站长之家 2 月 16 日讯：据共富财经消息，针对“衣服长时间放购物车被客服嘲讽”的情况，淘宝方面回应称，商品在购物车时商家是无法查询到用户信息，只有生成订单后（未付款、付款后），才可以显示用户信息。