更多的主动权，打消价格空间。”
过去十几年，工厂们都在为行业巨头生产商品，是实打实的服务商，而现在，它们被置入一个流量巨大的平台，每一件商品上架以后，它们的转化率、流量占比都清楚地体现在电商团队的业绩考核表中。这些反馈与数字会折返到供应链端，成为可参考的商品设计方向、清晰可见的消费者，最终都成为工厂们刺向垄断格局的一把利器。
在工信部赛迪研究院电子信息研究所副所长陆峰看来：“制造业C2M模式服务的发展，得益于互联网在制造企业生产制造、物流仓储、市场销售等领域闭环应用，通过网络信息平台畅通了企业订单、制造、仓储、物流等环节信息流，提高了信息流通速度，大大降低了信息处理成本，使得企业能够跨越运营成本线，有能力开展大规模个性化定制服务业务。大大降低了企业库存风险，加速了资金流转效率，提高企业市场需求应对能力，使得企业更好地应对经济新常态，是当前制造业转型升级的重要方向之一。”
此外，4月22日，菜鸟供应链宣布了C2M战略，阿里系强大的物流体系，将以最低的成本，为源头工厂提供最全套服务，这意味着，未来C2M模式的商品在物流上还能再省一省成本。
如今，吴嘉源所在的工厂通常一天出货量能达到五六万个，其中，10%是东南亚的外贸，20%是通过经销商卖到欧美市场，剩下的70%做的也是国内电商平台的生意。
按照吴嘉源规划，依托于C2M合作优势，接下来还要提升产品的周转率，预计从每季度一个新品提升为每周一个新品，并且，两个新品里面就有一个是“爆品”。
C2M模式帮助厂家压缩各环节成本，提升效率。受访者供图
C2M未来和实体商业或有一战
●长江商报记者 陈妮希
“C2M”这个词虽然还不太为大众所熟知，但丝毫不影响电商平台不遗余力地推广。
进入2020年，淘宝的特价版、天猫的聚划算、京东的京喜、苏宁C2M平台、拼多多的“新品牌计划”纷纷将C2M产品作为重头戏，成为各大电商平台竞争的新赛道。
在电商进入新一轮流量争夺赛的当下，C2M能否成为电商巨头进军下沉市场的“催化剂”？行业之争又会发生什么样的变化？
争什么
阿里作为C2M的先驱者，也是在这两年发力C2M。2019年内，阿里聚划算推出“厂销通”系统，淘宝事业群成立了C2M事业部；3月26日，淘宝正式发布C2M战略，依托核心数字化能力帮助产业带工厂升级为“超级工厂”，同时，淘宝特价版App正式上线，当日便登上AppStore应用免费榜第一。
对阿里巴巴而言，本次突出C2M的战略地位，是为了将工厂直供提升到更重要的地位。汪海表示，阿里要通过大数据体系和技术能力指导工厂制造消费者喜欢的商品，这是C2M的核心竞争力。
值得关注的是，在阿里之后，各大电商平台几乎都在C2M有所布局，并完成了前期的落地动作。京东称在C2M领域已形成相对成熟的商业模式和开发能力，推出“京喜”，未来3年将累计发布1亿种新品及C2M产品；苏宁则发布C2M生态，重点打造C2M平台；拼多多升级新品牌计划，把新品牌计划从“单厂扶持”向“产业带激活”快速推进。
从市场规模来看，C2M行业还尚不到万亿级市场，市场渗透率也不足5％，这点甜头，对于年成交量动辄破千亿的头部电商而言微不足道。如此，还要争相入局，究竟是要争什么？
多位互联网观察人士向长江商报记者表示：“最主要的目的还是吸引流量和用户，从而进一步加速下沉市场步伐。”
在互联网流量遇天花板之际，三四五线城市被看作消费增长的主要增长点，电商市场仍有开发空间。根据Mob研究院发布的报告显示，下沉市场用户规模为6.7亿。且我国三四线城市消费能力正逐渐靠近一二线城市，两者之间的差距在不断“缩小”。预计未来10年中，很多三四线城市的消费潜力将被激发。
