分享嘉宾:邓德隆,特劳特伙伴公司全球总裁;江南春,分众传媒创始人兼董事长。
轮值主编 | 智勇 责编&值班编辑 | 金木研
笔记君说:
定位决定地位,眼界决定境界。
一、每个人都要重新“认识自己”
主持人:邓德隆先生,您十几年没有出新书了,为什么在这个时间出版《新定位时代》这本书呢?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 现在是进入下一个时代的转型时期,我们希望在这个转型当中能为企业家提供独特的视角,帮助企业家在转型当中获得更多成功。
主持人:读者应该怎么读这本书?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 这本书讲的是定位理论在中国二十多年的实践。我们把美国的理论和中国的实践、中国的文化做了一个结合。我们做测试版的时候发现,今天的很多问题,十多年前的文章都已经提到了,所以我们还是有一点小骄傲。
如果我们通过一个知识,可以提前看清一些规律的运作,当企业家掌握了这些规律,在不确定时代就会提高成功率和确定性。
我希望大家在读每一篇文章的时候,根据自己的企业,思考一下,这篇文章对企业有怎么样的改变。
比如书里有一个练习,企业家要召集团队问一个问题:我们企业在顾客头脑里的定位是什么?让每个人写在自己的手掌上,一起来看看是不是一致,如果不一致,那风险就很大了。这就迫使企业家思考,为什么不一致?
主持人:企业家在当下应该怎么理解定位?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 定位其实是在顾客头脑占有一席之地。大家可以看到,现在消费者的需求是起不来的,起不来的核心原因是企业家没有在顾客头脑里创造一个位置。
供给端没有问题,但是顾客头脑里没有创造一个位置,顾客就很难对相关的产品产生需求,这就是定位的精髓,这也是非常难以跨越的工作。就像哥白尼式的翻转 (哥白尼提出了日心说,在之前都是地心说占统治力量,他的日心说在天文学上是一个革命) ,要倒过来,不是从企业去看,而从顾客头脑里去看,顾客头脑里决定了“我是谁”。
德尔菲神庙上刻着三条箴言,其中一条是:认识你自己。这个“自己”不是你定义的, 我们要跑到顾客头脑里去看,发现我们自己,建立起我们自己。
中国哲学里讲安身立命,立是动词,我们个人、企业都要立起来,在顾客头脑里建立起来。“中国两大酱香白酒 (郎酒口号) ”这句话本身是为了在顾客头脑里建立位置,如果不是为了建立这个位置,这句话很有趣,但是没有生产力、没有意义。
我们没有定位的权利,本质上是消费者定义了我们的企业。
“认识你自己”是什么?我们的神认识了我们,我们的神就是顾客,顾客会为我们定位的。
我们一定要顺应顾客的定位去做资源整合,这样顾客才能看见我们。否则我们做了很多的整合,顾客视而不见,这些社会资源就没有效率。
社会很大的问题是,资源投入是由我出发的,所以生产力很低。如果不实现一种哥白尼式的翻转的话,我们历史上的转变会很长时间,我们每个人身上的时代使命会很重。
主持人:我们一直在讲定位,我想问一下,“分众传媒”这句话的背后有什么样的定位?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 分众这个词也是定位学来的。20年前,媒体叫大众媒体,邓德隆老师教我们: 如果你不是老大,你就向反走,在敌人的优势中找到弱势。
我们起初也想做大众,但在那个时代做不到,所以就做分众。大众的优点在于广普,分众是聚焦特定人群,这个人群恰好是原来的媒体不太多接触的人群。
这个时代越来越走向分众时代,每一个产品不再是大众的,而是分众的。定位理论就是在细分市场、细分场景、细分功能、细分人群中成为第一。
二、企业家需要在顾客头脑里定义“自己”
主持人:上海三联书店责任编辑匡老师讲到,中国经济的发展已经不再追求速度,而是质量。周其仁老师在《新定位时代》的序言里说,“质量本质上也是定位问题”,这句话怎么理解?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 我们目前陷入了一个误区,质量就意味着是绝对质量的存在,其实这是社会资源的一种浪费。
周其仁老师认为社会质量是定位问题,我们现在的质量面对两大困局:
一种是质量过剩,我明明买东西不需要附带那么多的功能,但是你附加了那么多,对我来说是负担,就是过剩的,脱离了定位;
另一种是质量不足,特别是有一群人有很多需求,但该加的没加,资源的供给端和需求端是断裂的。
所以, 企业家需要真正在顾客头脑里定义“自己”,根据顾客的位置来匹配相应的质量。
如果把质量过剩和质量不足这两个问题解决,会使整个社会的资源产出效率大幅度提升。
