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比“证明你妈是你妈”更奇葩的证明来了！

今年3月，江苏南京黄有年相依为命的哥哥去世，因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号，于是，黄有年到派出所开具了死亡证明、火化证明等，有了这些证明，他就去办理哥哥手机号码的过户手续。

在去营业厅前，黄有年先打了客服电话咨询，当时客服告诉他说这种情况是可以办理的。还表示这属于特殊情况，特殊对待。然而没想到的是，到了营业厅之后，工作人员却告诉他过不了户。

工作人员坚称：过户需要双方本人到场，死亡证明是过不了户的。

连着去了营业厅3次，对方都是这样的回答，黄有年无奈发出灵魂拷问：死人能复生吗？

图片来源：梨视频截图

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该事件迅速在网上引起热议，网友们坐不住了！7月22日，新华网发了这条微博，引发更多网友共鸣，有网友评论：就不能人性化点吗？还有网友反问：本人到场，你敢办吗？

7月23日下午，中国移动通信集团江苏有限公司南京分公司回应称，当事人前往的是非指定营业厅，要求仅凭死亡证明过户，导致办理失败，其对营业员沟通不充分、解释不清晰表示歉意。后续将加强培训与教育，进一步提升服务水平。

逝者手机号码到底能不能过户？

北京市浩天信和律师事务所上海分所文淳光律师告诉新闻晨报记者，这个事情本身存在很大争议，移动的做法不能说完全没有根据。因为手机号码比较特殊，按照国家规定，用户对于号码只有使用权，号码资源属于国家所有。如果一个号码停机一段时间后，国家有权收回。

他进一步表示，这个事情里，原用户已经过世，亲属想过户，移动提出必须双方到场，肯定是不现实的。家属如果确实需要过户手机号，可以按照继承使用的原则，去做一个继承公证，以财产继承的形式办理手机号过户。

编辑 |王嘉琦