针对下沉市场对价格比较敏感的特点，C2M模式以工厂直供为核心，去掉多重中间环节，可以更好地帮助电商和制造商渗透到下沉市场，这也就是为何电商平台要用真金白银去补贴工厂生产的重要因素。
对于电商平台而言，下沉市场一直是现如今电商平台的蓝海地域，如果能够消化这一部分的市场，电商平台的控制力将得到大大的增强。
有多难
从定位上来看，淘宝特价版与“超级工厂计划”，与拼多多的“新品牌计划”颇为相似。为此，曾有分析指出，阿里巴巴推出C2M战略辅助特价版卖货，可以说对于拼多多的态度从防守变为进攻。
不过，在易观智库高级分析师赵悦看来：“阿里做C2M模式，一方面是为平台引流和进军下沉市场，另一方面，也是为阿里相对成熟的供应链科技服务能力探索更多的增长点。” 相对于其他的电商平台而言，阿里早已经不再是一个单纯的电商平台了，而是一家互联网科技型的技术服务公司，淘宝C2M事业部总经理汪海表示，其具备非常强的大数据、云计算、IOT等数字化优势，可以对8亿消费者市场需求做到精确洞察，提升商品企划的精准率。另外超级工厂计划因背靠阿里巴巴经济体生态服务优势，可以整合阿里巴巴的供应链、金融服务，为工厂提供全链路服务，降低经营成本。
在思路上，京东和阿里的想法是一致的，也在做全链路的科技服务商。而且，从目前几家巨头布局情况来看，能够整合供应链、提供金融、物流等一站式服务的平台，也仅有这两家。
对于C2M模式而言，最吸引流量的地方，在于打造“爆款”；而对于电商平台而言，如何助力工厂出爆款，其实门槛不低。电商专家、上海万擎商务咨询有限公司CEO鲁振旺在接受长江商报记者采访时表示：“首先得有强大的流量和用户，还需要强大的数字化运营能力和生态服务能力，这每一项要求背后，都需要重金投入和管理运营。”这就意味着，真正有能力去做C2M的电商平台，其实存在于巨头之间。
C2M模式对技术依赖程度较大，如果产业链智能化改革较慢，将无法满足市场上消费者的个性化订单需求，行业发展减缓。“中国从来不缺工厂，缺的是能达到定制化且规模化生产要求的优质工厂。” 赵悦举例，卖得好的C2M商品，需要产能跟得上，才能卖爆。但对于大多数的工厂而言，很难在短时间内去为了极少数消费者的需求而改进生产线，往往更换一套设备就要好几十万的投入，工厂即使有心也无力跟上。
如此一来，如何找到这些领头羊的工厂去进行合作加速爆款进程，对电商平台供应链运营能力提出了很高要求。赵悦补充：“电商C2M模式之争，到最后其实就是供应链能力和资源之争。”这也表明，对于缺乏供应链掌控能力的中小微电商平台而言，要想通过C2M模式去撼动电商格局，几乎是难于上青天。
纵观近年来，C2M模式虽逐步脱离了过去的小众化，但真正做出成绩的并不多。 除了淘宝、京东外，“可以感觉到拼多多在C2M策略上是由一些规划的，只是动作不太多。”在赵悦看来，早些年凭借低价策略迅速在下沉市场收割了流量“韭菜”的拼多多，在面对阿里、京东、苏宁等巨头来抢食这块蛋糕，对于产业链整合能力的短板就愈发明显。赵悦认为：“相对而言，拼多多C2M策略是另一套打法，更多的偏向于战略投资或者合作。” 成效如何，尚待时间鉴定。
还有一战
事实上，在电商之前，最早的一批“定制服务”都是线下实体商业实施的。比较知名的是万达在2017年推出的一个数字化实体商业共享平台，被认为是实体商业迈向C2M模式的首次尝试，该平台整合万达体系各业态数据，深挖海量商品特点，对商品入库、出库和盘货形成GPS追踪和可视化，进而指导万达零售、商业仓储、物流管理等生产经营，甚至以C2M模式反向影响到上游制造环节。
