极目新闻通讯员 熊文嘉 高梓健 杜泽文 罗潇 李璐 万信立 廖慧

“春运繁忙人如潮，车流如织路迢迢。归心似箭千里远，旅途艰辛万丈高。”这是以前人们对于这趟旅途的形容，在外忙碌一年的游子纷纷踏上回乡的旅程。现如今，出行早已不像俗话里的那么艰难，2025年春运今天开始正式启动，今年春运有哪些新特点？看看TA们是如何保障旅客平安健康顺畅出行的。

护航春运：交管部门的温暖守护

“警察同志，请问进站口是在这边吗？”“身份证忘带了，乘车证明要去哪开？”……春节将近，“九省通衢”的武汉格外忙碌，预计发送旅客2438万人次，日均60.95万人次，同比2024年春运增长5.5%，再创历史新高。

面对即将到来的春运高峰，武汉火车站作为全国首批特等高铁枢纽站之一，其周边的道路交通状况备受瞩目。“我们强化了对重点路段的巡逻守控，特别是在早晚高峰时段。”洪山区交通大队总支委员王军说道，“比如，在武汉站周边，我们通过优化路口交通组织，减少了车辆矛盾交织，缩短了信号灯相位周期，提高了路网通行效率。”

今年春节假期延长，预计全社会跨区域人员流动量将创历史新高，春节前后自驾出行高位运行，探亲客流、度假旅游客流居主体地位，交通流量将呈现“总量高位运行、节前节后短时集中、潮汐式时空分布”的特点。同时，进入冬季我市雾霾频发，春运期间寒潮低温雨雪及团雾天气将对交通出行带来不利影响，道路交通安全形势严峻复杂，道路交通安全管理工作又将迎来一次大考。为此，武汉交警多措并举，确保春运期间全市道路交通情况稳定，为群众出行保驾护航。

“平安春运、便捷春运、温馨春运”是每名交警心中记挂的大事。在春运正式启动前，便会同交通运输、应急管理、文化旅游、市场监管等部门开展“两查两见面”行动，包括对辖区“两客一危一货”运输企业开展集中检查，对高风险道路运输企业开展联合约谈，督促落实主体责任；对“两客一危一货”车辆安全技术状况开展全面排查，推进重点车辆隐患“清零”。

“今天是春运第一天，要把安全出行理念时刻记在心里。出车前不仅要做好检查，还要时刻提醒乘客全员、全程都要佩戴安全带。”上午10时，武昌区交通大队民警深入宏基客运站，开展春运首日交通安全宣传，并在站内营造春运氛围。

与此同时，青年路客运站，江汉交警将前期研判排查出的隐患车辆和驾驶员进行黄榜公示，严防问题车辆及问题驾驶员上路，给春运交通安全打下坚实基础。

“冬季冰雪、大雾天气频发，你们即将踏上返乡路途，交通安全尤为重要。养成自觉遵规守法的好习惯，牢记文明出行，家人盼着你们平平安安回家团圆。”硚口交通大队民警走上街头和群众互动交流，并展示了标准规范的指挥手势，赢得阵阵掌声。

针对隐患路面，武汉交警也提前谋划，进行了一次全面实地检查，重点排查事故多发点段、桥梁隧道、急弯陡坡、临水临湖、团雾多发、易结冰积雪等高风险路段，会同有关部门增设提示牌、凸面镜、太阳能爆闪灯，施划震荡标线，张贴反光膜，安装照明设施等，改善道路通行条件，并通过临时警示牌、流动巡查、公告提示等方式，加强了安全防范。

春运模式启动后，我市七个春运服务站开始工作，其他公安交管岗位以巡逻巡查、定点执勤等相结合的方式，重点严管大货车、大客车、危化品专用运输车等重点车辆，严查酒驾、无证驾驶、非法营运、超员超载等重点违法；同时，公安交管部门还将持续发挥“汉警快骑”机动优势，强化巡逻防控，遇坏车、事故及其他突发状况时，迅速到达现场消除安全隐患，确保路面“见警车、亮警灯”形成高压态势。

上午10时，蔡甸交警胡阮俊对一辆号牌为鄂A2***2DE白色小型汽车进行检查时，发现该车检验有效期至2024年2月29日，已逾期近一年了。据驾驶员周某交代，他的违法记录太多，罚款得交2000多元，就想偷懒不去处理。民警对其进行了严厉的批评教育，并详细告知其违法行为的危害性，嘱咐其不要因小失大，“出了什么事，保险拒保，都得你自己承担！”周某现场承诺年后便去窗口处理违章记录，在此之前再不驾驶该车上路。

“每天晚上、周末节假日必查，特别是餐饮娱乐场所周边及重要节点。”一位执勤交警告诉记者，“对于货车违法，会重点查处超限、超载、超速等问题，坚决遏制疲劳驾驶现象的发生。”

