在2023年家居行业逐步复苏的背景下,众多品牌都在积极寻求突破和创新。其中在高端家居定制领域,vifa威法在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,继2022年创造历史新高后,2023年再次刷新了业绩纪录。
同时,为了满足当代客户对高品质、个性化家居的持续增长的需求,威法一直勇于创新,不断拓宽其产品领域。在今年的vifa威法全国峰会上,威法迈出了新的一步——正式进军大家居领域,推出了全新的vifa大家居系列产品。这一新动向的标志,就是位于广州琶洲工美港的vifa+展厅的盛大开幕。这无疑是威法产品版图的一次重大扩展,展示了威法对全方位高端家居生活的深度理解与追求。
为了更好地解读威法大家居发展战略和业绩密码,我们邀请了vifa威法董事总经理王超先生和卫观国际创始人陈卫群老师以及北京威法总经理邓辉先生参与精英访谈,从品牌、营销、设计和产品等多个角度为我们深度剖析威法的商业逻辑,并分享对大家居产品的看法和未来发展的预测。
vifa威法董事总经理王超:vifa威法业绩持续增长 再创历史新高
疫情结束后,家居行业的复苏进程展现出差异化特点。受到国内房地产市场、原材料价格及国外经济形势等多重因素影响,家居行业要完全恢复至疫情前水平可能需要一段时间。王超先生指出,尽管有人预测会出现报复性消费反弹,但整体市场情况较为平淡,家装行业与地产行业的紧密关联也导致恢复速度受到一定制约。然而,从威法的角度来看,过去四年是公司发展最迅速的时期,业绩实现了翻倍增长。与去年同期相比,威法在今年前11个月的业绩已经超越了去年全年水平。王超先生预计,威法今年的增长率将达到15%至20%,再创业绩历史新高。
vifa威法董事总经理王超
谈及威法取得飞速发展的原因,王超先生认为这与威法的定位密切相关。威法的目标客户群体是中国的富裕家庭。对于富裕家庭而言,经济环境的影响相对较小。在经济不景气时,他们可能会谨慎投资,但不会谨慎消费。这也提醒了他们回归家庭,注重生活方式的改变,更加关注居住环境的改善以及如何在家中过得更舒适。
第二个原因在于威法这几年来一直积极应对不太积极的经济市场,持续进行产品创新、模式创新和材料创新,这些创新为威法带来了良好的市场反馈。
王超先生解读vifa威法大家居战略定位与发展思路
近几年,高端定制行业正在经历一场以整装为代表的大变革,逐渐向一站式、个性化的方向发展,大家居成为行业热词。所以尽管业绩持续增长,但威法并不满足于现状。王超先生透露,2024年威法将主推大家居产品,将沙发、软装等家具产品纳入其原有产品线中,位于广州琶洲工美港的vifa+展厅也正式开幕,vifa威法大家居将以全新的姿态进入到公众视野。
王超先生随后为我们深入解析了威法大家居产品的战略意图和发展思路。他提到,威法对大家居的布局始于四五年前。因为定制实际上是用一个完美的空间去呈现用户对生活的欲望和想象,随着高端定制的复杂度逐渐增加,最终的效果更多地取决于设计能力、精细程度的跟进能力、沟通能力和艺术化的修养和责任心。定制并不是一个营销性的行业,而是一个服务性的行业。因此,威法在十几年的发展后,开始思考未来的发展方向是继续向更复杂的全品类定制方向前进,还是将业务精准化。
在这个过程中,威法明确了自己的基因——产品基因,而不是装修基因。王超先生强调,威法不会变成一家家装公司,也不会与家装公司竞争。相反,威法希望通过产品本身吸引高端消费者,更加贴近消费者,而不是依赖中间的公司或渠道来获客。
根据威法的分析,目标人群在全屋的基础装修领域更加依赖设计师的意见,但在床品、沙发、家具等风格化、个性化的产品上,他们更倾向于自己做出选择。因此到最后交付的环节时,威法扮演的角色应该保持复杂度适中,不去延伸过多的业务,而是着重强调产品的吸引力,这也是威法决定推出大家居产品的原因之一。