然而，C2M模式的核心——数字化天生自带互联网“基因”，线上抓取数据有无可比拟的优势，很多实体商业对市场的了解远不及电商平台来得全面。再加上实体商业作为到达消费者手中最后一环，和品牌商之间有着多年的“交情”，利益是环环相扣。而C2M反向定制若通过实体商业直面用户，和品牌方之间必然存在矛盾，实体商业也很难做出取舍，导致C2M模式在实体商业里发展一直处于初级阶段，难见革命性成长。
实体零售企业要真正做到以顾客为本，创造契合消费需求的“爆款”，顺应C2M创新发展方向将是大势。一位经济观察人士向长江商报记者表示：“未来实体店在和电商在C2M相互竞争中，最大的意义不在渠道模式，而在于是否满足了用户的需求。随着C2M模式的推进，极致性价比和个性化定制商品将在二者之间得以快速成长，形成实体商业和电商之间互相取长补短的局面，实则共同促进着零售业的健康发展。”
C2M模式突然引爆 2022年或迈入万亿级别
●长江商报记者 陈妮希
C2M模式正成为定制商品行业一颗冉冉升起的“新星”。可事实上，这个模式早在7年前就存在，为何这两年突然火起来了？
工信部赛迪研究院电子信息研究所副所长陆峰在接受长江商报记者采访时认为：“之前电商在做工厂模式，主要是从事电商企业到制造工厂的小规模批量化定制服务，本质上还是批量化生产，存在一定量存库。近年来制造企业大力推进工业互联网平台应用，彻底打通了制造企业生产制造、物流仓储、市场销售等全过程领域数据流通渠道，使得企业能够跨越运营成本线，常态化开展消费者直达制造工厂的大规模个性化定制服务业务。”
疫情期间，订单被取消、库存周转慢、现金流压力成为压倒源头工厂的最后几根稻草，不少工厂原有的订单被推迟甚至取消，有些商家订单下滑高达40%-50%，供应链上下游价格飞涨，行业加速了淘汰的步伐。
如何更好地活下去？借助于C2M模式转线上成了品牌和工厂的新出路。在今年天猫3.8女王节期间，产业带商家收获超过4500万单订单，其中C2M定制商品的订单量同比增长超370%；刚过去的首届淘宝工厂直购节为全国145个产业带、30余万家源头工厂，创造了1.1亿笔新订单。
当“消费需求”遇上“转型升级”，C2M模式发展正当时。艾瑞咨询数据显示，C2M定制商品行业2018年市场的交易规模约为175.2亿元，预计未来4年内将保持高速复合增长，2022年这一行业的产业规模将迈入万亿元市场级别。
疫情期间逆势增长
C2M最早的雏形实际上来自于工厂直销，这种模式曾成功于戴尔、雅芳等多家知名企业。
当时还是个学生的迈克尔·戴尔成立戴尔公司，以组装机器卖给周边小企业，因其低廉的价格迅速开辟了市场。后来迈克尔·戴尔辍学全力发展公司，凭借其敏锐的市场嗅觉和商业感觉，他选择了一条与众不同的销售模式：直销。戴尔对直销模式淋漓尽致的运用给戴尔带来了巨大的辉煌，一度成为国际“PC之王”。
只不过，彼时数字化运营的思想还没有被广泛普及，缺乏核心数据支撑让这种模式大多存活于单一产品定制，难以打通产业链上下游之间的壁垒，去实现“反向”定制，导致互联网冲击下，直销模式迅速落败，产品库存挤压成山。
很长一段时间里，线下消费遇上“寒冬”期，线上成为去库存最高效的新型渠道，电商迎来黄金发展期。而当前互联网人口红利在逐渐消失，用户增长越来越乏力，以往被用户高速增长掩盖的矛盾将逐渐爆发。如何应对成本的上升，如何解决越来越普遍的个性化需求，成为互联网下一阶段发展需要关注的问题。
C2M模式迎来发展契机，电商平台把眼光移到这块“宝藏之地”。2013年，阿里巴巴旗下的1688基于C2M的理念推出“淘工厂”，并称这是全网率先对产业带工厂的供应链进行深度数字化改造的平台，随后，网易严选、京东、拼多多、等热门电商纷纷加入市场争夺战。