主持人:在分众传媒的发展过程当中,定位给您起到了什么样的作用?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 非常重要。当年做公司有很多短板,这些短板也不怎么短,但是缺乏长板,我就在思考用什么东西能在消费者细分市场、细分人群中成为第一选择?如果不是第一选择,至少要有数一数二的选择,数三就没有机会了。
分众发展的每一个时期我们在想长板,比如在电视时代,白领精英人士很少看电视。我们当时就是覆盖1亿中国白领用户的写字楼电梯,通过力出一孔的传播,让白领把你当做首选。
有一次,邓德隆老师讲了一句话,世界上的媒体都是被动看的,广告没人主动看。
分众之所以能在那个时代成功,是因为分众在特定的场景——在电梯里无聊的时间里,看广告是一个很好的选择。
邓德隆老师都是从回归原理角度来讲的,比如你跟现有的世界相反走,你就找到了新大陆。
三、比好产品更重要的,
是成为消费者的首选
主持人:现在很多创业者面临着一个共性问题——自己找到了一个好产品,但是可能会淹没在市场的汪洋中,无法成为顾客的最优选择,这时候应该怎么办?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 大多数创业者要注意一个问题:不要以为“我”的产品一定是主流。
产品在新时代的竞争是基本的门槛,做好产品是应该的,更重要的还是要在顾客的头脑里根据顾客所有的范式找到位置。
产品是企业的一部分,产品差就不用玩了,产品好,远远不够,关键点要转换视角到顾客的头脑里去。
甚至很多创业者有很大的误区——所谓的产品好,是他自己认为的产品好,这就存在认知的偏差,这种偏差和顾客之间的距离无法计算。
管理学大师德鲁克说过,没有任何一个顾客会买企业家认为好的产品。他作为一个大师把话讲的这么斩钉截铁,大家可以想想,顾客和企业家认为的好产品距离有多么的遥远。
主持人:之前我看到有一句话“定位就是给消费者一个选择我,而不选择竞争对手的理由”,这句话是什么意思?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 你可以发现打仗打到今天,每一个企业家创业前都要先问自己一个问题,消费者选择自己而不选择竞争对手的理由是什么?
一般来说,我们都看到自己的产品优势,但是没有看到跟竞争对手是不是构成了消费者心智中的实质性差异。
而且,必须是产品优势+与竞争对手的差异点+消费者痛点的三点合一。如果三点不合一,你发现只是你认为的优点,消费者不关注这个问题,或者没有跟竞争对手之间在消费者大脑形成比较大的差异,那就非常危险。
邓德隆老师讲,与其更好,不如不同。
过去六七十年代,皇冠可乐最好喝,百事可乐第二,可口可乐第三。但最后只要把可口可乐、百事可乐、皇冠可乐的罐子遮住做盲测,你会发现可口可乐更好喝。
这时候你会发现,人的心智会影响你对产品的体验和感知,认知会形成偏见。消费者对物质世界的体验会受到大脑心智的影响。
很多人觉得我老是在某个方面比对方做得更好,但如果你是在过剩的地方做得好,消费者是根本不关心的。 一个面面俱到的产品是不存在的,只有在某个细分的功能、人群、场景成为首选,才能杀出重围。
德鲁克先生讲,企业其实只有两个功能,第一是创新,创造差异化的产品和服务。第二是通过市场营销成为顾客心目中的首选。
我们的企业家有时候是做的太多,而不是做的太少。减少一点工作,把工作落在能够有时间复利的东西上,资源的配置就会更高效。
四、最重要的战略,
是在外部创立一个安身立命的位置
主持人:在竞争非常激烈的当下,企业家该如何制定战略来实现突围?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 哈佛大学的迈克尔·波特教授有一篇经典的论文叫《什么是战略》,这里面阐述的核心思想是, 企业最重要的战略是在外部创立一个安身立命的位置。
定位的确是企业一把手的头号工作,企业家的职能在新定位时代是要发生转变的。
我经常建议,企业家要把80%的时间挤出来做定位的工作,去做哥白尼式的翻转,去跳到企业的外部,去顾客的头脑里回答我是谁的问题。这种职能的转变,通常需要一把手下决心。
为什么很多企业会焦虑?根本原因是看到风口后,不扑上去,怕失去机会,一扑,刚好把企业四分五裂,这背后就是定位的问题。
当我们清晰地在顾客的头脑里回答了我们是谁,认识了我们自己是谁的时候,我们就很安定。
主持人:创业者思考最多的就是战略问题,您对他们有什么建议?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 最近我们跟上海很多的企业家做了一次吃饭会,我总结为三句话。
第一句话,因为疫情的影响,线下流量腰斩。
第二句话,传统电商红利不在,很难增长。
第三句话,兴趣电商波涛汹涌,但是很难赚到钱。
我问了一个问题,如果今天消费者想用我们,会买不到我们吗?
