麦广帆:从想开一百家店,到想开一家百年老店

从厨房学徒到餐饮管理大师,他的脚步从未停止。

麦广帆:从想开一百家店,到想开一家百年老店

麦广帆:从想开一百家店,到想开一家百年老店

策划丨王振宇 编辑丨陈不诌 撰文丨范琛

16岁那年,麦广帆进入餐饮行业,只身从最底层的厨房学徒做起。一年间学徒生涯,只包餐不拿工资。

8年后,麦广帆破釜沉舟,承包了一间酒家,借用伯父在香港开的名字,取名为升平酒家。在麦广帆接手前,酒家濒临倒闭,他接手后,日平均营业额高达两万元。

在这之后,麦广帆旗下的餐饮版图不断扩张。他创办的海港城系列餐饮,成为国内餐饮管理公司最早的范例。在鼎盛时期,他旗下拥有100多家规模高端餐厅。

顶着业界赠予的“粤菜南天王”“鲍鱼王子”等称号,已从厨房掌勺人成为集团管理者的麦广帆仍然怀抱着初心理想:传承粤菜文化,弘扬粤菜精神。

回忆起当年学厨的契机,麦广帆坦言,既是因为小时候家里穷,希望早点出来工作,也是因为对做厨师有着浓厚的兴趣。“学厨也是一门手艺,当时只要勤奋好学,就能赚到钱。”

随后的约10年间,麦广帆在厨房摸爬滚打,从基础的打荷到杀鸡杀鱼,到做鲮鱼球,再到炒菜掌勺,不断磨练技艺。为了赶着在早茶时间前做好点心,麦广帆早上4点就要赶到厨房筹备。从那时期,麦广帆渐渐有了自己的想法:当厨师是一项体力活,随着年龄增长,体力会慢慢下降,很难做上一辈子,还想继续在餐饮行业打拼的话,就得自己做老板。

为了长远的这一目的,麦广帆意识到,自己必须要全面学习和掌握餐饮管理技能,于是又申请到前厅服务部工作。“其实厨房出品和前厅的服务是分不开的,好的菜品也需要好的营销。”麦广帆说,“只有对整个餐厅的运营都全面掌握,才能在往后的职业生涯中开拓创新。”

1992年,机会来临,麦广帆承包下家乡中山市小榄镇的一间酒家,取名为升平酒家。但仅仅做了一年之后,麦广帆决定离开。他觉得,自己在这一间小酒家里,很难掌握高端的餐饮管理方法。在麦广帆的眼中,有更广阔的世界。

当时,麦广帆放弃了酒家的股份,在一家大集团旗下酒店任餐饮总监。然而一段时间后,麦广帆的经营理念也受到了挑战。麦广帆希望能为客人做出即点即蒸的点心,接到客人下单之后才处理,以维持点心好的口感和出品。但实际上一开餐后,客人爆满,点心蒸出来的时间过长,无法及时响应客人的点单需求,也不如用手推车提前准备好点心的传统方式方便。这一理念最后以失败告终,然而他并没有因此灰心。

1994年,25岁的麦广帆在中山火炬开发区张家边盘下15亩地,开起了营业面积2500平方米的海港大酒楼。餐厅人均消费约百元,只卖15个菜品,正因菜品种类少,才能更好地保证出品的质量。当时,这里处于开发不太成熟的地带,但属于城市之间的往来要道,为了吸引过往客流注意,麦广帆在酒楼前竖起一块巨型的铁公鸡招牌。酒店红火起来后,食客到海港大酒楼吃饭,都默契地说:“今天去吃大公鸡!”

海港大酒楼开业后,麦广帆意识到了自己的瓶颈,只靠便宜的菜式,营业额难以提升,也无法和其他餐厅比较出差别,缺少竞争力。当时,正逢业界有“鲍鱼大王”之称的杨贯一来中山讲课交流,麦广帆深受启发,便专程到香港的杨贯一店内拜师,成为了杨贯一的关门弟子。学会干鲍处理方法后,麦广帆心底盘算,干鲍价格超过千元一只,远超一般人的消费水准,即使套用在餐厅菜式里也难有很大市场,便试着用用煲干鲍的方法来煲鲜鲍,广受客人好评,更逐步在业界有了“鲍鱼王子”的美誉。

1997年,麦广帆在各地考察时,受到国外餐饮集团经营理念的启发,心想:为什么不能把这一套模式复制到国内?当年,首家海港大酒楼分店于东莞开业,仅是这家店的品牌管理费,就为麦广帆带来了30万的收入,这在当时是相当可观的一笔款项。

尝到甜头后,麦广帆的步子越走越快。随后,集团通过输出技术、合营、开设直营店等模式,开发出海港大酒楼、王子饭店、翅福酒楼、名厨饭堂等粤菜品牌,旗下餐厅超过100家,遍布国内多个省份,甚至远至美国和加拿大。

随着自己品牌的扩张,麦广帆也在筹划帮助更多有志于在餐饮业发展的人士,为他们提供管理经验借鉴。2003年,“MGF餐饮策划管理集团”成立,成为国内最早的餐饮策划公司之一,这令麦广帆感到很是自豪。

和许多行业类似的是,餐饮行业,同样贵在人才。随着集团的发展和规模越来越大,麦广帆旗下餐厅的厨师价值也随之也越来越高,不少餐饮公司来集团挖人。面对高流失率,麦广帆开始收徒弟,让徒弟留在店内传承厨艺。他对收徒要求颇高,也对爱徒着力培养,他说:“希望让大家最终成为站在行业前沿的粤菜人才和管理者,提升中山饮食文化的影响力。”

在餐饮行业打拼至今已三十余年,如今的麦广帆更愿意做一名传道者,他不吝于分享多年来积累的成功与失败的经验,更愿意为餐饮行业持续向好发展出一份力。提及对餐饮管理者的建议,麦广帆说:“做餐饮管理必须全面掌握管理知识,也需要很强的交际能力和个人魅力。同时,见识和眼光也尤为重要,需要多到外面走走,见识、学习别人的优点。”

2020年初疫情爆发后,餐饮行业遭受重大打击。麦广帆仍对未来行业持乐观态度,当年10月,集团的餐厅营业额对比上年同时期反而有了上涨。他笑称,这或许是来自于客人们的信任。“今年国内的餐饮是一次大洗牌,优胜劣汰,受疫情的影响一部分餐饮业举步维艰,最终难以经营下去,但新兴的餐厅仍然会继续崛起。”麦广帆乐观地说,“很多年轻人在海外读书,带着很多先进的思维模式回国,从而推动餐饮界的创新与发展。”

未来,麦广帆的目标已不再执着于多开分店,而是希望将海港大酒楼打造成为百年老店。从想开一百家店,到想开一家百年老店,这其中的历练和滋味,或许只有他本人才能体会吧。

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