不过，刚开始电商平台虽有布局，但动作并不多，大都低调，真正火起来还是2018年以后，彼时，电商行业竞争格局受到挑战，社交电商、直播电商风生水起，抢人头抢流量成为行业必争之地，C2M模式成为电商的又一大战场。这种基于“工业互联网”背景下产生的C2M模式，是指现代制造业中由用户驱动产生的返线性生产模式，简单来说就是用户先下单，工厂再按照需求量进行生产，这样就可以有效地减少库存数量和减少仓储成本，一经应用迅速受到了越来越多头部电商、制造企业和消费者的追捧。
德力股份作为第一波享受C2M红利的公司，入驻拼多多新品牌计划，推C2M定制化产品，据官方数据，入驻拼多多的第一个月销量接近15万只。同样，据阿里巴巴数据，惠而浦公司在2019年以来C2M模式的助攻下，在聚划算上取得了超过50%的同比增长。
进入2020年，C2M模式在宅家经济考验下实现逆势上扬，彻底“爆火”了。在不少工厂原有的订单被推迟甚至取消，有些商家订单下滑高达40%-50%，供应链上下游价格飞涨，行业加速了淘汰的步伐的时候，C2M商家却发货发到手软，速卖通上经营DIY饰品的商家st.kunkka，在海外疫情最严重的3月到4月间，订单和销售额都大幅上涨，其中商品数增长23%、支付买家数增长46%，销售额增长了近60%；另借助于淘宝C2M模式有效赋能，把市场需求呈现数据化、透明化，根据淘宝上的销量表现做数据分析，然后系统通过云服务指导生产线安排订单，上文提到的手机壳制造厂也在疫情期间，大幅提升生产效能，环比2月份增加了25%订单。
由于遭遇疫情，消费者的需求结构产生了剧烈的变化，原本的畅销品可能变为库存，原本的“冷板凳”产品却可能一跃而成爆款。“等订单”式的生意模式已经无法适应这样的市场，“按需生产”成为破局之道，C2M模式发展正当时。
解决三方痛点
对比传统商业模式，C2M更具优越的最直观条件，就是解决了大型综合电商平台、制造商和消费者三大参与者之间的痛点。
对于阿里巴巴、拼多多、京东等大型综合电商平台而言，在传统商业模式中积累了大量用户和渠道资源，资本雄厚，消费者教育效果好，对加快C2M行业发展有巨大作用。与此同时，平台在提供C2M解决方案的同时，也可以引来更多流量，开拓下沉市场。
对于传统的生产商来说，对消费需求的判断主要根据经验，缺乏准确、有效的信息，往往因各种因素影响而出现过度判断或判断不足。C2M的意义在于通过数字化生态系统的建设和不断优化，不断改进消费互联网和工业物联网互联互通的效率，促进了供需匹配，节省了社会资源。
对于消费者最重要的一点，则体现在C2M模式节省产品的流通环节，使得同质量产品价格可以直接触达底价。“随着消费习惯发生转变，消费者对于商品的喜爱不再是贵的就是好的，反而有更多的人追求性价比。而C2M短连路的生产方式，将价格做到了极致，正好符合当前主流消费人群的消费态度转变。”易观智库高级分析师赵悦在接受长江商报记者采访时表示。
伴随着移动互联网、大数据、人工智能、云计算的长足发展，平衡价格与个性化诞生的C2M产品，恰好满足新时代的“小批量、多批次”的制造需求，实现了制造商、销售平台与消费者三者共赢，也得到越来越多的上市公司认可。
就在近段时间，天创时尚公司启动了“云鞋数仓”数智化升级项目，打造健康鞋履、数字化的C2M； 青岛金王通过区域布局，逐步形成全国性的C2M商业模式的业务平台；尚品宅配在智能制造上，凭借自身的互联网基因及软件技术优势，成功构建了生态系统级全数字化的C2M模式……资本追捧下，C2M模式概念股多次掀起涨停潮。
未来或成主流商品交易模式
然而，C2M模式虽火爆，从提出至今已有7年，仅有少数大型互联网平台企业和制造企业“吃到肉”，部分企业围着“喝点汤”，真正的C2M模式没有被大规模应用到生活中。
