互联网事二十年(084)——从不满到真诚相邀,尽心尽力赢得信任

2013年的第四个季度,一个在科技市场工作的朋友说某单位要建设一个门户网站,老板托她帮忙推荐有实力的

2013年的第四个季度,一个在科技市场工作的朋友说某单位要建设一个门户网站,老板托她帮忙推荐有实力的网站开发公司,她让我们去试试。

取得联系后,我来到客户单位面谈。到了地方才知道是河南省房地产商会,需要开发网站的是商业地产专业委员会。刘经理是这个项目的负责人,他向我介绍了网站的大致需求:“要定位于河南省的商业地产项目推广,如写字楼、商场、购物中心等,除了河南省十八个地市的商业楼盘基础信息,网站要具备智能检索、地图标注等功能。”

考虑到他们拥有房地产商会的独特资源,并且定位于商业地产这个较窄的领域,并且有足够的资金保障,我觉得这个项目运营成功的可能性还是比较大,随即决定参与这个网站平台开发项目的竞争。

由于是行业门户平台,方案的设计让我花费了不少时间和精力。我们规划了一套集新闻管理、会员管理、会员自助网站管理、只能在线地图、全站信息检索、用户行为分析与信息智能推送、互动问答、信息采集、邮件与手机短信息功能整合、以及在线支付功能为一体的开发方案,具备html5手机版微网站,并且与微信公众平台进行深度整合。

方案很快得到了客户的认可,从竞争对手中脱颖而出,刘经理通知我到商会再进行一次深入沟通,并特别嘱咐带上技术人员。我已习惯了孤身一人与客户见面,项目谈成后再移交到技术团队进行实施,但这个项目非常复杂,我听从了建议,带着设计总监许斌、设计师晓欢和开发总监文明一同来到了房地产商会的办公室。

由于之前已经详细沟通过多次,双方的这次见面并未就页面设计、网站架构方面过多交流,而是集中到了技术开发。他们显然是有备而来,一个人提出了很多程序开发方面的问题,他显然是一位很有经验的程序员。这次多亏带了文明过来,我虽然有一定的程序开发经验,但某些问题还真的难以回答。文明则胸有成竹、对答如流,从底层开发技术、性能优化,到安全防护、以及如何与众多第三方系统整合一一做了解答。会谈结束,老板李总走了进来:“你们通过了最后一个环节的考察,这个项目交给你们,准备合同吧。”

项目启动,我们开始了紧张的开发工作。毕竟是门户平台,除了技术开发,还需要客户准备大量的资料,但他们由于没有运营门户平台的经验,工作进展非常缓慢,为了不让项目出现问题,我不停的催促刘经理。

第一次汇报项目进度,我领教了李总的严厉。开发工作我们并未耽误,但客户的配合却跟不上节奏,网站缺乏内容,阶段性展示效果并不好。李总当即发飙,狠狠批评了刘经理和其他参与项目工作的人,这还不算,居然对我也非常不满意:“咱们既然是合作,你们不能只顾着完成自己的任务,我们的人耽误了项目进度,你为什么不直接打电话催我,让我想办法来处理!”这种情况我还真是第一次遇到,之前都是催促项目负责人,哪有直接去找老板的。我开始了解到,李总是个心直口快、雷厉风行之人。

不久后,刘经理从商会离职,对项目进度再次造成影响,李总直接亲自上阵,成为了对方的项目负责人。几乎是每个星期双方都会进行一次沟通,我对李总的认识也渐渐深入起来。他应该有60岁左右的年纪,不仅是房地产商会商业地产委员会的负责人,也是多家房地产企业的老板,实力自不必说,让我感到惊讶的是,李总虽然对互联网了解不深,但凭借多年的从商经验,所有想到与提出的问题都非常有道理,他是站在了更高的层次来看待具体项目的运营,大方向把握的非常准,这让我逐渐对李总有了敬佩之心。

又过了一段时间,项目再次发生重大变化,李总离开房地产商会,成为了河南省房地产协会的负责人,在中国,协会的能量是要大于商会的。为此,我们有对平台进行了大调整,在商业地产项目之外,增加了住宅项目,把河南省的房地产项目领域完全覆盖。

在一次双方例行沟通会结束后,李总把我请到自己的办公室。闲聊了几句后,李总说:“我了解到你们羿海公司规模也不大,估计一年也赚不了多少钱。我看你对房地产行业了解的不少,互联网更是精通,能不能考虑加入到我这里,来负责这个网站的运营,工资不用担心,并且还可以配给你一定的股份。”

我回答道:“李总,非常感谢您对我的信任,您能这么说,是对我最大的褒奖。不过我现在不能离开羿海公司,我有个愿望,一定要带着公司的弟兄们做出成绩,让他们都赚到钱,到那个时候我才能离开。”这是我的真实想法,在公司最困难的时候,许斌和晓磊的坚持教会了我不抛弃、不放弃,我不可能为了自己有更好的机会就离开他们。

李总说:“我真的有点看不透你了。好吧,不强求。”

后记:

至今我仍然感谢李总对我的信任,从第一次见面对着我发脾气,到真诚的邀请我和他一起做事业,李总态度的转变是对我的人格与工作能力最大的肯定。

打开APP阅读更多精彩内容