作者|祖杨
从小米的雷军、360的周鸿祎、新东方的俞敏洪,再到格力的董明珠、钟薛高的林盛、华为的余承东……越来越多的企业家们走进直播间,当起了“网红”和“品牌代言人”。
这些企业家们大多白手起家,一路打拼的经历也颇具“英雄色彩”,因此吸引了不少网友慕名“蹲直播”并下单消费。而在这些大众格外脸熟的创始人、董事长之外,我们观察到国民老牌洁丽雅“毛巾少爷”靠综艺+短剧+电商的新玩法,完成了人设出圈,实现了销量的突围——在抖音首场直播拿下超500万的GMV数据,登上带货总榜Top1、床上用品榜Top1,超越“与辉同行”。
首播即爆,这不禁让人好奇:企业家直播不是新鲜事,“毛巾少爷”是怎么利用各种平台资源成功打造个人IP的?综艺+短剧+电商的平台新模式是怎么玩的?综艺、短剧和电商带货三者之间又如何相互成就,带来更多的增量?
“毛巾少爷”6.5开播冲上带货榜第一,抖音种草榜TOP2
综艺+短剧+直播,
新模式究竟怎么玩?
“毛巾少爷”的走红并非一场意外。
“毛巾少爷”原名石展承,是正儿八经的“企三代”。爷爷石昌佳是洁丽雅品牌的创始人,上世纪80年代承包了诸暨毛巾厂,也就是现在毛巾行业的龙头企业洁丽雅。父亲石磊是洁丽雅集团董事长,掌管集团十多年成功把区域品牌做到全国知名。他还有个比自己大六岁的二叔,现任洁丽雅集团总裁、CEO。
石展承走的不是“寻常路”,他毕业于中传表演系本科,平时就经常在抖音更新短视频,今年2月,其自导自演的短剧《毛巾帝国》突然爆火,“毛巾少爷”开始走向大众视野。
真霸总下场演短剧,看点十足。但互联网从不缺少新鲜事,“毛巾少爷”的“噱头”怎么才能为品牌发展做贡献?又怎么才能带来实打实的业绩,把热闹变为热销?这是需要思考的实际问题。
《毛巾帝国》短剧
正值618之际,抖音电商另辟蹊径,联合“毛巾少爷”,打出了一套“综艺+短剧+电商”的组合拳:
6月2日,抖音电商自制综艺《咔咔砍价团》上线。这档内容以“砍价”为主题,由“尽兴砍价”的金星、“舒畅下单”的舒畅、动不动就打五折的“五折天”刘晓庆三位明星嘉宾组成砍价团,与不同品牌方们“拉扯式”砍价,让消费者买到优惠便宜的产品。这档节目里既有趣味的产品测试、激烈的唇枪舌剑、据理力争,也有深刻的品牌发展故事,看点颇多。
“毛巾少爷”选择在这样一档高关注度的平台节目中亮相登场,借助有趣有梗的内容强化自身的人设特点并为品牌和产品背书,为后续的IP和带货埋下了伏笔。
在《咔咔砍价团》节目中,“毛巾少爷”聪明靠谱又有些“鬼机灵”的性格特点很立体地呈现在了观众面前——比如主持人介绍他时用一句“大事找爷爷,小事找老爸,闲着没事坑叔叔”精辟总结;面对金星“你是老板还是少爷?和叔叔的官谁大?都说富不过三代你家家产不会败你手上吧?”的犀利三连问,“毛巾少爷”有礼有节的回复,也让观众不自觉加深好感与信任;在双方砍价过程中,“毛巾少爷”针对砍价团给出的一款产品的优惠力度始终不想松口,直到听说亏本算叔叔的,立马变脸大方同意,也和出场时提到的“坑叔叔”人设对应。
这便是综艺的魔法,因为有了更多的信息表达空间,在言谈举止间,嘉宾的IP形象得以多维度塑造,品牌亮点也能自然输出。
我们看到在《咔咔砍价团》中,“毛巾少爷”带来了三款不同组合的毛浴巾套餐,还在节目现场玩起了游戏,测试产品的吸水性、是否掉毛掉色,让屏幕前的观众直观感受产品质量。
整个过程节奏轻松愉快,叙事方法贴近年轻用户,给足了情绪价值,这样让用户能在欢乐中进一步加深对人物、对品牌的共情共鸣,达成心智上的认可。
《咔咔砍价团》综艺
而综艺节目和明星嘉宾自带话题和热度,并且衍生出各种话题持续发酵,也帮助品牌与核心人物IP走向大众、实现破圈。数据显示,《咔咔砍价团》节目相关视频播放量达1.9亿,全网曝光突破2.6亿,其中#金星刘晓庆舒畅女团出道、#毛巾少爷和二叔综艺首秀 等话题均登上抖音热榜高位。
6月5日,“毛巾少爷”趁热打铁,用“短剧+直播”的新模式,把前序通过短视频、综艺等内容积累起来的势能全力释放。
其实企业家走进直播间带货早已不是什么新鲜事,但“毛巾少爷”则把短剧和电商相结合,无论是内容形式,还是内容创意都让人耳目一新。此次直播间里的短剧延续了之前“毛巾少爷”的人设和背景——少爷“流放”新疆三年,初次来到企业接班,与公司的特助、经理、员工发生了一系列乌龙故事,搞笑的同时还融入了品牌发家故事。
演一集短剧进一场直播,在每部分短剧表演结束后,直播间的场景和售卖的产品就会随之变化,不断“带货”“上新”:比如第一段短剧结束后,直播间所售卖的产品有袜子、洗脸巾、干发帽;第二段短剧结束后直播间的产品换成了家居四件套;第三场直播带货,“神秘嘉宾”二叔登场,所推荐的产品包括浴巾、毛巾,此外还有一些爆款单品,比如5A抗菌类毛巾在《咔咔砍价团》中做了信息铺垫。整场直播,在内容上新颖有趣,在选品上也做到了品类丰富,价格诚意。
不得不说,“毛巾少爷”给陷入同质化的直播带货行业带来一股新风。四小时的直播过程中,用户观看时长增加47%,用户评论量大增453%,好看、好玩、有趣成了直播间的高频词。观众的高活跃度也让销量有了明显跃升,实时在线人数5万+,直播GMV达524万。
而直播并不是终点,#毛巾少爷和二叔抖音直播首秀 成为热门话题,撬动“自来水”,不少网友们自发带话题发布视频片段、二轮扩散,目前话题下相关视频播放量近3000万。
“毛巾少爷”直播间
收获认可、沉淀用户,
创新如何品效合一?