我们都忘记了一个本质问题:消费者没有那么想用我们,消费者没那么笃定坚定地选择我们而不去选择对手。
我们讨论的是下一代的消费流量红利在哪里?中国的新消费崛起过程也是这样,往往是出现了爆品,爆品有差异化价值,暗合了定位理论。
但是,为什么很多企业守不住?因为一旦出现了创新性品类和特性的产品,就会有无数人涌上来,马上把你同质化,同质化成为了必然,爆品只是瞬间,你只有三个月、六个月的窗口。
虽然抓住一次了流量红利,取得了两三亿的销量。当流量红利不在的时候,你从哪里来,还是回到哪里去。从0到1很快,从1到0也很快,从1到10变得无比艰难。
在新定位时代,你要开创一个差异化的价值,比如开创了新的品类或者开创了一个特性,然后在那个位置上展开一次大决战,抓住时间窗口,你在消费者的心中就牢牢地占住了。
很多人往往是找了一个定位,但这个定位没有打进消费者的大脑中。如果你不占据这个定位,以后有会很多人跟你争抢这个位置,这就很危险了。
所以,在新定位时代不仅要找到这个位置,而且要坚决地攻上去,攻上山顶你就轻松了。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 这个过程难,但是无法逃避,必须要完成。
现在很多的企业虽然账面上有盈利,但是如果大家读了《新定位时代》就知道,判断这个企业有没有生命,要看它在顾客的头脑里有没有一席之地,如果没有一席之地,这个企业哪怕现在盈利,哪怕增长也不错,从定位的视角去看,这个企业还没有获得出生证。
主持人:像分众传媒这种已经定位定得非常好,还要去定位吗?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 现在的定位不是一成不变的,随着外部竞争环境的改变、科技的改变,甚至顾客生活方式形态的改变,我们的定位永远是服务于顾客的。
定位并不是企业家去做,而是顾客在为你定位。
为什么很多红极一时的企业瞬间衰败了,根本原因是企业和顾客的链条被切掉了。这往往是企业的一把手缺位了,他没有牢牢盯着顾客头脑的位置,没有随着顾客的变化调整自己的内部。
主持人:您会每天花80%的时间来研究定位的问题吗?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 一个是花80%的时间研究我们的定位迭代,一个是传播我们的定位。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 研究和传播,首先是要找准,一号位还要回来看企业各种的配称之间有没有冲突,是不是要加强,是不是违背,这都要去检验,找到标准。
最后,还要拿到一个定位回来看企业的方方面面,有没有浪费资源,有没有质量不足、有没有质量过剩等等问题,还要对内对外传播出去。
认识自己,你说了不算,你要跑到顾客那里让他认识你。
五、企业家要有哲学素养
主持人:我刚刚在看书的过程中,发现有些章节涉及到了哲学问题,为什么企业家还要懂哲学?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 作为企业家来说,必须要有一些哲学素养,因为哲学的核心是研究命运的问题。社会上这么多的资源,这么多的人跟着你,他们的安身立命,他们的生活质量是由你保证的。
在这样的时代,一把手需要有一些哲学的素养,需要有一种对命运、对把握偶然性的一种敬畏感。
你不是在做一个盈利的商业,更重要的是保证社会的命运。扩大来看,就关乎到人类的命运,我们向哪里去的问题。
现在大家对企业家的境界要求越来越高,如果没有足够高的学习能力,没有足够高的境界,很难面对在社会上安身立命这么宏大趋势的问题。
我们这本书也带着这样的视角,希望能够帮助企业家增加一些哲学素养,这也是李泽厚 (哲学家) 先生一生的追求,他特别希望掌握资源的人,要有一些哲学的素养,从而使人类的命运有更好的未来。
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 邓德隆老师把我们拉回到了本质的问题,很多时候,我们的时间花在什么地方?过去五年,很多的企业家研究什么是流量,下一次流量红利是哪里?