定制家具化和家具场景化是家具企业未来发展两大机会
为了加深我们对于企业思维方式的理解,王超先生为我们总结了家具企业未来发展的两种机会:“随着精装房时代的来临,市场上出现了越来越多的精装房,但消费者仍然希望表达自己的个性和风格。那么,我们的商业机会在哪里呢?我认为可以总结为两句话。第一句话是‘定制家具化’。这意味着定制产品需要迅速转化为家具,尤其是在当前的精装房市场中,家具需要具有可移动性并能够实现快速交付。”
第二句话是“家具场景化”。王超先生认为,要让家具具有长久的吸引力,它必须能够与特定的场景或环境相融合。但遗憾的是,很多家具公司或从业者并不具备家居场景化的思维。造成这种情况的原因可能有两个:一是他们之前没有做过定制工作,没有用定制的思维来考虑这个问题;二是他们不愿意投入大量的资金来进行家居环境定制设计,因为要实现家具的场景化,需要很高的投入,这是一个很高的门槛。
谈及与其他品牌的竞争优势,王超先生表示,威法的目标是成为一个具备强大定制能力的家具公司。其生意逻辑在高端定制领域相当特殊:一是全球优采,即使是最便宜的产品也是从国外进口的;二是中国库存、个性定制和快速交付。目前威法承诺的是21天交付,品质和交付速度都非常稳定。而威法的家具产品最大的卖点是100%的意大利设计和生产,以及与全球顶级材料供应商的全方位合作。这种定制的生产优势与家居产品的优势相结合,成为威法大家居持续发展的源动力。
展望未来,王超先生分享了威法大家居的战略蓝图。在新的阶段,威法会谋求与国内外杰出设计师及企业建立更多的合作关系,联手打造具有市场热度的家具产品。
此外,威法有意在中国前15大城市中开设其大家居实体店面。这些店面不仅将进军像红星美凯龙、居然之家等大型家居卖场的高端进口家具馆区,更有一部分新店会大胆突破,跳出传统的建材市场框架,直接进驻如太古里、万象城和海岸城等高端时尚购物中心。这样的决策无疑将威法直接推向了高端消费群体的面前,尽管这会增加运营成本,但王超先生坚信,这是威法完成从行业知名品牌到公众知名品牌转变的关键步骤。
王超先生基于深入的商业洞察和企业的经营策略,为我们深入剖析了vifa威法之所以能够取得历史新高的业绩背后的秘诀,以及他们发展大家居产品的长远战略考量。威法大家居也会积极寻求创新性的发展路径,不断加强品牌的市场渗透力,努力拓宽其高端市场领域。
卫观国际创始人陈卫群:vifa威法大家居传递威法高端基因
与此同时,卫观国际的创始人陈卫群老师则从设计的视角出发,提出发展大家居是符合当下潮流的必然趋势,这一举措与威法的整体发展战略和当前市场的大方向保持高度一致。
作为陪伴威法一路成长的设计名家,陈卫群老师认为,威法从橱柜、衣柜、全屋定制到配套软装,一步步传递着威法的高端基因,展现了与时代特点的充分结合。威法大家居注重产品与环境的默契,使家具与硬装、墙体柜体在工艺和设计理念上呼应,实现完美结合。
威法一直在思考解决客户需求的问题,从单个产品到空间产品的完美配合,再到与建筑空间的无缝衔接,展现了硬装和空间的一体性,加入可移动的大家居产品将使客户的家在设计上更加协调一致,展现更好的设计效果。
卫观国际创始人陈卫群
陈老师认为,当前的产品设计竞争已经不再仅仅是颜色和造型上的竞争,更多地涉及材料的质感属性、科技含量以及创新性。以毛衣为例,毛衣给人的感觉是温暖、温馨,让人想要亲近,但由于其易脏、易磨损的特点,人们在使用时会有所顾虑。然而,威法所展示的材料却将毛衣的温暖质感与抗污、易维护的特性完美结合,创造出了独特的门板设计,展现了奇特的效果。这种将不同材质的优点融合、避免短处的创新方式在威法各个产品中都有体现,展示了威法对材料科技和设计创新的追求。
