高德发布“飞鹰计划” 构建信息认证生态 保障用户及品牌权益

4月23日,在世界知识产权日前夕,高德地图发布“飞鹰计划”,宣布构建高德品牌商户信息服务平台,持续推进品牌商户信息认证体系建设,与品牌企业联手,保障品牌知识产权和广大用户的合法权益。目前首批已接入鄂尔多斯、五粮液、OPPO、盒马鲜生、便利蜂、博士视听(Bose)、一嗨租车等超过200个品牌,覆盖超过10万个POI。

移动出行时代,数字地图作为数字出行基础设施,在人们生活中扮演越来越重要的角色。然而,一些店铺未经品牌方授权,在店铺招牌上使用品牌方的商标或LOGO等标识,对用户造成误导。地图服务商在进行店铺的地图数据制作时,仅能根据自行采集或店铺上传的照片核实店铺名称和店铺招牌的真实性,无法核实店铺是否侵犯品牌方权益。此外,还有部分人员恶意修改地图中品牌方店铺的联系方式和营业状态等信息,用于欺诈地图用户。

“高德地图始终高度重视知识产权保护。目前,高德已经覆盖全国范围超过7500万个POI,高德每年都会投入大量人力物力,通过优化审核机制、主动采集更新、用户上报纠错、品牌联动复核等手段,对地图上被恶意上传、篡改的信息进行修正。同时,作为阿里打假联盟(AACA)的一员,高德也和阿里巴巴集团相关部门保持紧密合作,并积极配合工商等相关执法机构,保障品牌知识产权和用户权益。” 高德地图“飞鹰计划”负责人赵鑫表示,“此次发布‘飞鹰计划’,就是希望利用更多数字化的手段,通过构建更加完善的品牌认证和管理体系,更加准确地还原真实世界。“

具体来说,一方面,通过高德品牌认证渠道,品牌企业可以对高德地图上的品牌POI进行认领,并在高德的品牌认证平台上对旗下授权店铺的位置、联系方式、营业时间等信息进行维护。根据不同类型品牌方的实际特点,认证后的品牌POI将添加“连锁”、“官方”等多样化的标签,在用户搜索时进行醒目提示。当有其他用户对POI信息提出异议时,高德地图也会第一时间通知品牌企业,以防范信息恶意修改。

另一方面,通过高德提供的更多数字化统计和管理工具,品牌方还可以了解旗下销售网络的搜索、热力等店铺运营相关数据,实现管理优化和运营效率提升。

目前,品牌企业可以通过邮箱GD-DTGJ@service.alibaba.com申请加入“飞鹰计划”,更多线上申请渠道也在建设中。高德“飞鹰计划”首批已接入超过200个品牌,覆盖IT、商超、服装、家电、汽车等多个领域,为超过10万个POI增加了认证信息。

“科技是这个时代最大的公益。作为首个日活过亿的国民出行平台,高德将用更多数字化的技术手段,携手品牌合作伙伴共同打击侵权行为,在商家和用户之间架起桥梁,让人们出行生活更美好。”赵鑫表示。

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