收费站增强服务温暖路途。云南交投供图

云南网讯（记者 彭锡）1月10日，记者从云南交投集团获悉，随着春运开启，为确保人民群众走得了、走得好，交投集团针对昆明西、小喜村、昆明北、九龙等昆明周边车流量大的收费站，通过增加混合车道以及移动收费机，采取复式收费，强化咨询服务，全力疏通保畅。

省交投相关负责人表示，在收费秩序保障方面，运管公司加强了部门间的业务协调联系，不断提升高速公路出行服务水平和春运工作组织效率。同时强化了跨行业、跨部门的协调联动，完善涉及属地安监、交警、路政等相关部门的保通保畅联勤联动工作机制。结合2020年1月1日起，全国高速公路实行新的收费方式和新的定价机制，以及ETC门架、入口称重等大量机电设备的投入运营，集团公司加强了系统、设备的巡查和维护工作，确保系统设备安全、稳定、可靠运行。针对昆明西、小喜村、昆明北、九龙等昆明周边车流量大的收费站，通过增加混合车道以及移动收费机，采取复式收费，强化咨询服务，全力疏通保畅。

增加移动收费机。云南交投供图

在服务区运营保障方面，集团经营公司在各个服务区增配人员全力保障，加强对合作及外包经营单位监督、协调、管理工作，重点督促各服务区人员配备、设施设备运行、成品油及商品储备，全面应对车流人流高峰期的休息、加油、就餐、购物、入厕等问题，确保服务区文明、优质、顺畅运营；在每个服务区全面增加疏导人员和保洁工作人员，尤其是对全省易堵车、车流量大的昆楚、楚大、大丽、昆石、元磨等高速公路的重点服务区进行现场管理人员的加强，强化公共卫生管理，加强餐饮、超市等经营场所的清洁和食品卫生工作，加密卫生间、洗手池的清扫频率，确保干净、整洁、无异味；科学预测市场需求量，提前做好油品、食品等物资储备保供给工作，确保油品、食品品种齐全、数量充足、质量达标；进一步强化加油站、餐厅等场所的防火、防爆、防食物中毒管理；加强设施设备维修管养和规划工作，全力确保车辆人员进入服务区能加油、能加水、能购物、能休息，服务不断，秩序不乱；强化“情满旅途”人性化服务，提升服务品质，持续为司乘人员提供服务指南、信息咨询，提供24小时开水、母婴室、司乘休息室、第三卫生间等多项春运免费服务项目。

在客运服务保障方面，昆明西北部客运站计划投入客运车辆420余辆，每天计划发班420班次，座位数1.5万个，满足高峰期旅客出行需求。目前已增派人员，加强旅客引导、疏导，维护购票、乘车、安检、候车秩序。

增强交通安全保障。云南交投供图

在道路养护方面，集团公司严格管控占道施工，将通过路网监控，加强道路巡查检查，及时消除危及行车安全的隐患。春运期间除应急抢险工程外禁止一般性公路养护施工作业，已要求各单位养护施工在1月10日00:00前全部撤出高速公路，全面停止涉路工程施工作业。对水麻、麻昭、昭会、待功、小龙、楚大等易结冰路段安排专人值守，布设抢险队伍和设施设备，设置自动淋冰除雪及预警系统。重点在曲靖、昭通地区路段设置了24个应急值守点，摆放融雪剂1000余吨。

此外，省交投集团大数据中心还依托“云南高速通”平台以图文的形式24小时不间断向出行公众发布高速公路路况信息及出行相关资讯；实时发布道路拥堵、中断、绕行及事件处置进展等路况信息；全天24小时接听受理12328咨询电话工作，及时为客户提供相关高速公路路况信息咨询服务。