专柜买的包是假货?LV回应

近日,长沙国金LV专柜被诉售假的案件引起网友关注。LV对此发表回应称,路易威登在此重申,路易威登全球直营店销售的产品均为正品。 路易威登充分尊重中国法院并已主动履行生效判决。然而,路易威登在诉讼中从未认可原告购买9个月后要求退款的包袋由路易威登售出。路易威登坚决否认原告指控,已申请再审并诉求纠正原审判决。

LV专柜1.87万买的包竟然是假货?

法院判了:售假欺诈,退一赔三

2020年,长沙的罗女士与男友花费1.87万元 在长沙国金中心LV专柜 购买了一个手袋。

然而,当手袋被送往鉴定机构鉴定后,结论却让他们傻了眼,显示:“送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征”。

罗女士一气之下将该LV门店诉至法院。

2022年5月19日,记者从中国裁判文书网上获悉,长沙芙蓉区法院经审理认为,法院认为涉诉门店作为销售者,具有售假之欺诈行为,应退还罗女士货款1.87万元并三倍赔偿5.61万元。

判决书显示,芙蓉区法院审理查明,2020年9月12日,罗女士与其男友高先生一起,在位于长沙国金中心的LV门店购买饰品一个,价格3650元;

VAUGIRARD手袋一个,价格为1.87万元,该款项系高先生代为支付,购买时拍摄有罗女士拎包的照片,该照片中的手袋为正品。

LV门店店主称,店里实际交付的就是该包。不过,罗女士对此称,照片中的包是展示用包,她实际买走的包是一个假包。

LV专柜里买的包怎么成了假包?原来,罗女士在2021年曾将包送去鉴定。

2021年6月3日,经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书,载明:样品为LOUISVUITTON路易威登VAUGIRARD手袋,涂层帆布拼皮革,棕色老花/红色,编码为AR1108,鉴定意见为:送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。

之后,高先生将该拎包照片发送给LV门店的工作人员,工作人员问“您发给我的这张图片,就是您去年在我们店里买的这只包的原图吧”,高先生回复:“对的”。因双方协商未果,罗女士诉至芙蓉区法院,要求该LV门店退一赔三。

该LV门店则认为,已支付合格商品,不存在售假等欺诈行为。

芙蓉区法院审理认为,罗女士及高先生于2020年9月12日在涉诉LV门店购买商品,该店提及的罗女士在购买时即应识别手袋真假、并非为生活消费需要而购买等辩称,因经营者应当依约提供符合质量的商品,不能强加消费者在购买商品时自行甄别质量问题的义务,且未提交证据证明原告购买该商品超出其生活消费需要, 故对该辩称,法院不予采纳。

涉诉LV门店没有提交证据证明罗女士及其男友为职业打假人,罗女士提交了购物小票、支付记录等,可证实其当日确从该店购买型号为VAUGIRARD的手袋。虽然罗女士男友高先生在与涉诉LV门店工作人员沟通过程中有不利表述,但该门店作为路易威登(中国)商业销售有限公司在长沙开设的直营门店,路易威登作为国际知名的奢侈品牌,其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程,能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等,且应具有对应性和可识别性,对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任,本案中,涉诉门店没有提交相应的证据予以证明,应承担举证不能的后果 。故应认定涉诉LV门店作为销售者,具有售假之欺诈行为。

一审判决涉诉LV门店退还原告罗女士货款1.87万元,赔偿5.61万元。

网友评论:

小黑猫咩咩叫:专柜啊?!

落春小 :是专柜卖假货还是员工私自掉包了?

followheart678:有个疑问,法院是如何确认送检的这个包就是从专柜买回来的那个包?lv的包没有编号之类的,怎么确认?万一送检的是A货而不是之前在专柜买那个呢?

ICEBERGS-:因为她有购买记录证明在这里买了包,但是专柜没有出库记录证明卖给她的是真包

有请老秦人饶舌:小票上和标签上的货号是对应的

清水街的小毛毛:第一次听说专柜还卖假货...那大家都去专柜买干嘛?奔着贵去的吗?

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