对比普通的常规直播带货,“毛巾少爷”这次直播首秀可以说是起承转合、出奇制胜,改变简单的流量投放思维,升级为做品牌整合营销。
在内容方面,抖音电商尝试“综艺+短剧+直播”的多种内容组合既创新又有趣,跳出过往较为单一的短视频和直播电商内容。直播也不再是单纯的“叫卖式”,有趣的情景短剧增加了直播间的看点和氛围,给消费者做好充足的信息铺垫与情绪价值——不仅能买东西、还能感受到快乐。而且综艺、短剧的创意也会持续留存,沉淀为品牌长久、可复用的内容资产。
在场景与情绪方面,“毛巾少爷”融合了趣味性、新鲜感,全程欢乐,这些正是消费品营销的底色。
“大品牌明明已经形成了品牌IP为什么还要每年每月不断地做营销、曝光?因为他们不能被忘记,必须反复出现在用户面前。”北京大学光华管理学院教授徐菁曾与「深响」探讨情绪“移情”对于品牌的关键作用:“日常的刚需消费品我们经常购买,往往不太需要进一步的专业知识,用户的消费逻辑除了产品本身性价比之外,就是喜欢。而这个喜欢来自于情绪——看这个我开心了、真好玩,情绪就上来了,这种状态天然就会移情到品牌上,对品牌产生好感。”
本质上直播电商是内容与社交的叠加:直播是向用户展示产品的一种内容形式,主播和用户有温度的互动又会建立起信任感,进而激发购买意愿。
但像毛巾这样的日用消费品行业竞争非常激烈,这种白热化的拼杀让不少品牌陷入了认知误区,我们观察到很多日用品品牌商家只做直播而不做其他,直播时也是只顾着“卖货”。这就让直播变成了一个简单的销售渠道,销售也始终离不开打折,始终会被限时优惠、抢购抢福利这种“紧迫性促销”裹挟。
而抖音电商和“毛巾少爷”的创新型合作,不过是回归到了兴趣电商从内容到货架的本质,不是只顾着自己卖货的“自我为中心”,而是充分考虑用户兴趣与感受的“以消费者为中心”——《咔咔砍价团》是用户喜闻乐见的叙事方式,短剧是用户爱看的创意内容,直播带货则是用户认可的消费习惯,整个过程中消费者既获得了新鲜的内容体验,又一键直达实惠的优质商品,观感和购买体验都有所提升。
这种“综艺内容+人设IP+直播带货”的复式玩法,实际上就是以“消费者”为主线,把综艺内容、人设IP、直播带货这三个环节串联起来,打通从内容到电商的链路,实现“抖音创造爆款内容,爆款内容成就爆款单品”的顺畅推进。
《毛巾少爷上位记》短剧
对品牌来说,目前正处于618大促的关键节点,各家品牌都使出浑身解数在缝隙里找增长,洁丽雅品牌借助“毛巾少爷”这一IP,跳出了千篇一律的“销售话术”,用创新的内容和营销方法打出差异化。
长远来看,这一玩法也有利于让品牌年轻化焕新。毕竟洁丽雅已有近40年发展历史,和其他国货品牌一样,也正面临着年轻化的难题。从《毛巾帝国》短剧的爆火,再到此次综艺+短剧+直播强化IP人设,国民老牌用接地气的方法,让大家在搞笑幽默的内容中了解了品牌故事和历史,让更多年轻人“眼前一亮”。
关键人物的个人IP打造还可以给品牌带来可持续的影响力,避免停投就停效的行业难题。这种IP影响力一旦养成,反过来会为品牌节约更多的营销费用。此前车圈高层集体“入抖”已验证了“高层IP”营销的独特价值,相信在日用品消费领域,会有更多企二代三代看到“毛巾少爷”的样板,并加入人设IP的建设中。
“毛巾少爷”抖音账号
而对抖音电商而言,无论是综艺《咔咔砍价团》的“砍价”机制,还是“毛巾少爷”直播间的福利款,其实都体现了抖音电商在价格力方面的布局与优势。同时强势打造的优质创新内容也带动了消费者主动消费欲望,消费者买到心仪的产品,品牌又顺利传递信息、实现销量增长。消费者端和品牌端两全其美,平台生态才能更加繁荣。
我们再回看开头提出的问题,在618电商集体发力的背景下,“毛巾少爷”为何能脱颖而出?核心的答案正是“创新”——综艺+短剧+直播,平台用新内容开启新营销,让内容和电商链路互通、相互支持,继而真正实现品效合一。