编者按:当出海越来越成为一家中国公司核心战略时,如何征战全球市场就成为一个极其专业的话题。在全球化的演变中,已有不少中国品牌站立潮头。鉴于此,36氪特推出「Insight全球」专栏,从品牌成长与变迁,探索中国品牌出海的前沿方向与时代契机,为出海玩家与行业提供思考与启发。
这是我们专栏第34期——在同互联网麦克风品牌Maono创始人Alex采访的过程中,他鲜少提起比亚迪对他的影响。然而,细数Maonode海外发展之路,对跨境电商风向的敏锐捕捉,对技术与品牌的追求,都离不开过去数年Alex在比亚迪的历练。我们同他聊了聊,他的创业经历。
作者 | 张子怡
编辑 | 袁斯来
2015年年底,一次约在深圳8号仓的饭局,成了Maono创始人Alex的人生转折点。
8号仓在深圳一众商场里名不经传,它特殊的地方只在于地段——华南城物流园区旁。华南城彼时尚未因为跨境电商声名鹊起,“华南城四少”、“坂田五虎”的江湖传说也未诞生。多数人在华南城低调搞钱,小件包裹源源不断从深圳发出,发至海外,更广阔且鲜为人知的市场,日常他们会在8号仓聚会,间或实现一些商业合作。
这群商人中,也包括Alex比亚迪的前同事。
Alex彼时在做B2B外贸,早早注册的“Maono”品牌尚无用武之地,他将跨境电商听成“跨界电商”,云里雾里听了些许,直到前同事用英文讲“Cross-Border E-Commerce”,他才恍然大悟。
这成为Maono(闪克)起步的脚注,多年在海外工作生活的经验,让Alex对英文的通晓能力强于中文,当前同事侃侃而谈讲起跨境电商,他看到其中蕴藏的丰富机遇,也觉察到自己完全能够参与到其中,搏得一番天地。
“在美国生活时eBay就很火,那会我以为中国商品卖到美国市场要有很多认证,用集装箱发货。2016年那会小包发货到美国已经很普遍,当时就决定组建团队试试。”Alex回忆。
打破信息差壁垒后的2024年,Alex创立的Maono(闪克)已是成为海外互联网麦克风领域里的领先品牌,其不少产品在亚马逊成为类目Bestseller,并位列Shopee多个站点的畅销榜。
毫无疑问,Maono的成长吃到直播电商与短视频风靡全球的红利。
然而,回到多年前,在Alex决心研发生产麦克风产品时,麦克风赛道看着小众且没有前途,跨境电商行业还是白牌铺货的天下,3C配件里数据线和充电宝形势大好,9.9元包邮驶向世界;Musical.ly(Tik Tok的前身)未被字节跳动收购,国内快手位列短视频Top1,抖音没有席卷城市,更未包围农村。
选中音频赛道,还要选中麦克风,需要勇气与觉知,再借一些时代赐予的红利。
01 经济梯度和中国制造
同现在的出海卖家对话,多数人都会强调“选品”的重要性。品类与赛道成为投身出海行业的人们最为焦虑也最为紧迫的一环,一夜暴富的故事在这行并不少见,前提是要押中爆品。
当出海电商平台愈来愈多,增长空间变得逼仄,加之疫情后全球通货膨胀高企、消费力略有下行,大品类爆发的故事愈发少见,更多是在某一细分赛道细水长流后的“弯道超车”。
创业者只能自己摸索方向。
2017年,Maono推出旗下首款桌面麦克风,目标用户群体为直播和短视频用户。在此之前,桌面麦克风跟随电脑红火过一段时间,由于全球PC的出货量不断下降,桌面麦克风也随之沉寂。
“很多企业不愿意做桌面麦克风,把它当作电脑配件。当时市场有两种类型的产品,一类是山寨产品,很便宜;另一类是有两家美国公司在做,价格很高。我们开发的时候很多人不理解,觉得电脑市场在下滑,你们还开发麦克风?其实我们对标的早期用户群体不是普通办公电脑用户。”Alex告诉36氪。
企业提供
倘若从Maono(闪克)现有产品线来看,能看到其用户群体十分清晰,主要面向短视频、直播、有声书等新兴领域。
Tiktok风行全球,叠加疫情影响,让音频数码市场迎来爆发式增长。仅以短视频行业为例,过去数年经历超高速的发展。非凡产研发布的《2023年TikTok生态研究报告》显示,通过对未来互联网人口数、各大洲互联网渗透率以及短视频ARPU的预测,2025年全球短视频市场规模可达1359亿美金。
随着短视频内容的多样化,包括音乐、娱乐、教育等多种形式,对高质量的音频设备需求不断增加。这不仅推动了专业音频设备的销售,也促进了相关数码产品技术的发展和创新。摄影机、灯光、麦克风、声卡等硬件设备,在亚马逊、Shopee、Lazada和独立站成为了爆品。
回到2017年,Alex押注桌面麦克风是充分考量多维素因素后的选择,在比亚迪多年的工作经历拓宽了他的知识与眼界,也包括人脉。
“我当年很早在美国开始用漱口水,你看今天中国漱口水多流行,在国外看了很多东西之后就意识到全球经济是有梯度的。”
经济梯度是指经济发展将由低水平地区向高水平地区过渡的空间变化历程。回到国内Alex意识到,国内的短视频和直播的发展日后一定会反向推移到欧美发达国家。加上,华强北的名气也让其意识到中国的消费电子发展水平已经领先于全球,他们有能力尝试新产品。
