过去几年包括像人工智能，机器学习和自动化、大数据与分析、云服务器解决方案、虚拟与增强现实、WiFi 6和5G等，在各行各业内大行其道。尽管很多不同类型的解决方案能以不同形式现身，大部分的这些新技术都是用来改善业务和生产力。

而随着市场转型及技术进步，加上更多应用平台的成熟，市场接下来将会更多实际应用方案蜂拥而至。

来自四海的虚拟询问处——技术为偏远地区提供面对面的对话平台（例如机场、商场、大学建筑、会议中心或酒店的信息亭），只需通过信息亭或通过移动设备，扫描QR码便能自动连接到远程支持，然后便可以询问路向、预订客房或会议室，以及寻求设备设置或操作的帮助，或提出任何的询问。

随时随地协作——顺应着自携设备的潮流，任何房间或空间都可凭技术用作虚拟协作区域——无论是在办公室、酒店房间，还是大厅。这些协作技术可以让您的笔记本电脑、智能手机或平板电脑发送或接收演示文稿，即使附近没有壁挂式显示屏幕，也可以进行协作。当用户连接到WiFi时，系统的网络接口则连接到企业网络上。

自适应音频和视频——混合匹配、可联网视频会议，以及协作技术解决方案，能够连接单个以太网连接，从麦克风和扬声器到与主要视频会议平台兼容的控制解决方案。系统中的每个单元都由网络供电，更可分析室内声学以自动调整设置。

网络控制LED照明——以太网供电（PoE）LED照明可提供更好的控制、效率和成本节约。使用PoE，灯具不需要电源连接，而是直接由单条电缆提供电源和数据。每个灯具使用标准RJ45连接器并具有独立的IP地址。由于灯具连接到网络，因此通过集成传感器收集到的有关比如房间使用率、温度和日光的数据，有助于自动调节照明水平。

轻松分享内容——无线连接的投影仪，允许演示者通过笔记本电脑、平板电脑或智能手机，连接WiFi来控制投影仪和其显示内容。新一代无线投影仪还支持一键连接，协作会议中如果有多人想要共享信息，则可以轻松更换演示者，轻松分享内容。

简单的视频墙——智能显示器现在可以通过以太网电缆直接连接到云端，以进行远程管理和直接访问内容，从而实现无限大小和分辨率的媒体。这样以来，更方便创建简单的数字视频墙显示，甚至可以按需随意添加显示的数量。

先进内容分析——基于AI的视频分析技术目前已能集成到硬件中，帮助创建高质量的视频。系统可以自动提取视频中的对象，并通过运动/面部检测和颜色/形状识别，实时与其他图像相结合；同时还可以随着演示者的移动实时追踪，或自动聚焦于观众席间提问的观众。

新兴技术应用已成熟

创新还得归根基础

视频会议、协作工具、摄像头技术和智能显示等，最终还是都得连接到网络，这也是所有这些不同的技术创新的最大共同点。即便是无线网络，也需要无线接入点（WAP）来支持用户和设备的无线连接。这些接入点必须连接到有线网络的网络交换机，才能允许用户访问企业网络；而创建无线网络，也仍然涉及电线（比如以太网电缆等）。去掉了坚固的布线和连接基础设施，或是电缆和连接基础架构无法满足连接到网络的设备和用户的需求，结果将是下线、停机、生产力下降，甚至可能导致收入或业务损失。

人工智能“威胁”网络安全

另一方面，常言道科技是把双刃剑，或许可以说大多数新技术都是这样。人工智能不断发展，从亚马逊的智能系统到医疗可穿戴设备等，目前市面上已有多种在不同领域不同方式的应用。AI不但允许机器在一定程度上，感知其环境并模仿人类认知过程；简而言之，AI驱动的机器能够以类似于人类的方式学习。因此，机器可以执行特定任务，而无需明确编程，执行自己的决策，甚至根据过去的经验改变工作过程。正因为这样，技术领域的这一重大突破也引发了安全问题：人工智能的能力不断进化发展固然是好事，但是黑客和非法之徒也可以利用同样的这些技术，将其用于恶意目的。根据Future of Humanity Institute的一份报告，人工智能技术的快速发展，在三个主要领域引发虚拟安全威胁的关注：

数字安全：诸如鱼叉式网络钓鱼之类的网络攻击法已属常见，但随着人工智能的使用，这些方法将变得更加复杂和强大。通过操纵AI系统，黑客将能够以更快的速度使整个网络瘫痪。

政治安全：黑客能使用人工智能技术来操纵监控系统并分析大量收集的数据，尤其针对特定的政治团体。

物理安全：AI系统已广泛参与控制无人机和其他物理资产。通过攻击这些系统，网络犯罪分子将能够破坏物理安全并在全球范围内制造威胁。

机器学习是福也是祸

随着人工智能技术的扩展和进步，当黑客能够以更低的成本、更有效地执行更复杂的任务时，现有人工智能技术将有可能被滥用，演变成更大的网络安全威胁。通过机器学习，人工智能系统一旦被黑客入侵，就不再需要根据恶意目标进行控制。系统可以自我学习并做出自己的计算决策。变相地说，黑客将有可能在目标IT结构中潜伏比以往任何时候更长的时间，而不被侦察到。而当外侵成为了“内部”攻击，就变得更加难以察觉，甚至更难以阻止。

人工智能技术和机器学习的进一步发展，将使黑客能够迅速访问大型数据库并控制数据挖掘。这虽然在个人层面来说，可能不足以造成巨大的威胁，却有可能衍生成为全球层面的安全问题；更何况数据挖掘已广泛应用于众多领域，例如在主要的金融市场。

毫无疑问，人工智能为人们带来了无限的好处，但同时也引发了一些潜在的安全问题。采取适当的防御措施，包括如渗透测试等，都应该是往后的必然，甚至是强制的措施，在黑客造成任何严重伤害之前防范未然，胜过亡羊补牢。

在数字化时代，技术创新正迅速改变人们的生活、工作和娱乐的方式。当今大多数技术创新都旨在改善通信、业务和生产力。但是不论怎么样的五花八门，从无线投影仪到人工智能各种各样的产品和方案，都还是从最基本开始。就如专业视听技术，不论发展到多么具颠覆性，多么的前沿革新，都还是得回归到根本——具备坚固的电缆，或是稳定联通性的基础设施，才能实现其真正的实力和益处。

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红星新闻记者李彦琴