那流量是不是生意增长的本质?如果从这个本质来看显然不是,流量只是赢得人心的结果。
淘宝为什么有流量?因为在消费者心中它是万能的淘宝,找不到的东西就找淘宝。
天猫为什么有流量?品牌旗舰店都在天猫。
京东为什么有流量?上午买,下午就能到。
唯品会为什么有流量?大牌天天有三折。
所以,赢得了人心,流量就变成持续免费的流量。哲学会搞清楚什么是因,什么是果。
因果规律经常是被倒置的,我们可以发觉,很多的创业者学了更多的新营销、新技术、新算法,但依然过不好生活、利润表现差。因为 流量不是生意增长的根本,人心才是。
你会的算法,怎么也算不过平台。所以,对于品牌来说,最强的算法是人心的算法。人心就回到了邓德隆老师讲的哲学问题,你如果能够看透人心,看透在中国文化中的人性的心理,你就在致胜之道上掌握了本质。
假如你今天要跟这个潮流,明天跟那个潮流,你的心在波动中就找不到核心的价值,反而应该回到人心层面寻找答案。
孙子兵法叫“道、天、地、将、法”,邓德隆老师讲了中国人的哲学,儒释道是中国的哲学,儒家讲的是人与人的关系,人与社会的关系,道家讲的是人与自然的关系,佛家讲的是人与内心的关系。
这么多的哲学是教会大家要站在人心的角度上,站在人与人的社会关系上去看,你不是独立的存在。
从这个角度上来看,哲学的问题往往是对自己的终极拷问,拷问到最后也是对商业世界的终极拷问。
我们现在在一个充满新概念、新技术、新营销、新算法的世界当中,但大家越来越迷茫,不知道该干什么了。所以,我们回到人心上就知道干什么了,因为五千年来人心、人性并没有改变。
有了这些本质性的追踪,就不太容易迷失方向。
六、定位决定地位,眼界决定境界
主持人:《新定位时代》这本书很多人都在看了,您建议我们的听众看完这本书,一定要记得的一句话或者两句话是什么?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 定位决定地位。
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 聚焦心智,力出一孔。 现在很多企业最大的忙碌、焦虑,在于把资源完全分散了,没有把资源配置在一个能在消费者心智中打得赢的地方。
以前邓德隆老师讲过什么是战术,什么是战略。战术就是在消费者心智中找到一个打得赢的地形和位置;战略是调动公司所有的资源,让有优势的战术得以最大化的实现。
很多人觉得战略决定战术,而按照邓德隆老师的观点,战术决定战略,战术是抢到一个最有力的位置,战略是调动公司所有的资源向能打赢的位置力出一孔,这是完全相反。
战术决定了战略,战略推动了战术。
主持人:特劳特二十年有很多精彩的案例,能不能介绍一个最新的案例,他们是怎么成功的?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 现在天热,有一个新茶饮品牌现在很火,叫书亦烧仙草,我们和企业家一起对书亦进行定位,它跟其他的茶饮品牌完全不一样,不用植脂末,而是用植物基,现在是全球走在最前沿的健康风向标。
定位一定要根据外部的变化,既然现在植物基的新健康时尚来临,我们作为一个企业就要拥抱这个变化。
所以,书亦烧仙草的创业团队对企业进行了再造,这是很不容易的,要把产品基本上全部实现更新,这个动作是非常大的,心里有没有底?产品更新,顾客不认的话,那就有很大的风险,但是这个风险是可以通过战略管理来控制的。
事实上,在茶饮总体下滑的情况下,书亦烧仙草的植物基新茶表现非常亮丽,成为了行业学习的标杆、点赞的对象。
我们对书亦烧仙草有一点小贡献,也欢迎大家去品尝书亦烧仙草,尤其是它的橙漫山茶花,我恨不得现在给大家每人都买一杯,大家可以去点,这个案例非常有意思。
主持人:植物基茶饮,对女生好像更友好。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 会更清爽,没有负担,健康零负担,跟原来比较重口味的茶饮不一样,跟全球的健康潮流结合起来,加盟商都反馈说这个定位非常成功。
原来是有些担心的,这个靠不靠谱?我们原来卖了那么多年的产品,销量这么大,砍掉行不行?这就需要企业家的气魄,要不断激活自己的定位。书亦烧仙草今年在行业里做了示范性的工作。
