凤凰网科技讯（作者/孙云瑞）5月22日，长城汽车股份有限公司CGO李瑞峰回应了长城汽车新疆天宇华骏经销店时间，他表示：店内起火是由变电箱短路导致，没有人员受伤，因天花板坠落导致三台展车轻微受损。

另外他还表示：考虑到用户们的提车、保养、售后需求，长城汽车制定了一套解决方案：天宇华骏店的保有用户可任选乌鲁木齐其他4家4S店进行售后服务，并且提供上门取送车服务。对于该店的待提车用户，利用对面的坦克城市展厅，提供销售接待和交车服务。同时4家4S店均可提供上门试驾服务。并且已经要求全国经销商进行安全隐患排查。