更重要的是,通过前同事他了解到华为彼时正在发展5G,5G提升网速的下一步是让人喜欢更直接的东西——视频。
不止如此,Maono专注音频产品前,Alex已经让旗下团队做了10个月的跨境电商业务,上架数量繁杂的SKU,发现音频产品的销售表现最好。
“我实际研究过海外麦克风行业,发现有些产品可能卖了几十年都没太大改变,说明这个行业没什么技术型的革命突破,行业一成不变,对我们来说值得一试,做一些改变。”Alex说道。
互联网麦克风成为Maono切中的新领域。
与传统麦克风大部分要在室内外的“相对静态场景”中使用的状况不同,互联网麦克风要解决“动态场景下连接互联网”的问题。比如,户外时如何降噪,在直播场景中添加背景音乐,适配市面上各种拍摄和直播设备,在录制过程中偶尔被打断后实现一键静音设置等。并且,互联网麦克风也要具备高性价比、易操作的特质,毕竟使用人群不一定是专业人士,预算有限。
以Maono在亚马逊平台比较受欢迎游戏麦克风(DGM20S)为例,单价在30美元左右,该产品因带有一键降噪、即插即用、灵活的臂架以及多种个性化RBG照明模式,备受游戏爱好者和游戏主播的青睐。
选中产品与赛道后,珠三角的供应链优势让Alex想法有了落地可能性。Maono把研发中心从深圳搬到东莞凤岗镇,这里有有中国顶级的声学产业社区,配有良好的制造中心和供应链中心。
早在2018年Maono就开始自建工厂、生产音频设备。对于多数创业企业而言,自建工厂在创业初期是项投入过大、颇具风险的选择。
在这点上,Alex保留着比亚迪对他的影响——企业要掌握关键技术和供应链。在Alex看来,麦克风行业太过小众,稳定提供支持的供应链企业不多;自建工厂的好处在于有效管控产品品质;超前技术能够在内部研发,避免技术外泄风险。
02 何为品牌与技术底色
时至今日,Alex流畅的运用三个关键词总结Maono的产品特性:数字化、互联网化和应用场景专业化。
数字化指的是Maono的产品采用数字信号处理取代模拟信号处理。过去传统的麦克风产品多采用模拟信号处理,数字信号处理的优势在于功能灵活、可扩展性强,便于用软件实现产品各种扩展功能,成本更低。
“音频数字化更适合我们中国企业做,在这方面我们整体的技术优势比较领先。”Alex介绍称。
互联网化指的是Maono建立了硬件和软件音频产品互联生态,Maono不同硬件产品可通过有线/无线的方式互联交互,开发了名为maono link的软件系统,加强了用户和maono产品的连接。
应用场景专业化则明显地体现在产品中,Maono通过区分用户群体和使用场景,针对性设计产品。其将目标用户分为两类:第一类消费者主要为各类自媒体博主,需要用麦克风创作内容和做游戏直播;第二类是范围更广的大众群体,他们会使用产品去拍Vlog、游戏语音、K歌等等。公司产品矩阵细分五大应用领域:播客、游戏、直播、唱歌、短视频,每个领域都有对应的产品。
除了根据应用场景做划分外,Maono也会针对不同市场喜好添加产品功能。例如会在产品声卡上添加自定义音效按键,让当地用户选择导入他们喜欢的BGM和背景音乐。
Maono现如今较为成熟的打造产品流程背后,踩过不少坑。早期的某款麦克风产品曾被Youtube网红博主买来测评、怒斥为“垃圾”。
“当时整个店铺的产品销量都很受影响,对品牌也是很大的伤害,别人不相信你的产品,后来这款(被测评麦克风)直接下架,我在美国销毁了。”Alex告诉36氪。
对待这场负面影响颇深的公关危机,Maono在当时无能为力。Alex坦言称,唯一能做的就是提升产品能力。
推出首款游戏直播麦克风产品时,Maono也曾误判使用场景,将其当作专业音频领域开发产品。专业音频领域的重点是要还原人声,产品推出后,很多用户反馈噪音很大。
“我们一开始搞不懂,最后发现游戏直播很多时候在学校宿舍、网吧里,背景音特别杂乱,降噪才应该是产品的核心。”
Maono如今十分看重研发,招聘不少国内音频领域比较顶端的人才。研发团队年龄结构主要为90后。Alex认为,年轻成员的设计和功能需求的满足会更加贴合新兴用户人群的偏好。公司每年都会引进新的专业研发设备或与新公司建立合作关系。
对于人才的渴求成为Alex目前对Maono发展最大的焦虑。在当下,他发觉很多优秀的年轻人可能考虑到自身的稳定性而选择国企或者大的民企,哪怕是在里面做不适配自身能力的工作,他希望年轻人能看到Maono这样的公司。
至于渠道,在Alex看来已经没那么重要,产品力与品牌建设才是核心。“当年跟很多美国客户打交道,发现他们真正积累下来的是产品和用户,最终折射到品牌上是用户对它的认知。ODM、OEM只是阶段性的发展。赚钱肯定创业最初的目标,但更重要的是如果想要做出世界级的品牌,不去关注用户和产品,你的生意做不长久。”