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 邓德隆老师做了一个非常重要的事情,把世界上的奶茶分成了两种,一种是加植脂末的,一种是加植物基的。否则的话,有30万家奶茶店跟你卷,你怎么卷得动呢?没关系,书亦烧仙草是植物基奶茶,这个赛道当中我成了首选。
主持人:江总,您是特劳特跟邓总是很多年的老朋友了,从您亲身经历来看,您觉得过去20年定位有哪些变与不变?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 邓德隆老师在引领中国定位发生改变的过程中,中国的企业竞争形势也有了很大的改变。
中国的供应链水平太高,进入了全面过剩的时代,很多产品其实各方面都不错,但是在全面过剩的时代当中,资源出现了很多错配。邓德隆老师在过去几十年里,让大家更加聚焦在单点上。
现在的新定位时代,邓德隆老师用中国哲学、中国文化的角度重新审视了中国人的心理结构、心理范式有什么独特的地方。
全球的思维落地到中国,需要跟当地的文化、当地的人文心理结合,你只有读懂这个文化的背景和心理,你才能在消费者心中找到那一个点。
邓德隆老师对哲学、美学的研究非常深入,所以他能够比别人更深刻地洞察中国人的文化心理结构,体察中国消费者的心智构成、思维方式、行为模式、情感态度、审美趣味,这奠定了他思想的高度,也让他对企业战略的认识更加深刻。
举个例子,瓜子二手车直卖网,如果是我们来定位,很有可能是“瓜子二手车直卖网,个人卖家卖给个人买家,买家少花钱,车主多赚钱。”
这个很顺, 但是邓德隆老师加上了“没有中间商赚差价”这句话,这是点睛之笔。 如果不了解中国人的心理结构,写不出这样一句话。
再举个例子,邓德隆老师给闪送的定位,一对一专送,拒绝拼单。上海最流行的牛肉火锅——左庭右院鲜牛肉火锅,只用当天的新鲜牛肉,拒绝冷冻。
以后你在别的地方吃的是冻肉的时候,会不会受到影响?每个句子背后都是对中国消费者心理的洞察。 任何一个定位都不能离开这个国家的文化和这个国家人的心理。
邓德隆老师这么多年在研究方法论背后的哲学本质、美学本质、中国人的心理本质是什么,这些研究最后会更加升维到更高的高度上,使得未来的定位方法论不断变迁和迭代。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 江总是我的知音。只有发展才是真正继承特劳特的定位事业。我每隔几年会跟顶级的老师学习一门新的知识,把这门知识的营养吸收到定位里,去发展定位。
比如这十多年来,我跟随着李泽厚先生学习哲学美学,这几门知识对于定位在中国的发展还是非常有益的。大家读这本书的时候,会很明显看到有哲学和美学对定位的深刻影响。
所以为什么说是新定位时代,我们要不断发展定位,还有加上和中国的实践结合,最终出了这本书。
主持人:网友提问,如何做一个正确的决定?
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 这是一个挺难回答的问题,正确的决定就是你要去看你在消费者大脑当中原来在什么位置,你要去什么位置。
有一个衡量的标尺是:你是不是在消费者大脑中找到了一个属于你而不属于别人、能打得赢又守得住的位置,要布置上足够的资源来占据这个位置。
其实所有成功企业家都是在做艰难而正确的选择,而且都是在因果关系当中做了一个选择——就是你管理好因,果自然就正确。而不是担忧以后的果会不会不好。
“菩萨畏因,凡夫畏果”,只要你的因对了,有一个正确的方法论,把所有的资源配置上去,占领这个位置。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 我同意江总的每一个字。最重要的决定,就是要认识你自己,这是每个人的使命,也是企业家为企业回答的使命。
这个使命无可逃避,你不正确地做,做得一团糟,自己的人生也会一团糟。
主持人:网友提问,企业处在起步阶段,资源比较少,请不起特劳特该怎么做定位?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 读这本《新定位时代》已经可以帮到很多企业了,因为实际上我们特劳特公司的员工人数非常少,因为培养一个定位专家的时间,像研发芯片一样难,要花很长的时间。我希望大家反复去读这本书,这是我们二十多年从业经验的总结和提炼。