根据艾瑞咨询数据显示，C2M定制商品行业2018年市场的交易规模约为175.2亿元，在整体性价比市场容量中的渗透率为4.1%，占比并不明显。究其原因，赵悦认为：“这个模式虽好，但并不能打断传统的销售渠道；虽然有一定的市场空间，但市场很小，众受众主要针对偏向低价的用户。”C2M模式目前存在最大的一个问题是由于没有中间商的监管，产品质量不能得到有效的保证；此外，C2M是直接对接厂商，所以商品的种类也不可能各种都齐全，有一定的局限性。
比如，箱包滑轮是也是制造业的一个末端链条产品。长江商报记者从相关人士处获悉，市场上从事该行业的工厂少说也是超万家的。然而，这种产品最大的需求还是箱包制作企业，直面消费端的需求量极少，尽管通过C2M模式可以和更多的箱包生产商进行合作，但客户相对单一，效果难以和袜子、手机壳、箱包等直面消费者的工厂相并论。
在从业者黄少菁看来，要想真正实现C2M太难了：“现在很多电商都在做C2M，但与其合作的工厂都没有改变批量生产的模式，只不过得益于电商平台的大数据分析，工厂可以得知哪类产品具有成为爆款的品质，然后更有把握地进行产销。但这并不是优化柔性供应链，没有工厂会为了极少数消费者的需求去改进生产线，因为一套设备就要好几十万，这不划算。”
并且商品的生产成本只是构成商品生命价值的一部分，一个商品的构成还离不开商品经理品牌和渠道支持商业本身的逻辑。赵悦向记者透露：“很多头部工厂也在做C2M这种模式，但是并不会大张旗鼓的去做，而是以外销为主。头部工厂想要去除产品经理这个角色，就势必要模仿很多代工过的商品，然而，在头部工厂和品牌合作时，大部分都是签过协议的，品牌方并不允许工厂去做类似的产品分销，否则就会被取消代工的资格。”
显然，C2M模式还在初级阶段，虽打造了不少爆款，但距离销售井喷期仍有距离。当然，C2M模式的运用不可能仅仅局限于制造业，当前，医疗、教育、旅游等行业在产品和服务供应上都还存在问题，随着消费者消费理念更新，个性化的需求增长也将促使企业通过直接或间接手段引导消费者参与产品和服务的设计，实现定制化。
虽然C2M模式处于起步阶段。但从长远来看，C2M代表了未来的发展方向。目前复星集团已经开始积极布局C2M领域。在资本和技术的助推下，未来C2M可能会成为主流的商品交易模式。
C2M模式影响消费行业 纺织服装轻工制造家电行业面临机遇
长江商报消息 ●长江商报记者 邹平
业内人士分析认为，C2M不是一个随风而过的题材，它实际上是一个看上去可能相对较长的赛道和浪潮。
在具体投资机会上，机构认为，C2M模式兴起除了C2M运营商有望受益外，对消费行业将产生最为深刻的影响。上游供应商有望借助C2M模式巩固和开拓国内渠道，能和这些大电商一起做供应链整合、数据分析、赋能工厂的生态商受益较大，长期有利于提升公司整体盈利。
龙头品牌有更好的发展
方正证券分析师靳晓雪指出，C2M正成为各大电商平台未来竞争的新赛道。
靳晓雪指出，电商C2M模式的核心是数据赋能、高效捕捉需求阿里所设想的C2M模式是研发、生产、销售全链路的数字化，基于已有的相对完善的用户画像体系，不仅要建立快速反应的供应链，还要提高制造企业的需求感知能力；不仅要打造一款或几款爆品，还推出系列爆款，抢占某一细分市场的品牌认知高地。
万联证券分析陈雯近期发布的研究报告指出，C2M在我国处于早期发展阶段，随着技术的进步和消费者的成熟，各大电商的纷纷布局，将迎来快速发展期。
陈雯认为，随着C2M模式的推进，极致性价比和个性化定制，将极大满足消费者的需求，下沉市场开发程度将越来越高，电商渗透率将达到一个新高峰，对消费有积极的促进作用，对从制造端到渠道端的整个产业链均会产生变革， 尤其对库存占比高的纺织服装、轻工制造、家电行业积极影响更大。此外，对渠道端的商贸零售行业也造成冲击。
