【科学是第一生产力，实践是检验真理的唯一标准，要用矛盾的方法看问题】

大家好，今儿呢我们就来侃一侃营销环节！

各位，现在实体店倒闭的越来越多，为什么会出现这种情况呢？其中一半原因是互联网，另一半原因是实体店的营销做得太差。

我们也经常去一些实体店，发现实体店营销做的好的真不多，所以在竞争这么激烈的今天，大多数实体店倒闭，那也就不奇怪了。

今天梳理了关于实体店的五大营销环节，无论你是做什么生意的，都可以学习一下，肯定对你有用，干货马上就来了。

第一个环节：引流！

关于如何吸引顾客进店，我想应该是很多开店老板都头疼的问题，现在什么八折大优惠啊，换季清仓大甩卖啊，买一赠一啊，这些招数都已经不太好使了。

顾客都已经不怎么感冒了，那现在最有效的方法是什么呢？最有效的方法之一是赠品引流，比如免费送毛巾，免费送袜子，免费送课程，免费送服务等等等。

关于赠品引流，具体该怎么用？你可以学习《获客利润模型》，《获客引流产品》，《引爆门店客流》这些内容。

第二个环节：成交！

顾客进店以后，店员跟顾客说什么，怎么说，在什么时候说，这些都会影响客户的成交率，也会直接影响业绩，很多时候客户买与不买，也就是店员一句话的事儿。

第三个环节：锁客！

客户进店来消费了，那有什么方法，能让客户持续回来消费呢？主要有三种方法，一、赠品锁客，比如30块钱一双的纯棉袜子，只要花68块钱办一张会员卡，就可以每个月过来领一双。

连续领十二双！20块钱一条的纯棉毛巾，只要花58块钱，办一张会员卡，就可以每个月过来领一条，连续领十二条，这就是赠品锁客。

第二个充值锁客，比如客户今天过来消费200块钱，买单的时候就对客户说，如果在本店充值1000，今天消费的200块钱就可以免单，这种就属于充值锁客，那不同的行业利润率不一样，你可以自己设计。

第三个返现锁客，我们可以学习好市多的模式，只要在本店开会员卡，就可以享受5%的消费返利，比如买500块钱的东西，就可以返25块钱到卡里。

这样做的好处是，客户发现他卡里的钱永远用不完，用不完怎么办呢？后面就还会过来消费，这样就达到了锁客的目的。

第四个环节：裂变！

客户消费完以后，送他两张代金券，或者是送他两张洗头卡，或者送两张礼品券，让客户送给他的朋友，让客户来帮你裂变客户。

第五个环节：激活！

每家店都有一些老客户，但是你要记住，你的老客户不可能永远都是你的客户，他们一定会流失，所以，要把这些老客户都沉淀在个人微信号里，来积累客户数据库。

这样日积月累，越积越多！然后，每隔一段时间，比如每隔三个月，就激活一次，微信群发，内容基本上可以这么写。

为答谢老客户对本店的支持，凡是收到本条信息的客户，均可到店免费领取某某商品一件，活动时间几月几号，到几月几号。就这样不断沉淀，不断激活，老客户越来越来越多，生意也就会越来越好！

实体店五大营销环节都分享完了，引流，成交，锁客，裂变，激活！只要把这五大环节都做到位了，生意怎么可能会做不好呢？

各位朋友，看到这里就快接近尾声了，非常感谢大家的阅读，欢迎大家把你的观点在下方和我留言分享！

好了，今天的内容到这里就全部结束了，我们下次再见。更多精彩内容尽请期待，读懂管理36计，我们风雨同舟，共创未来。