如果当你要在一个新的学科领域形成自己的知识时,其实需要过度学习 (教育心理学的术语,是指达到一次完全正确再现后仍继续识记的记忆) 的,就是反复读书,并且结合自己的实践。不断反复去读、不断实践,就完全可以掌握新的知识。
知识并不神秘。神秘的部分是你在实践中会形成一些默会的知识,但是首先是你要大量地实践显性,然后才会有一些默会知识。
企业家可以形成一个俱乐部,形成很多的学派。任何大师的诞生都是在学派里诞生的,维也纳学派 (一批有共同志趣的哲学家和科学家) 等等都是志同道合的人在一起切磋,互相之间做董事的工作。当然,关键是企业家愿意拿出80%的时间从事定位的工作,请不请特劳特不重要。
定位很多人说一学就会,一用就错,这是一种误解,不存在一学就会,它不是1+1=2。特劳特先生纵横商海四十多年,看到无数的企业成败,背后有太多的经验凝聚在这里。
如果你没有相似的体验和经验的话,你是看不懂的,是无法解码的。但是真正的企业家,有过几年管理企业的经验,读这本书,不可能没有感觉。
主持人:网友提问,如何来做个人定位?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 首先就是要完成哥白尼式的翻转。越聪明的人越容易从自己的立场出发。
定位是要哥白尼式的翻转,要由外看内,我们的成功都是在外部。特劳特先生讲成功不在于你的骑术多高明,而是你骑的马是不是一匹千里马,这个马就是定位。
我们的成功不取决于我们自己,而是取决于我们骑在什么“马”上。
所以三联的匡老师说这本书适合白领看,你在的这家公司,也就是你骑的马有前途吗,它是不是千里马,这取决于在顾客的头脑里你的公司有没有一席之地。
如果没有的话,你就要造老板的反,你造不了反,你就要从这家公司出去,去找自己的千里马,果断地骑下去,你会因为你的这个定位骑的这匹马,把你带往灿烂的星空。
每个人都要完成这样的使命,就像CEO一样,你就是自己的CEO,对自己的定位要积极地回答,把时间大量地扫向外部,不要老是局限于自己的工作、自己的本职,而是要工夫在诗外,把眼光投向外部,找到你的千里马,这是个人定位中最重要的。
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 创业者可以看看自己的机会赛道在哪里,今天的中国创业之路已经很挤了,我们要去相反的方向。
比如当年的媒体是大众,那我们做分众。媒体是内容为王,我们就是渠道为王。相反的方向会看到一条全新的赛道,不要顺着别人的方向去做,看反方向更容易找到自己取得大成就的地方。
主持人:网友提问,定位和创新的关系是什么?
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 定位会引领创新,恰恰很多企业因为定位没有明确,但是又不能不创新,很多明星企业的明星实验室大量的创新都是耗散企业的资源,也就是质量过剩的问题。
定位和创新的关系是非常密切的,定位引领创新,创新又可以激活定位。
江南春 (分众传媒创始人兼董事长): 在研发之前先要定位,你的研发是为定位服务的,资源都是向这里配置的。如果找不到这个定位,你做了很多的创新,那都是对资源的浪费。
定位引领你企业的所有资源配置,只有力出一孔,向能打赢的位置上配置,你聚光了才能着起来,否则你公司资源再多,一旦像五马分尸一样,那再多的资源也起不来的。
邓德隆 (特劳特伙伴公司全球总裁): 还有一个很重要的问题,我们当下社会可以看到有非常大的误区,对创新有一种不合理的假设,认为创新就是石破天惊的突破,这样的方式是不准确的。
如果旧有的资源得到了新的产出,那就是创新。 定位可以激活很多原来不是创新的创新,这是我们在每个领域的实践都会发现的现象。
在社会上原来有很多闲散的资源,没有创造出任何价值,定位一出,立刻变成了非常有生产力的资源。
定位可以把很多无用的资源变成新的生产要素,我们这个社会能不能有更大的财富出来,需要把更多的非资源变成资源,定位在其中起到了激发的作用。
我们对创新的定义,一定要回到正常的定义上来。只要原来的资源改变了产出,它就是创新。
经常有企业家告诉我,找到定位之后,突然发现满地都是黄金没人捡。他们很兴奋地说,这些资源很便宜,但是到了我这里就变成很有生产力。
因为有了定位,世界上很多的资源会改变产出。 所以我们的社会有着巨大的潜力,但是要像江总一样有定位才能看得见,否则就会视而不见。