南昌市民方先生前段时间跟妻子在全国知名连锁机构“蜗艾蜗家”艾公馆长麦南路店做艾灸，本想着除除湿气调理身体，可是没想到却发生了意外的烫伤。这次意外的烫伤事件，不仅让方先生质疑“蜗艾蜗家”艾公馆服务的专业性，更对商家的处理感到非常不满。