当然，C2M模式对行业内的公司也并非雨露均沾的的普惠，品牌效应对于公司在市场中分得蛋糕的多少将起很重要的作用。
国金证券认为，从品牌商角度来看，品牌存在的意义主要在于“降低搜索成本”或者“彰显消费者身份”，C2M战略并不会令品牌消失，而是有望为具有强大供应链能力的工厂提供更多流量，助力其成长为国内新品牌。
陈雯认为，龙头品牌能有更好发展，同时消费者对性价比的追求也会加速形成更多新的小众品牌。品牌是企业对产品质量的一种保证。品牌除了带给消费者价值认同和个性之外， 还能够节省消费者的选择时间和交易成本，提高消费效率，降低风险。C2M模式下，原本就有较大市场占有率，顾客忠诚度、粘性高的品牌将会更上一层楼，价格的下降会促进消费者对该品牌的消费，市场占有率达到一个更高的水平。但这并不意味着会形成垄断市场，一些小的企业也可以通过其优质的质量，更为优惠的价格，细致的服务吸引一部分消费者，从而形成一系列的小众品牌。
陈雯指出龙头品牌能有更好发展，同时消费者对性价比的追求也会加速形成更多新的小众品牌。
重点关注提前布局公司
陈雯建议重点关注提前布局C2M及供应链改革的企业以及各消费行业品牌龙头企业。
据wind数据表明，纺织服装行业平均产成品存货在2017年达到1004.43亿元的峰值，之后逐年降低，在2019年达到886.81亿元，但依然非常庞大。
华西证券指出，就服装行业而言，2015年时行业也有过一轮C2M定制风潮，但并未形成规模化效应、带来成本降低，这一模式的关键在于一是利用关键词等技术手段及时发现需求；二是快速生产的供应链能力；三是解决订单的不稳定性。
陈雯认为，C2M战略的发布将有利于利好纺织服饰产业内四类企业。一是在传统模式下取得较好的电商业绩的企业，这些企业有一定的客户基础，且积极参与C2M改造进程；二是前店后厂模式的电商运营制造企业，早些时候就有发展F2C战略；三是产业数字化的系统服务商；四是一些优质的制造商，且已经成功打造自有品牌，在C2M模式下将可能进一步扩大其品牌知名度。
陈雯指出，部分服装品牌商正积极探索产业链C2M改造，与淘宝、京东、苏宁、拼多多等电商平 台建立合作关系，借助平台搜集的数据提升研发、生产、销售的数字化水平。品牌商加快供应链反应速度，根据零售数据可以快速研发、生产更符合消费者需求的商品， 服装、鞋类等规模化定制也有望逐渐成熟。
陈雯建议重点关注目前积极布局的纺织服装上市公司包括美邦服饰、奥康国际、华纺股份、如意集团、梦洁股份、歌力思、朗姿股份、天创时尚、 柏堡龙、搜于特等。已经在淘宝特价版开店的上市公司包括安踏体育、巴拉巴拉、森马服饰、波司登、孚日股份等。
陈雯认为，C2M对轻工制造行业中的家具行业影响最大。
陈雯指出，存货和渠道是家具行业的两个痛点，存货高、渠道少、中间环节多、价格不透明。根据国家统计局数据，2020年2月，家具行业内存货740.60亿元，且每年的峰值都在增加，因为中间环节多，层层加价导致的价格不透明也深受消费者诟病。此外，顾客在家具购买要求上也发生了变化，从适用到美观，从质量到品牌，从售后服务到环保。C2M模式在家具行业的推进，将解决这两大难题，消费者和工厂直连，定制服务进一步升级，价格大幅下降，也更 加透明；在渠道上，可以尽量精简经销商，扩展线上渠道，利用大数据进行智能生产 也能提高生产效率和创新能力。
陈雯认为C2M利好定制家具品牌龙头和提前布局的企业，建议关注已有布局C2M的欧派家居、德尔未来、美克家居、皮阿诺等。
