极目新闻记者 周萍英

通讯员 白菲斐 吴冰冰

前一秒风平浪静，后一秒就是狂风暴雨，这句话用来形容产科一点也不为过！湖北襄阳市妇幼保健院产科医生张悦，就是在这样的快速切换模式中，不断成长，成为一名守护生命的急先锋。

2022年3月的一天早上，下夜班的张悦查完房刚准备回家，这时听说产房有孕妇脐带脱垂，胎儿命悬一线，她二话没说就冲进产房，当时孕妇已经被转移至急诊手术间，同事们正紧迫且有条不紊地展开抢救工作，有的在分析病情、下达处理医嘱，有的在忙着与家属交流沟通，还有的在通知相关职能科室前来协助抢救……

张悦第一时间做好了随时需要进行手术的准备。手术结束后，感觉到困意的她并未立即离开，而是继续留在科室监测产妇生命体征变化。直到中午产妇病情稳定，才安心地踏上回家的路。虽然疲惫，但却因宝宝获救而满心喜悦，也为自己能成为抢救团队中的一员而感到开心和自豪。

与孕产妇沟通（通讯员供图）

“与患者成为朋友，才能更好地为患者服务。”在解决医患沟通这个难题上，张悦保持着零投诉的纪录。

一天，张悦收治了一名胎膜早破的孕妇，年轻的孕妇因为害怕而不停地哭泣，家属也显得很焦虑。她马上找来轮椅，然后拿着检验单和超声申请单，陪着她去做检查，并尽力安慰她和家人的情绪。如朋友般的沟通呵护让孕妇的情绪平稳了下来，并顺利进了产房。工作间隙，她还不时去产房给产妇陪伴和鼓励，最终，产妇顺利完成了分娩。

当晚，产妇在孕妈妈群里写了很长一段感谢的话给张悦和科室。“让我感到很意外，也很感动！雁过留声，风过留痕！真诚的付出终会得到感应和回报！正是这种理念支撑，让我在工作以来始终保持着零投诉的纪录，并收到了许多患者送来的感谢锦旗。”张悦说。

（来源：极目新闻）

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