上午9时51分，在小军山收费站附近，一辆蓝色小型普通客车进入执勤民警林辉的视线。透过车窗，林辉发现车内满满当当全是乘客，疑似超员。经清点，该车核载7人，实载竟多达14人，超员率高达100%。面对违法行为，驾驶员张某表示懊悔，说大家是同厂工友准备一起回仙桃过年，便心存侥幸冒险驾驶。为确保超员乘客的安全，民警林辉经过多方联系协调，及时找来客车将超员乘客安全转运，及时消除了一起道路交通安全隐患。

据了解，元宵节前后可能会有大雾、雨雪冰冻等恶劣天气，为了应对可能出现的各种突发情况，武汉交警积极深化与交通运输、气象、应急管理、高速公路经营管理等部门的信息共享和联勤联动，制定了详细的应急预案。如遇到雨雪恶劣天气时，将全面实行恶劣天气应对措施，做到提前研判预警、提前预置力量、提前落实到位，确保快速反应，掌握工作主动。同时，实时监测道路运行态势，协调交通运输等部门及时铲冰除雪，落实远端诱导、中端分流、近端管控措施，提升道路交通保畅能力，确保公路运输大动脉畅通。

美化家园：城管部门的温馨服务

进入2025年的春运季，武汉市城管执法委员会也早早行动起来，致力于为南来北往的旅客创造一个干净整洁、舒适宜人的旅行环境，而“四站一场”作为城市的窗口地带，更是受到了特别的关注。

“我们在春运前就对‘四站一场’及其周边区域进行了全面大扫除，彻底清理暴露垃圾、城市家具积尘等问题。”城管委指挥协调中心副主任韩令介绍道，“增加保洁频次和时长，确保垃圾能够得到及时清理。”

除了保持环境清洁外，城管委还大力整治违法占道经营问题。“制定‘一点一策’，即根据不同地点的具体情况采取针对性策略，防止此类行为影响市容美观。”一位城管队员说。建立日常巡查管控机制，细化勤务方案，安排专人负责重点区域和高峰时段的监管，确保市容秩序良好。对于那些已经完成整治但仍存在反复风险的地方，实行常态化“回头看”，巩固成果，防止问题反弹。

考虑到春运期间可能出现的雨雪冰冻天气，城管委早在去年10月份就印发了《关于做好低温雨雪冰冻灾害天气防范应对工作的通知》，要求各单位提前做好准备工作。“一旦发生降雪结冰等情况，我们将立即启动应急预案，调动各方资源，全力以赴保障道路交通顺畅无阻。”韩令表示。

“以前总觉得过年回家的路上有点乱糟糟的，但这次回来明显感觉到不一样了。”返乡探亲的张先生赞叹道，“街道整洁，交通有序，心里暖乎乎的。”

便捷出行：交通运输部门的贴心安排

春运是每年一度的人口大迁徙，也是检验一座城市综合交通运输体系的最佳时机。武汉市交通运输局深知这一点的重要性，因此早在数月前就开始精心策划，力求为广大市民提供一个便捷、高效的出行环境。

为了解决“最后一公里”的难题，交通运输部门建立了信息共享机制，实现了铁路、公路、水路、民航之间的无缝衔接。例如，开通对接高铁、机场的直通车、区间车、定制车等方式，使得旅客可以轻松到达目的地。“新上线的机场大巴线路增设了多个站点，极大地方便了乘客前往市区各地。”一位经常出差的商务人士小张分享了他的体验。

除此之外，交通运输局还特别重视巡游出租车和网约车两大重要出行板块的服务质量。一方面，加强了对这两类车辆的安全检查和隐患排查，杜绝带病上路的现象发生；另一方面，强化了站区秩序维护，积极配合相关部门加大执法力度，对劣质服务行为依法追责。倡导驾驶员文明规范服务，严禁拒载、绕道、挑客、拉客、拼客、议价等不良行为，并且不在车内吸烟，做到礼貌待客。同时，强化投诉处理机制，确保信息畅通，及时答复办理市民反馈的问题，遇突发事件妥善处置并上报。

“每次过年回家，最怕的就是打不到车。”市民赵先生笑着说，“但是今年有了这么多措施，我觉得完全不用担心这个问题了。”

通过一系列行之有效的措施，武汉多部门联动，不仅解决了旅客出行过程中的实际困难，更体现了以人为本的服务理念。无论是优化交通组织还是提升服务质量，都旨在为每一位市民构筑一条平安回家路，让他们带着满满的幸福感和安全感踏上归途。在这个寒冷的冬日里，这份来自TA们的关怀如同暖阳一般照亮了每个人的心田。

（来源：极目新闻）