据内蒙古额济纳旗融媒体中心报道，针对景区乱象，额济纳旗有关部门10月3日连发2则公告——《关于对额济纳胡杨林旅游区通报批评的公告》、《关于对居延海景区处理的公告》。

额济纳旗文化旅游广电局在《关于对额济纳胡杨林旅游区通报批评的公告》中指出，10月1日，额济纳胡杨林旅游区摆渡区域运力不足，发生游客排队等候时间长、拥堵等情况，暴露出景区落实企业主体责任不到位，经研究决定，现对胡杨林旅游区给予全行业通报批评。

针对此类问题，阿拉善盟兆通禾天下文化旅游发展有限公司要进行自查自纠，严格落实企业全员安全生产责任制，切实增强摆渡能力，加强景区管理能力，提升服务水平，认真抓好整改，确保不再发生此类问题。

额济纳旗文化市场综合行政执法局在《关于对居延海景区处理的公告》中指出，为进一步推动全旗旅游数字化、信息化、智能化转型，有效整合旅游资源，提高旅游服务品质，额济纳旗已于2023年8月实施“一机游”额济纳智慧旅游平台提升项目，已多次要求各景区取消纸质门票销售，全部采用线上实名预约购票。

但是，在近期旅游市场检查中，居延海景区仍然违反规定，未向文旅部门履行任何备案手续的情况下，使用纸质门票，且门票式样内容审核把关不严，严重影响旅游高峰期市场秩序。经研究决定给予居延海景区警告处理并处罚款。

当日，胡杨林旅游区发布了关于拥堵问题的道歉信。信中表示，“10月1日，额济纳胡杨林旅游区游客入园人数激增，15时至18时，景区四道桥、七道桥摆渡区由于空间较小且道路狭窄，加之景区摆渡车辆运力不足，导致游客拥堵，给广大游客朋友顺畅出行带来十分不便，在此胡杨林旅游区向广大游客朋友致以最真诚的歉意。”

胡杨林旅游区表示，景区对此高度重视，召开紧急会议进行深刻反思，于当晚进行整改：一是成立由董事长牵头负总责的整改工作组，不间断动态检查景区运行和游客摆渡情况，第一时间现场解决存在问题与隐患。二是加派摆渡车辆和现场服务人员，随时动态监测景区客流，及时进行疏导。三是增派摆渡车辆，由40台大巴增至140台，有效增强运力，保证及时摆渡游客。四是建立后勤服务保障组，及时了解游客诉求并做好积极回应。

额济纳胡杨林位于中国内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗，是中国最大的胡杨林保护区，也是世界上最大的胡杨林之一。

胡杨林景区作为国家级自然保护区、国家级森林公园和阿拉善沙漠世界地质公园的重要组成部分，拥有全球面积最大、千年古树最多、景色最壮观的原生态胡杨林海，以及世界沙山最高、湖泊最多，被誉为“上帝划下的曲线，苍天缔造的神奇”的巴丹吉林沙漠北缘腹地。

居延海是我国第二大内陆河黑河的尾闾湖，位于额济纳旗以北50公里处，距离中蒙边界不到30公里，巴丹吉林沙漠的西北边缘。景区湿地面积58.82平方公里、水域面积常年保持在40平方公里左右。景区涵盖沙漠、戈壁、湖泊、草原为一体，集科普教育、生态观光、文化体验、旅游集散、特色商业、研学旅游为核心的国家3A级旅游景区。

编辑|卢祥勇 易启江

校对|汤亚文