工作人员帮市民们认证城乡居民养老资格。

红网时刻邵阳3月29日讯（记者 曾珍 通讯员 杨昌泉）“我觉得在手机上认证很方便，我们老年人记性也不好，现在手机上能看到信息，我觉得很高兴”，70多岁的杨彩云利用“老来网”APP，在现场体验了城乡居民养老资格认证后，向工作人员竖起了大拇指。

3月29日，邵阳市人社局在城南公园广场开展以“智慧人社 智慧服务”为主题的12333全国统一咨询日宣传活动，全市12个县市区共设13个点同步进行。

12333全国统一咨询日宣传活动现场。

活动现场设置了养老、工伤、失业等相关保险的咨询台，来自市人社局各单位的青年志愿者们，紧扣“智慧人社 智慧服务”的活动主题，以更快更好方便企业和群众办事创业为导向，紧紧围绕人社领域群众关心的服务事项和热点问题，如社保缴费、待遇领取、社保关系转移接续等，向群众广泛宣传、讲解人社惠民政策和便民举措。除了咨询台，现场还摆放了智慧人社APP——关于城乡居民养老资格认证和企业退休养老认证的展架，将认证步骤以图文的形式呈现，在志愿者们“手把手”的指导下，过往的市民们纷纷拿出手机扫描二维码进行人脸认证。

工作人员发放宣传资料。

与此同时，还结合当前邵阳扫黑除恶专项斗争工作实际，向过往群众发放《邵阳市人社局扫黑除恶专项斗争应知应会手册》，结合人社部门职能和工作实际，向群众普及扫黑除恶各项知识。

12333是全国人社部门向社会宣传、解释人力资源和社会保障政策的公益性服务平台。目前，12333已经形成“以电话咨询为主，网上咨询为辅，微博、微信、智能机器人终端等多种服务渠道并存”的智慧咨询服务体系。