据悉，第十六届屈臣氏健康美丽大赏（Watsons Health，Wellness and Beauty Awards）于8月10日在广州如期举行。欧莱雅，施华蔻，美宝莲等众多知名品牌代表、美妆时尚大咖与主流媒体受邀出席盛会，一同见证年度星级大奖揭晓。

今年的HWB主打“未来商店”的概念。与往年相比，增加了众多智能化零售元素。而其中最吸引人眼球的是占据30平米的Mango solution 展厅。

在HWB现场与大家正式见面的Mango solution，是整合了机器视觉、多传感融合、实时数据管道等多种黑科技，能实时捕捉顾客行为，并与顾客展开深度个性化互动的智能导购。每当有消费者接近Mango solution的时候，屏幕会出现“看看我”、“试试看”、AR展示驻足顾客人像、播放热点视频等引流动作，有效增加顾客在店铺的停留时间。当顾客拿起商品，Mango solution会自动跳出商品详情，包括价格、依据人像采集分析得来的精准推送产品讯息、线上热点评论，极大激发消费冲动的“网红种草”视频等非常丰富、可靠的消费者关注讯息，帮助消费者购物决策。当商品被放回后系统会自动切换到精准投放的视频播放，整个过程非常流畅。通过为消费者创造全新的购物体验，让大家愉悦的参与到消费互动中，并为消费者提供非常有价值的购物指导。

商品与服务的平衡、体验与效率的平衡、数字化与物理特性的平衡正是当下零售行业面临的挑战与壁垒。而Mango solution依托线上线下一体化平台收集用户信息和行为数据，并分析消费者的购物偏好、消费习惯，使消费者画像更加立体。然后将这些数据高效、精准、及时地反馈给品牌商，帮助品牌商定位目标客户，开展精准的市场推广，促销策略以及补货周期预测。如此不仅降低了营销成本，提高了转化率和复购率，并且为新品的研发指明了方向。

随着科技的发展，人工智能的技术跨界应用于零售行业，让品牌商逐步圆梦“对镜一照面，我心知有你”，精确认识到自己服务的顾客是谁。Mango solution正在开启未来商店的新时代，让我们拭目以待。