陈雯认为，对于家电行业来说，C2M战略驱动制造业智能升级，有望大幅缩短家电消费链条。强势家电品牌商有望更为受益。对于在传统模式下就品牌知名度较高的制造企业而言，通过与电商平台C2M合作，销售环节大幅缩减，减少销售过程中各个层 级对产品的加价，最终各方利润都增加。另一方面，大品牌家电制造商也使得电商平台议价能力减弱，降低利润重新分配过程中电商平台获取的利润。
陈雯指出，目前， 已经有一些家电企业通过C2M模式获利，或正在布局，包括惠而浦、莱克电气、 长虹美菱等。
不过，陈雯认为，C2M对线下零售和传统电商均造成冲击，加速行业变革。
陈雯指出，2019年，全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%，其中，实物商品网上零售额85239亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。C2M作为电商模式的新变种，在技术条件日趋成熟情况下，进入快速发展期，将会加速商贸零售行业的变革，进一步挤占线下零售的生存空间。
德力股份、如意集团等 50家公司连续两天涨停
长江商报消息●长江商报记者 吴婷
科技改变生活，C2M改变产业链。
宣称能够让用户坐拥全国工厂，以工厂直供价获得便宜好货。C2M横空出世，近百家概念股接连涨停。
3月26日，淘宝特价版正式上市。作为全球首个以C2M定制商品为核心供给的新平台，淘宝特价版成为未来3年产业带给企业最大的增长机会。与淘宝特价版一起的，还有“超级工厂计划”、“百亿产区计划”一并成为淘宝C2M战略三大支柱。
据不完全统计，在淘宝特价版上市后的三个交易日，共有近百家股票涨停，其中连续两天有50家公司涨停，包括德力股份(002571.SZ)、如意集团（002193.SZ）、朗姿股份(002612.SZ)、奥康国际(603001.SH)、天创时尚（603608.SH）、惠而浦（600983.SH）、青岛金王(002094.SZ)、瀚川智能(688022.SH)等。
作为第一批享受C2M红利的公司，德力股份官方数据显示一个月销量近15万只。德力股份主营业务及包括采购、生产和销售等运营模式未发生重大变化。德力股份此前已经发布2019年半年度报告，公告显示，报告期内实现营收3.86亿元，同比增长1.59%；归属于上市公司股东的净利润1947.47万元，上年同期-2485.74万元。
而惠而浦连续三个交易日涨停。随后4月9日，公司发布公告否认其与C2M概念股有关，并表示公司不涉及C2M业务。2019年三季度，公司线上业务收入共计2.53亿元，占营收比例为6.2%，占比较低。该线上业务亦与上述C2M业务或相关模式无关。
如意集团早在2017年就准备进行C2M改造，目前公司旗下如衣随行将携手电商共建S2B2C供应链赋能平台，进军服饰C2M业务领域。在二级市场，其股价近三个交易日也出现异动涨停。
天创时尚在此概念股中也受到多个机构关注。资料显示，天创时尚公司智能生产线是国内首条自动化智能生产线，也是国内第一次将工业机器人应用于时尚女鞋量产中。有机构认为，这次技术升级高效地支持了单件流柔性生产制造，助力企业从批量生产向个性化制造转型，使得生产效率提高了35%，是工业互联网时代智能制造的新突破。
尚品宅配在智能制造上也凭借互联网基因及软件技术优势，成功构建了生态系统及数字化的C2M模式。
尚品宅配董事长李连柱先生表示，公司将应用先进的经营理念、技术驱动，将持续开拓整装及整装云业务，强化整装的销售能力、设计能力、产品供应能力和施工交付能力。
朗姿股份在医美业务方面也采用“线上+线下”、“自营+代理”等多元运营模式进行产业扩张。
零售业分析师王源认为，C2M模式的兴起使得产业链上将会整体受惠，上游供应商可以借助该模式开拓新的销售渠道，下游平台运营商也会获得更优质的品牌和供应商。