另外,陈老师在参观完vifa+展厅后表示十分惊喜:“新的产品线更符合当前市场需求,因为它满足了现代人在物质丰富后追求个性的需求。这种个性体现在高科技含量和独特设计上,解决了传统产品的一些固有问题。威法展现了强大的创新特点,例如他们的金属玻璃门,采用了开模和不同材质的镶嵌工艺,体现了工匠精神和产品理解的结合。威法一直定位于高端市场,客户群位于金字塔尖,在竞争激烈的市场环境下,威法的这种创新精神将有助于打动客户,加深品牌印象。”
在当前市场环境下,威法作为高端家居品牌,如何在销售策略和设计服务理念上进行创新,以更好地开拓市场呢?陈老师认为,产品的高品质已经是市场的基本要求,因此需要在别的方面寻求突破。威法的创新之处在于将品牌理念融入服务流程和与客户的持续性交互中:“威法俱乐部会定期举办各种活动,如徒步、滑雪、品酒等,真正的将威法对生活的理解融入其中,使客户能够深刻感受到威法的差异化,并更深入地体验威法的品牌精神。”
威法北京总经理邓辉:北京威法回款额和交付额双双破亿 大家居战略是大势所趋
2023年,北京威法取得了令人瞩目的成绩。为了更深入地了解这一成就背后的故事,我们特别邀请了北京威法的总经理邓辉先生来分享他的观点。邓辉先生凭借其丰富的实际经营经验,深入剖析了北京威法能够取得出色业绩的原因,并对威法积极拓展大家居业务的战略给出了看法。
威法北京总经理邓辉
作为威法北京市场的负责人,邓辉先生首先为我们介绍了威法在北京市场的优秀业绩。他表示,目前威法在北京共有5家门店,已经初步完成了在北京市场的布局。今年,北京威法实现了回款额和交付额双双破亿,涨幅较大。在高端家居定制领域,威法已经在北京市场具备一定的竞争力。
谈及业绩提升的主要原因,邓辉先生强调了对交付服务方面的重视。他表示,北京威法在交互服务方面做了大量工作,重新梳理了整个北京市场的交付团队,并优化了交互服务过程中的每一个细节流程。例如,威法在北京推出了一客一群、一客一监理等服务,还推出了工地摄像头等细节服务,以提升交付服务的口碑。去年一年,威法北京累计在自媒体平台收到了近200条客户的好评和宣传,为优秀的业绩奠定了坚实基础。
当被问及与其他竞品相比,威法的优势时,邓辉先生归纳了三点。首先,威法产品颜值高,设计精良。其次,威法产品功能多,既好看又好用。vifa+展厅中展示了威法新品的各种使用功能,令人印象深刻。再者,邓辉先生表示,威法注重质量,采用全进口主材,从质量、环保到工艺各方面都表现出色。
谈及威法大家居新品的未来市场前景,邓辉先生持乐观态度。他认为高定价大家居战略是大势所趋,迎合了高端用户的需求。客户越来越需要省心、放心、全面的服务,大家居的推出正好满足了客户的这一需求,在原有的高端定制基础上增加了可移动的家具产品,可以为客户提供完整、整体的家居服务。
邓辉先生还表示,大家居的推出扩容了整个产品线,可售卖的产品更多,客单价也会提高。对于大家居趋势的销售模式创新和合作渠道开拓,邓辉先生透露了一些想法。他表示,明年北京威法将根据公司的大家居战略进行新的门店布局,计划在北京开设一家大的旗舰体验店,完整展示威法的高端定制和大家居模式,以提供更好的客户体验。此外,他们还将推出一些高端社区购物体验店,以更好地贴近客户。
王超先生、陈老师、邓辉先生对vifa威法发展逻辑的精彩解读,让我们对威法高端定制和大家居产品战略有了更全面的了解。展望未来,威法将继续秉持创新、高端、服务的理念,不断推出更多优秀产品,满足消费者对高品质、个性化家居的需求。同时,我们也期待着威法在大家居领域的发展能够取得更加出色的成绩,为整个家居行业的发展注入新的活力。