拓客已经不是新鲜话题,却是每个门店面临生死迷局的一个最大痛点。
卖瓜的大妈都知道,没有客人瓜就会烂掉,所以逼不得已自卖自夸。
当下足疗养生门店拓客救下来也不过是那些套路,比如以老带新、发传单、扫街卖卡、洋气点在搞个团购,甚至开个微店。
首先我们不来讨论这些有没有效的问题,我们应该思考的是每一次拓客它是模式还是系统?如果是模式,你将永远缺客,如果是系统你将永远不缺客。
因为模式的话,无论效果如何,用一两次也就废了,这也是很多店铺拓客后留存率差的原因,这样的问题您有没有遇到过?
拓客和留客无法做到一气呵成,你无法给顾客一个连续到店、持续到店的理由和好处!
2019年将是许多中小足疗店翻身机遇最多的一年,尤其是即将到来的5G,更是给店铺带来了新的机遇和挑战。
现在干足疗,必须懂两样:互联网和倍增。不懂互联网 就是新时代文盲,不懂倍增这辈子只会越来越累。当消费者从PC时代转入移动互联网时代以后,很多东西都发生本质改变。当互联网遇见出租车变成滴滴打车,当互联网遇见服装变成淘宝……我们不得不说这是一个躺着也中枪的年代。
当你在2019年出现这些问题的时候,你将无力还手:
1.当有一天,你的顾客在移动互联网上大肆分享竞争对手店里的促销、项目、产品信息的时候,你不用惊慌.因为她们已经在打劫你的顾客。
2.当有一天,你的员工在你面前开始抱怨工资待遇太低,说其他足疗店,甚至提出辞职的时候,你不用失措,因为她们已经在打劫你的员工。
3.当有一天,对面那条街的足疗店苦逼老板娘突然门庭若市、1家2家连锁发展、豪车豪宅的时候,你不用羡慕,因为她们正在慢慢把你干掉。
4.当有一天,对面那条街的足疗店顾客消费跟不要钱似的刷卡,你不用怀疑,因为她们正在跨界打劫你的资源。
一直以来,我们都在琢磨足疗店铺的营销和拓客。我们发现,随着移动互联网的发展,传统的营销模式越来越难,花样想尽、套路玩尽,结果并未起色。
这一切都源于消费者信息来源的改变、消费者观念的改变、支付方式的改变…倒逼传统的企业要配合这一系列的改变。
很多老板总觉着店里生意不好,是被同行挤兑的,你错了,干掉你的不是你的对手,而是顾客!
再说说互联网,并不是你上个美团、搞个裂变就完了。互联网的亮点是“用户思维”,是“羊毛出在猪身上狗来买单”。
我们目前希望通过足疗拓客宝系统,实现足疗店的拓客自动化、操作简单化、成本降低化,帮助店铺实现足不出户,利用互联网自动吸引潜在顾客,并且自动化成交。
作为店铺,每天只需要关心新客数据,等待顾客到店体验,店铺需要做的是不断的提升服务和技术,做到拓客、留客、锁客一步到位。
读到这里您可能还不会理解,我再给您举个例子,您再深入理解下:假设我是足疗店,您是我顾客。
如果我告诉您,只需要您将店铺的项目或者介绍分享给好友,你不用付出一分钱的成本,只要您的好友消费了店里的项目,您就可以躺着赚钱,您要不要参与一下?您也可以告诉您的朋友,他也可以分享出去,利用自己的人脉、利用足疗店的模式,实现躺着赚钱的效果,你的朋友会不会主动参与进来?顾客会觉着你烦人吗?他会感谢你给了他一个躺赚的渠道!
这样层层裂变、推广,利用熟人间的信任关系,很容易形成全城推广的效果,我们用一个很形象的词形容——“屠城”,这样的话,您还担心没有客人吗?
看到这里我相信你会明白理解一点点,整个营销环节是利用人脉关系+有效回报+互联网完成的。
新老顾客未到店人未到店,钱先进口袋,这要营销系统强大之处是每位众筹顾客信息、电话、金额都可以独立后台监控,店铺需要做的只是等着顾客上门就可以了。
最后,不管你学过多少年店务和经营,各位都要懂得,在这个有奶便是娘的时代。拼的就是流量!